9010 Bewertungen

verifiziert

19 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9010 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3158 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5852 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

4535 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1099 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

182 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung von Service‑ und Reparaturarbeiten. Die freundliche und kompetente Beratung, insbesondere durch einzelne Fachkräfte, wird als besonders vertrauenswürdig empfunden, sodass sich Fahrzeugbesitzer gut aufgehoben fühlen. Viele berichten von pünktlicher Terminvergabe, kurzer Wartezeit und flexiblen Lösungen, etwa bei spontanen Lackierwünschen oder Notfällen wie einer Reifenpanne. Die offene Kommunikation ohne unnötige Zusatzverkäufe sowie die transparente Preisgestaltung tragen zum positiven Gesamteindruck bei. Auch die gründliche Ausführung, zum Beispiel das saubere Reinigen von Bauteilen, wird häufig hervorgehoben. Langjährige Kunden schätzen die beständige Servicequalität über Jahre hinweg und empfehlen das Team gerne weiter. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Betriebs, der durch Freundlichkeit, Fachkompetenz und Effizienz überzeugt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Heiko Christian M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Unkompliziert

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als unkompliziert empfunden haben.

Bernhard J. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sowohl der persönliche Kundendienstbetreuer als auch die kaufmännischen Mitarbeiter zeichneten sich durch Hilfsbereitschaft und technische Kenntnisse aus. Dieses Haus hat eine Top- Mannschaft.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente Unterstützung und das engagierte Team als besonders hilfreich empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Andre T. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Alle sehr nett und hilfsbereit

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Team Sie freundlich und unterstützend begleiten konnte.

Yvonne K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Sebastian E. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sehr gute Annahme sowie Serviceleist .
Der Annahmemeister hat unser Fahrzeug auf Grund des Alters in ein Bonusprogramm hinzugefügt womit 20% Ersparnis erzielt werden.

Es wurden auch Persönliche Bitten was das Fahrzeug angeht berücksichtigt. (Z.B: Keine Fahrzeugwäsche durchführen,…)

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die schnelle Annahme und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das Bonusprogramm und die damit verbundenen Ersparnisse sind ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots, und wir sind froh, dass Sie davon profitieren konnten. Auch die Berücksichtigung Ihrer individuellen Wünsche, wie dem Verzicht auf die Fahrzeugwäsche, liegt uns am Herzen. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen stets gute Fahrt.

Michaela M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles bestens!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

NKA Natursteinkontor A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Wir sind mit der Werkstatt der Autohauses Sternpark in Soest immer sehr zufrieden.
Auch kurzfristig bekommen wir stets schnelle und kompetente Hilfe.
Die Mitarbeiter sind immer ausgesprochen freundlich und helfen uns zuverlässig weiter.
Klare Empfehlung!

Antwort vom Autohaus

Es ist schön zu lesen, dass Sie immer wieder schnelle, kompetente Unterstützung erhalten und unser Team als freundlich und zuverlässig erleben. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel – wir freuen uns, Sie weiterhin so zufrieden zu stellen!

Regina H. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr kompetent, vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz und Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

Karin P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Service und Wartungsbericht sind sehr gut. Herr Nierfeld hat Rücksprache mit uns gehalten, wann der Getriebeölwechsel durchgeführt werden soll.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, dem Wartungsbericht und der abgestimmten Terminplanung zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch künftig bestens betreuen zu dürfen.

Ulrich F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Pünktlich zuverlässig, so kenne ich das Autohaus und der Kfz- Meister, Herr Junginger, ist sehr kompetent und freundlich

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und der kompetenten, freundlichen Betreuung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Fritz Stiefel G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Zuverlässig und genau wie immer. Auch die Batterie des Schlüssel wurde geprüft und war bereits schwach. Proaktives Mitdenken.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zuverlässigkeit und Präzision unseres Services sowie die proaktive Batterie‑Prüfung des Schlüssels positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin aufmerksam und vorausschauend zu arbeiten. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Oliver N. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Super Service. Findet sich nur noch selten. Ohne Termin am gleichen Tag noch eine Inspektion. Mein Dank gilt Hr. Schwendner der dies möglich gemacht.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die Möglichkeit einer Inspektion ohne Termin am selben Tag nutzen konnten und mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin flexibel und kundenorientiert zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Paul Peter T. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Die Werkstatt arbeitet sauber und Kompetent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit und Kompetenz unserer Werkstatt zufrieden waren.

Bernd M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

2,0/5

MB GLA EZ 11/23 KM 24.294 Service B

Mit der Serviceleistung bin ich nur zum Teil zufrieden, mit der Rechnung gar nicht.

Ich bringe Ihnen ein Fahrzeug, an dem nur eine Inspektion durchzuführen ist.
An dem Fahrzeug wird nichts Besonderes festgestellt.

Eine Person befasst sich zwei Stunden mit dem Fahrzeug, macht einen Wechsel bei Öl und bei der Bremsflüssigkeit.

Dafür erhalte ich eine Rechnung von Ihnen über fast 900 € mit Stundensätzen von über 230 € netto! 😳

Durchgeführt wurde also ein Ölwechsel, obwohl erst vor einem Jahr ein Wechsel erfolgt ist und seitdem das Fahrzeug etwa 8000 km gefahren ist, davon etwa die Hälfte im elektrischen Modus!!!
Also ein Ölwechsel nach 4000 km Motorenleistung. War das wirklich notwendig? Ich habe da meine Zweifel.

Die nächste Wartung werde ich wahrscheinlich in einer anderen Werkstatt durchführen lassen und das Öl bereit stellen….und hoffentlich 200-300 Euro weniger bezahlen….wenn ich dann überhaupt noch einen Mercedes fahre.

Die Mercedes Benz Group wird die Zeichen der Zeit noch erkennen, wahrscheinlich aber erst, wenn noch mehr Kunden zu günstigeren Herstellern und Werkstätten abgewandert sind.

Bernd Milke

Pohle Raumgestaltung G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Wie immer alles unkompliziert und super

Antwort vom Autohaus

Danke für das positive Feedback – es ist schön zu hören, dass alles wieder unkompliziert und super verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!