8685 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8685 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2967 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5718 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4513 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Ismet G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

4,0/5

Sehr zufrieden mit dem Personal und dem Service aber Kosten sind stark gestiegen

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und Service zufrieden sind. Wir verstehen, dass die gestiegenen Kosten für Sie ein Problem darstellen, und prüfen gern gemeinsam mögliche Lösungen oder Finanzierungsoptionen. Ihr Hinweis hilft uns, das Preis‑Leistungs‑Verhältnis weiter zu optimieren.

Werner T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles bestens

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service im Sternpark weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Manfred S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Es war alles so wie besprochen. Nette und freundliche Mitarbeiter.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief und unser Team Sie freundlich unterstützen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bernd H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Wie immer sehr zuverlässige, freundliche und kompetente Abwicklung!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die zuverlässige, freundliche und kompetente Abwicklung erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dietmar Wilhelm S. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Auf der Heimfahrt aus dem Urlaub fielen in einer Kettenreaktion alle Assistenzsysteme in unserem GLA aus. Der Wagen konnte daraufhin kurzfristig vorbeigebracht werden und der Fehler wurde schnell identifiziert. Schon am nächsten Tag konnten wir den Wagen wieder abholen. Besonders gut fanden wir die Kommunikation mit der Serviceberaterin, die uns über Reparaturstand und etwaige Kosten auf dem laufenden hielt. Ein großes Dankeschön!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die schnelle Fehlerdiagnose und die zügige Reparatur Ihres GLA Ihren Urlaub nicht weiter belasten mussten. Besonders schön zu hören, dass Sie die transparente Information zum Reparaturstand und den anfallenden Kosten als hilfreich empfunden haben. Unser Team legt großen Wert darauf, Sie stets auf dem Laufenden zu halten, und wir sind froh, dass dies bei Ihrem Besuch gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Ihren Fahrzeugen zu unterstützen. Gute Fahrt!

Heinrich W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Schnell und fachmännisch

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die 5‑Sterne‑Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und fachmännischen Betreuung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.

Dr. Horst-Dieter S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Das war Spitze!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch Ihnen so gut gefallen hat. Ihr positives Erlebnis motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Deutsches Zentrum f. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

4,0/5

Der Termin wurde mehrfach verschoben wegen Problemen mit der Einlagerung der Räder.
Am Termin selbst gab es zwar etwas Wartezeit, der Räderwechsel wurde einwandfrei durchgeführt und ein kostenloser Licht- und Sichttest gemacht.

Antwort vom Autohaus

Wir verstehen, dass die wiederholten Terminverschiebungen und die Wartezeit ärgerlich waren – das tut uns leid. Es freut uns, dass der Räderwechsel zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde und Sie den kostenfreien Licht‑ und Sichttest nutzen konnten. Ihr Feedback hilft uns, die Terminplanung und Lagerlogistik zu verbessern. Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

s. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

wie immer schnell und gut ... weiter so

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – danke für die tolle Rückmeldung!

Frederik R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Reifenwechsel, ist bestens erledigt worden!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass der Reifenwechsel zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!

Michael S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Top Service in Rekordgeschwindigkeit !!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie den Service als besonders schnell erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin Höchstleistung zu geben.

Thomas Helmut K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Mein Besuch in der LKW Abteilung.
Ich fühle mich gut aufgehoben und gut beraten.
Alle Fragen werden geduldig beantwortet ohne zu drängeln.
Vielen Dank dafür.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie sich in der LKW‑Abteilung gut aufgehoben fühlen und die Beratung als geduldig empfunden haben. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin individuell auf jede Frage einzugehen. Wir danken Ihnen für die freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen sichere Fahrten.

Peter B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

4,0/5

Die HU verlief zügig. Der Check-in und die Fahrzeugübergabe wurden höflich und effizient abgewickelt.
Leider war der Fahrersitz komplett verstellt und nicht wieder in seine ursprüngliche Position zurückgesetzt worden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die HU zügig ablief und der Check‑in sowie die Fahrzeugübergabe zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Fahrersitz nicht korrekt zurückgestellt war – das sollte natürlich nicht passieren. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir den Vorfall prüfen und sicherstellen können, dass künftig alle Sitze ordnungsgemäß eingestellt sind. Wir hoffen, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.

Dr. Klaus-Peter K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wie immer höflich, effizient, schnell und zuverlässig.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als höflich, effizient, schnell und zuverlässig erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Nico B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Top Service. Sehr freundliches Personal. Super gerne wieder!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das freundliche Personal positiv erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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