8878 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8878 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3110 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5768 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4559 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

159 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Gisela L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Ich bin seit gut 50+ Jahren Kunde in diesem Autohaus. Warum:
Weil hier die Leistung vom Empfang, Kundendienst, Service und den Monteuren einfach Klasse ist. Deshalb Mercedes, deshalb jetzt Sternpark - mehr braucht man nicht. Punkt.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie seit über fünf Jahrzehnten so zufrieden sind und die Arbeit unseres Empfangs, Kundendienstes, Service und der Monteure als klasse empfinden. Ihr Vertrauen in die Marke und Ihre 5‑Sterne‑Bewertung motivieren uns, den hohen Qualitätsstandard weiterzuhalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Gabriele K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sehr netter und zuvorkommender Service und schnelle Behebung meiner Probleme 🙏

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und die Problemlösung als zügig empfunden haben. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Hüseyin D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

4,0/5

Am Montag, den 29. Juni, habe ich mein Fahrzeug zu Mercedes SternPark gebracht. Im Rahmen des Werkstattaufenthalts wurde die TÜV-Prüfung erneuert, die notwendigen Kontrollen durchgeführt und die Garantieverlängerung abgeschlossen.
Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden. Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme mit meinem Fahrzeug, und ich hoffe, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ein neues Software-Update durchgeführt wird und dass die Kosten hierfür vollständig von Mercedes übernommen werden. Mit den durchgeführten Arbeiten sowie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter war ich sehr zufrieden. Dafür möchte ich mich herzlich bei dem gesamten Team bedanken.
Ich möchte jedoch einen kleinen Verbesserungsvorschlag machen. Es wäre hilfreich gewesen, wenn man uns bereits bei der Terminvereinbarung über die voraussichtliche Dauer der Arbeiten informiert hätte. Hätten wir gewusst, dass der Werkstattaufenthalt etwa drei bis vier Stunden dauern würde, hätten wir unsere Anreise entsprechend geplant und wären mit zwei Fahrzeugen gekommen.
Meine Frau und ich haben das Fahrzeug abgegeben und mussten anschließend mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause fahren, da die Arbeiten bis zum Nachmittag dauerten. An diesem Tag waren die Wetterbedingungen zudem nicht besonders angenehm. Später sind wir dann mit unserem zweiten Fahrzeug zurückgekommen, um das Auto abzuholen.
Abgesehen von diesem Punkt gab es keinerlei Beanstandungen. Mit dem Service und den ausgeführten Arbeiten sind wir sehr zufrieden. Es wäre lediglich wünschenswert, wenn Kunden bereits bei der Terminvereinbarung eine ungefähre Information über die Dauer der Arbeiten erhalten würden. Das würde die Planung deutlich erleichtern.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der TÜV‑Prüfung, den durchgeführten Kontrollen sowie dem Software‑Update und der freundlichen Unterstützung unseres Teams zufrieden sind. Auch die kostenfreie Abwicklung der Garantieverlängerung wird gerne von unseren Kolleginnen und Kollegen ermöglicht, sodass Sie sorgenfrei weiterfahren können.

Wir verstehen, dass die ungefähre Dauer der Arbeiten für Ihre Anreiseplanung wichtig ist. Ihr Hinweis, bereits bei der Terminvereinbarung eine realistische Zeitspanne zu kommunizieren, ist sehr wertvoll. Wir werden unser Termin‑ und Informationssystem dahingehend prüfen und künftig klare Hinweise zu den zu erwartenden Bearbeitungszeiten geben, um Wartezeiten und Umstände mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu minimieren.

Sollten Sie bei zukünftigen Terminen weitere Fragen zur Abläufe oder zu möglichen Alternativen für die Anreise haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Ihr positives Gesamterlebnis motiviert uns, den Service kontinuierlich zu optimieren, und Ihr Verbesserungsvorschlag trägt entscheidend dazu bei.

Wir wünschen Ihnen weiterhin sichere Fahrten und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Werkstattbesuch wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie und Ihre Familie!

Torsten Horst Günter D. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Die Betreuung insbesondere durch Herrn Maximilian Henkelmann ist exzellent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung als exzellent empfunden haben. Wir freuen uns, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rene B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Wie immer zuverlässig und freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit bei Ihrem Besuch im Sternpark Soest erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andreas A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Schnelle und Transparente Abwicklung der Inspektion

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Inspektion schnell und transparent verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Harald W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Werkstatt sehr empfehlenwert.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren.

Frederic M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Service online problemlos gebucht! B Service durchgeführt! Alles top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Online‑Buchung und der Service reibungslos verliefen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Team W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Alles gut!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Tim L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andreas S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Top!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch so gut gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Steico S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wie immer alles bestens. Sehr freundliche Serviceannahme und überpünktliche Fertigstellung.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Serviceannahme und die pünktliche Fertigstellung als gelungen empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mitsubishi Electric Europe B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Termintreu, auch die Abholung. Blitzesauber und nix verstellt zurückbekommen. Einfach perfekt! Danke!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit Pünktlichkeit, sauberer Aufbereitung und unveränderten Rückgabe so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Herzlichen Dank für die 5 Sterne!

Wirtshaus Dienstleistungs G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr gute Informationsweitergabe bei auftretenden Störungen am Fahrzeug.
Tolle und sehr schnelle Terminabstimmungen
Immer gut beraten

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Informationsweitergabe, den schnellen Terminabsprachen und der kompetenten Beratung zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Christian F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Komme gerne hier her. Mein Wagen mußte zum Service. Super Annahme durch die Damen und durch den Meister. Es wurden alle Arbeiten mit mir besprochen. Auch die Rückgabe des Fahrzeuges war so, wie man sich das bei Sternpark vorstellt. Vielen Dank an das gesamte Team.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente Betreuung durch unser Team und die transparente Absprache der Arbeiten als angenehm empfunden haben. Auch die reibungslose Rückgabe Ihres Fahrzeugs entspricht genau unserem Anspruch. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Sternpark Soest begrüßen zu dürfen.

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1060 Identifikation
3078 Referenznummer
1407 Stammkunde
557 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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