9090 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9090 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3196 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5894 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4566 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

182 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Hartwig S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

4,0/5

Wie immer, alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begeistern zu können.

Manfred K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Ich bin mit dem Autohaus Peter Marleaux jederzeit sehr zufrieden. Das gesamte Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchte ich die Werkstattmitarbeiter, die kompetent, gründlich und zuverlässig arbeiten.

Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich werde mein Fahrzeug auch zukünftig gerne dort warten und reparieren lassen und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug dort kaufen.

Vielen Dank für den tollen Service – weiter so!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, der Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft unseres Teams rundum zufrieden sind. Auch das Engagement und die Zuverlässigkeit unserer Werkstattmitarbeiter schätzen wir besonders, und Ihr Lob motiviert uns, weiterhin höchste Qualitätsstandards zu halten. Wir freuen uns darauf, Ihr Fahrzeug auch in Zukunft betreuen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern mit kompetenter Beratung zur Seite. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen sichere Fahrten!

Rehabilitationsklinik S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war!

Richard V. Werkstatt Mercedes

Autohaus Böckler - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Oberthulba

5,0/5

Mir wurde alles ausführlich erklärt und die anstehende Arbeiten am Fahrzeug sauber und zeitnah durchgeführt
Mit freundlichen Gruß

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Erläuterungen und die Durchführung der Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Reisedienst Kimmel G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Böckler - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Bad Brückenau

5,0/5

Ein super Team !!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Daniela Brigitte K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Freundlich empfangen, alles erklärt, vereinbarte Zeiten eingehalten, Fzg. war sogar früher fertig. Telefonische Rücksprache ob Scheibenwischer erneuert werden dürfen, nicht einfach gemacht. Wie vereinbart, erfolgte auch der Anruf über die Fertigstellung des Fzg. Alles wie es sein muss, danke.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die klare Erklärung und die pünktliche Fertigstellung Ihres Fahrzeugs schätzen konnten. Auch die telefonische Abstimmung bezüglich der Scheibenwischer haben wir gerne für Sie umgesetzt. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu arbeiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Schneider GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Böckler - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Bad Brückenau

5,0/5

Sehr guter Service

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten.

Bernd Hubert H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt!
Insbesondere Herr Pestel ist ein sehr freundlicher Gesprächspartner!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Boumedien M. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Ich war bei Mercedes zum Service und zum Wechsel der Bremsbeläge. Von Anfang an war alles super. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, professionell und haben alles zuverlässig erledigt. Ich bin rundum zufrieden und komme gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Bremsenwechsel rundum zufrieden sind und unser Team als freundlich und professionell empfunden haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin zuverlässig zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hermann Enzian GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

sehr gute Werkstatt .Kann man nur empfehlen . Gerne wieder :-)

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Werkstatt zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

FO S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

kurzfristiger Reifenservice

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass unser schneller Reifenservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin zuverlässig für Sie da zu sein.

Panasonic Industry Europe G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Hat alles prima und schnell geklappt

Antwort vom Autohaus

Freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Villa Medici Group G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Herr Simmel war sehr freundlich und menschlich Top!!!!
Auch kompetent und hilfsbereit.
Jederzeit wieder

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch so gut betreut fühlten und die kompetente Unterstützung positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin ein angenehmes und verlässliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Thomas M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Kompetenter, freundlicher Service. Die junge Dame am Empfang hat mir mit der Einrichtung des Vorteilsprohramms geholfen.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie den Service als kompetent und freundlich erlebt haben und die Unterstützung beim Vorteilsprogramm hilfreich war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Catweazle 5. Werkstatt Mercedes

Böckler Bad Kissingen

2,0/5

Über die eigentliche Arbeit – das Erneuern von Fahrwerksteilen – kann ich nach kurzer Zeit noch kein dauerhaftes Urteil fällen. Ich muss das Ganze erst noch ausgiebig testen, der erste Eindruck der Reparatur scheint aber in Ordnung zu sein. Erschreckend und sehr ärgerlich ist jedoch die extreme Preisentwicklung seit der Übernahme durch die Sternpark Gruppe. Quasi über Nacht wurde der Arbeitslohn um sage und schreibe 24 % erhöht (und es handelt sich hierbei um kein AMG-Modell). Ebenso sind die Kosten für ein Mietfahrzeug exclusiv Benzinkosten (für 44 km nach Hause und wieder nach Bad Kissingen) von € 0,00 auf € 56,00 gestiegen. Nur zur Einordnung: Das Mietfahrzeug war eine 10 Jahre alte B Klasse mit ca. 100.00 km auf dem Tacho und deutlichen Fahrwerksgeräuschen (Quietschen). Für mich als langjährigen Kunden ist diese Preispolitik extrem enttäuschend.