4,6
8597 Bewertungen
verifiziert
20 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8597 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2888 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
4503 Bewertungen
Google
4,9/5
35 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1014 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
155 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
2 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Eckhard Andreas S. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Sehr gut wie immer
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und wir Sie erneut begeistern konnten.
Dr. Werner G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Es hat alles gut und schnell geklappt 😊👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Marek D. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Schnelle und professionelle Unterstützung bei Fehleranalyse.
Vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und fachkundige Fehleranalyse positiv erlebt haben. Ihr gutes Feedback motiviert unser Team – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Günter P. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Alles top gelaufen 👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Andreas D. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Sehr zuvorkommend
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als sehr zuvorkommend empfunden haben und mit der Bewertung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Armin R. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
schneller, kompetenter und freundlicher Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren schnellen, kompetenten und freundlichen Service erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
werbeargentur W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Freundlich, unkompliziert und im Gegensatz zur Niederlassung München sehr serviceorientiert!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und unkompliziert erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Christian N. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Schnelle Arbeit, pünktlich fertig.
Antwort vom Autohaus
Freut uns sehr, dass Sie mit der zügigen und pünktlichen Abwicklung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Udo Mark M. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Kurzfristige Annahme, Analyse und da das Ersatzteil vor Ort war auch gleiche die Reparatur. 08:15 Uhr Autoabgabe und 13:30 Uhr repariert zurück. Danke
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die schnelle Annahme, die zügige Analyse und die Verfügbarkeit des Ersatzteils zu einer raschen Reparatur führen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Silke H. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Diese Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten – vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Birgit W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
2,0/5
Das Preis-Leistungsverhältnis passt leider nicht. Auf für gutem Service finde ich einen Stundensatz von 277€ incl. Steuer deutlich zu hoch.
Eugen K. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Alles super!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war.
Michael B. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Sehr freundlicher Service, kompetente technische Durchführung
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der technischen Arbeit zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Friedhelm Ludwig H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Alles bestens der Service allerdings enttäuschend das bei dem Fahrzeug EQA bei Kilometerstand 15000 das Fahrwerk stark klapperte und ich die Reparatur allerdings mit 50% Nachlass selber bezahlen
musste, meine Mercedes Versicherung ist dafür nicht zuständig
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Service und die 5‑Sterne‑Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Fahrwerk des EQA bereits nach kurzer Laufzeit klapperte und Sie die Reparatur trotz Nachlass selbst tragen mussten. Das ist natürlich nicht der Anspruch, den wir an die Qualität unserer Fahrzeuge stellen. Wir werden den Vorgang intern prüfen und mit unserem Werkpartner besprechen, um solche Probleme künftig zu vermeiden. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden – kontaktieren Sie bitte unser Kunden‑Team, damit wir die Details Ihrer Reparatur und mögliche weitere Schritte besprechen können. Wir hoffen, Sie bald wieder von einem einwandfreien Fahrgefühl überzeugen zu dürfen.
Horst-Dieter F. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
4,0/5
gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
  • 1059 Identifikation
  • 2857 Referenznummer
  • 1404 Stammkunde
  • 539 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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