148 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Illertissen

Vertrauenswürdig präsentiert das Bewertungsportal 148 aktuelle Bewertungen und die aktuelle Bewertung von 4.8 – dank kompetentem Service, freundlicher Kommunikation und zuverlässiger Abwicklung.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes

Autohaus Sternpark GmbH

Von-Helmholtz-Str. 15
89257 Illertissen

07303/9647-0

www.sternpark.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

67%

4,8

Frauen

33%

4,9

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

52 Bewertungen

seit 23.10.2022

Seriöse Kundenbewertungen

96 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,7/5

96 Bewertungen

Google

Bewertungsverteilung

5 Sterne

88%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Einzelbewertungen

F G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Der Lagerservice dieses Autohauses überzeugt auf ganzer Linie. Der Mitarbeiter Herr Mahmut Karakoc ist ein absolut kompetenter Fachmann, der sich durch hervorragendes Fachwissen, seine Zuverlässigkeit, freundlichen Service und Kundenorientierung auszeichnet. Unsere Bestellung wurde, präzise vorbereitet und termingerecht geliefert. Dabei herrscht stets eine klare Kommunikation und transparente Information zur Verfügbarkeit und Lieferstatus. Dank seiner kompetenten Beratung konnte ich die richtigen Teile schnell und problemlos erhalten. Dieser Service ist absolut zu empfehlen. Besten Dank!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Lagerservice und insbesondere mit Herrn Mahmut Karakoc so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte zu seiner Kompetenz, Zuverlässigkeit und der klaren Kommunikation sind eine tolle Bestätigung für unser Team. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden stets gut beraten werden und Ihre Bestellung pünktlich und präzise erhalten. Wir freuen uns, dass wir auch Sie überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank nochmals für Ihr Feedback und alles Gute für die Zukunft!

Edith Renate B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Einmaliger Service!

Antwort vom Autohaus

Hallo Renate Baier,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Weiterhin gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team aus Illertissen

Joachim G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

sehr gute und freundliche Kommunikation

Antwort vom Autohaus

Hallo Joachim Gallasch,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Weiterhin eine gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team aus Illertissen

Peter B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles o.k.

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter Büchele,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team aus Illertissen

Doris L. Werkstatt smart

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Doris Liese,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team in Illertissen

Maximilian G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Reparaturannahme und Leistungsversprechen waren korrekt

Antwort vom Autohaus

Hallo Maximilian G.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Illertissen

Simone K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer sehr zufrieden, freundliches Personal immer wieder gerne

Antwort vom Autohaus

Hallo Simone K.,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.

Michael L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Es stand dieses Mal der Service A, TÜV und eine Reparatur am Außenspiegel an. Alle drei Arbeiten konnten an meinem Wunschtermin durchgeführt werden. Nach rund 7 Stunden (inkl. Mittagspause) konnte ich meinen Mercedes wieder abholen. Ich bin rundum zufrieden mit Preis und Leistung und werde daher auch meinen nächsten Service wieder beim Autohaus Sternpark durchführen lassen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Michael L.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zuhören, dass alle Arbeiten an Ihrem Fahrzeug zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurden. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Servicetermin!

Peter W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Habe einen sehr schnellen Termin bekommen. Sehr freundliches Personal. Super schnelle Erledigung durch Hr. Schmid.

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter W.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Eberhard K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Eine gute Fachwerkstatt. ??

Antwort vom Autohaus

Hallo Eberhard K.,

wir bedanken uns für die 5 Sterne, die Sie uns gegeben haben und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns zufrieden waren. Weiterhin eine gute Fahrt!

Rolf Dieter B. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Trotz 2maliger Mitteilung vor dem Werkstattbesuch waren die Ersatzteile (Bremsbeläge und Scheibe) nicht vor Ort und die Reparatur verzögerte sich um einen Tag. Der Kundendienst und TÜV wurden ordnungsgemäß durchgeführt. Meine Mitteilungen und die Bitte um Bereitlegung entsprangen dem Rat der Werkstatt beim Reifenwechsel wenige Wochen zuvor.

Antwort vom Autohaus

Hallo Rolf Dieter B.,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die erforderlichen Ersatzteile nicht rechtzeitig vor Ort waren und sich dadurch die Reparatur an Ihrem Fahrzeug um einen Tag verzögert hat.
Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und können Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Anspruch entspricht und wir solche Vorkommnisse in Zukunft vermeiden werden.
Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sandra K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr nettes Team man wird immer sehr freundlich und zuvorkommend begrüßt.
Werkstatt besuche wurden immer zuverlässig erledigt. Weiter so von mir bekommt dieser SternePark 5 Sterne

Antwort vom Autohaus

Hallo Sandra K.,

vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr nettes Lob geben wir gerne an das Team vor Ort weiter. Wir freuen uns bereits Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Fridolin S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super Service wie immer !
Kann die Werkstatt nur Weiterempfehlen.
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Hallo Fridolin S.,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service vor Ort zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Siegfried H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Lief alles "wie geschmiert"

Antwort vom Autohaus

Hallo Siegfried H.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Werkstattaufenthalt bei uns reibungslos verlaufen ist und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Hermann P. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr freundliche Mitarbeiter.
Gute Aufklärung über anstehende Arbeiten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Hermann P.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns zufrieden waren. Weiterhin eine gute und sicher Fahrt!