8889 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8889 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3119 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5770 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4561 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

159 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Marian P. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Alles Prima funktioniert!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Fredhelm S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Zeitlich hat auch alles gepasst. Alle Arbeiten wurden durchgeführt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Das Autohaus kann ich weiterempfehlen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Terminen und der Ausführung der Arbeiten rundum zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin hohe Qualität zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Jan M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Danke für die ausführliche Beratung

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns, dass die ausführliche Beratung Ihnen weitergeholfen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sternpark Soest begrüßen zu dürfen.

Manuela Maria Agnes R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

4,0/5

Hat alles gut geklappt. Auch das E-Bike hat mich gut hin und wieder zurückgebracht 😉

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass alles reibungslos verlief und das E‑Bike Sie zuverlässig hin‑ und zurückgebracht hat. Wir hoffen, beim nächsten Besuch die volle Punktzahl zu erreichen und stehen für Anregungen gern zur Verfügung.

Sarah R. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

René K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

4,0/5

Sehr kompetent und sehr freundlich
Immer wieder gerne

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams erlebt haben. Danke für die positive Bewertung – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald!

Heinrich Wilhelm M. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Alles gut.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Sebastien Emile Jean P. L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Perfekter Service, nett, schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bodo Hans Karl B. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Ich bin mit der Inspektion sehr zufrieden, Fz. läuft merklich ruhiger, die Bedienung war sehr freundlich, alles wurde pünktlich erledigt, werde die Werkstatt weiter nutzen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Fahrzeug nun ruhiger läuft und unser Team Sie freundlich betreuen konnte. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Gisela L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Ich bin seit gut 50+ Jahren Kunde in diesem Autohaus. Warum:
Weil hier die Leistung vom Empfang, Kundendienst, Service und den Monteuren einfach Klasse ist. Deshalb Mercedes, deshalb jetzt Sternpark - mehr braucht man nicht. Punkt.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie seit über fünf Jahrzehnten so zufrieden sind und die Arbeit unseres Empfangs, Kundendienstes, Service und der Monteure als klasse empfinden. Ihr Vertrauen in die Marke und Ihre 5‑Sterne‑Bewertung motivieren uns, den hohen Qualitätsstandard weiterzuhalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Gabriele K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sehr netter und zuvorkommender Service und schnelle Behebung meiner Probleme 🙏

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und die Problemlösung als zügig empfunden haben. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Hüseyin D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

4,0/5

Am Montag, den 29. Juni, habe ich mein Fahrzeug zu Mercedes SternPark gebracht. Im Rahmen des Werkstattaufenthalts wurde die TÜV-Prüfung erneuert, die notwendigen Kontrollen durchgeführt und die Garantieverlängerung abgeschlossen.
Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden. Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme mit meinem Fahrzeug, und ich hoffe, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ein neues Software-Update durchgeführt wird und dass die Kosten hierfür vollständig von Mercedes übernommen werden. Mit den durchgeführten Arbeiten sowie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter war ich sehr zufrieden. Dafür möchte ich mich herzlich bei dem gesamten Team bedanken.
Ich möchte jedoch einen kleinen Verbesserungsvorschlag machen. Es wäre hilfreich gewesen, wenn man uns bereits bei der Terminvereinbarung über die voraussichtliche Dauer der Arbeiten informiert hätte. Hätten wir gewusst, dass der Werkstattaufenthalt etwa drei bis vier Stunden dauern würde, hätten wir unsere Anreise entsprechend geplant und wären mit zwei Fahrzeugen gekommen.
Meine Frau und ich haben das Fahrzeug abgegeben und mussten anschließend mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause fahren, da die Arbeiten bis zum Nachmittag dauerten. An diesem Tag waren die Wetterbedingungen zudem nicht besonders angenehm. Später sind wir dann mit unserem zweiten Fahrzeug zurückgekommen, um das Auto abzuholen.
Abgesehen von diesem Punkt gab es keinerlei Beanstandungen. Mit dem Service und den ausgeführten Arbeiten sind wir sehr zufrieden. Es wäre lediglich wünschenswert, wenn Kunden bereits bei der Terminvereinbarung eine ungefähre Information über die Dauer der Arbeiten erhalten würden. Das würde die Planung deutlich erleichtern.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der TÜV‑Prüfung, den durchgeführten Kontrollen sowie dem Software‑Update und der freundlichen Unterstützung unseres Teams zufrieden sind. Auch die kostenfreie Abwicklung der Garantieverlängerung wird gerne von unseren Kolleginnen und Kollegen ermöglicht, sodass Sie sorgenfrei weiterfahren können.

Wir verstehen, dass die ungefähre Dauer der Arbeiten für Ihre Anreiseplanung wichtig ist. Ihr Hinweis, bereits bei der Terminvereinbarung eine realistische Zeitspanne zu kommunizieren, ist sehr wertvoll. Wir werden unser Termin‑ und Informationssystem dahingehend prüfen und künftig klare Hinweise zu den zu erwartenden Bearbeitungszeiten geben, um Wartezeiten und Umstände mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu minimieren.

Sollten Sie bei zukünftigen Terminen weitere Fragen zur Abläufe oder zu möglichen Alternativen für die Anreise haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Ihr positives Gesamterlebnis motiviert uns, den Service kontinuierlich zu optimieren, und Ihr Verbesserungsvorschlag trägt entscheidend dazu bei.

Wir wünschen Ihnen weiterhin sichere Fahrten und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Werkstattbesuch wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie und Ihre Familie!

Torsten Horst Günter D. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Die Betreuung insbesondere durch Herrn Maximilian Henkelmann ist exzellent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung als exzellent empfunden haben. Wir freuen uns, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rene B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Wie immer zuverlässig und freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit bei Ihrem Besuch im Sternpark Soest erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andreas A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Schnelle und Transparente Abwicklung der Inspektion

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Inspektion schnell und transparent verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

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1060 Identifikation
3087 Referenznummer
1407 Stammkunde
557 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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