Sternpark, Illertissen

4,7

144 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Hermann P. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr freundliche Mitarbeiter.
Gute Aufklärung über anstehende Arbeiten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Hermann P.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns zufrieden waren. Weiterhin eine gute und sicher Fahrt!

Astrid S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Nach Reifenwechsel, Reifendruck nicht kontrolliert bzw. Meldungen nicht quittiert.
Enttäuschend.

Antwort vom Autohaus

Hallo Astrid S.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits mit unserer Serviceleitung besprochen, sind wir stets bemüht unsere Servicestandards zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie gemeinsam mit unserer Serviceleitung eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Joachim W. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Ich habe eigentlich nur eine Kleinigkeit erledigen lassen, eine neue Kunststoffeinstiegsleiste wurde ersetzt.
Abschließbare Radmuttern wurden an den Alus angebracht. Wo die Originalschrauben sind wusste niemand,- werden schon im Kofferraum sein,- so die Auskunft. Warum es mittlerweile nur noch einen Schlüssel gibt dazu weiß niemand, geht der verloren flexen wir wohl die Felge ab. Vielleicht meldet sich mal jemand dazu bei mir… erklären vor Ort ist nicht vorgesehen wegen der mangelnden Information an der die Rechnung erstellt wird .

Antwort vom Autohaus

Hallo Joachim W.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Fahrzeugannahme zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nicht die erwartete Rücksprache bezüglich der erbrachten Leistungen und der entstandenen Rechnung erhalten haben. Wir sind stets bemüht unseren Servicestandard zu verbessern und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen dürfen. Weiterhin eine sichere und gute Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Franz K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

****

Antwort vom Autohaus

Hallo Franz K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen und vom 5. Stern überzeugen.