741 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Soest

Vertrauenswürdig sammeln wir Kundenmeinungen mit der aktuellen Bewertung von 4.7 Sternen aus 741 Bewertungen – dank professionellem, freundlichem und kompetentem Service.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes, smart

Autohaus Sternpark GmbH & Co. KG

Am Bohnenpfad 1
59494 Soest

02921/3880

www.sternpark.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

62%

4,9

Frauen

38%

5,0

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

313 Bewertungen

seit 22.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

428 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,6/5

358 Bewertungen

Google

4,6/5

61 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

9 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass das Personal durchweg freundlich, kompetent und hilfsbereit wirkt. Die Terminvereinbarung wird als schnell und unkompliziert beschrieben, und die Werkstatt hält vereinbarte Zeiten zuverlässig ein. Kunden schätzen die transparente Kommunikation, klare Kostenaufstellung und faire Preise, wobei auch großzügige Nachlässe positiv hervorgehoben werden. Die fachliche Beratung durch erfahrene Meister wird als besonders wertvoll empfunden, ebenso wie die ausführlichen Erläuterungen zu Reparaturen und Inspektionen. Der Empfang wird als herzlich und professionell wahrgenommen, und einzelne Mitarbeiterinnen erhalten Lob für ihre zuvorkommende Art. Durch die zügige Bearbeitung sind Fahrzeuge oft bereits innerhalb eines Tages wieder fahrbereit. Die gesamte Abwicklung, von der Diagnose über die Ersatzteilbeschaffung bis zur Nachprüfung, wird als gut organisiert und kundenorientiert erlebt. Viele berichten, dass sie sich gut aufgehoben fühlen und gerne wiederkommen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

94%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Bearbeitung Professioneller Service Kundenorientiertes Vorgehen Engagiertes Personal Zuverlässige Abwicklung Hochwertige Arbeit Pünktlicher Service Freundlicher Empfang

Letzte Einzelbewertungen

Saskia L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super, bin voll zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Carsten M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles prima

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Dr. Reinhard D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles ok

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und danken Ihnen für die positive Bewertung!

Friedhelm Ludwig H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens der Service allerdings enttäuschend das bei dem Fahrzeug EQA bei Kilometerstand 15000 das Fahrwerk stark klapperte und ich die Reparatur allerdings mit 50% Nachlass selber bezahlen
musste, meine Mercedes Versicherung ist dafür nicht zuständig

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Service und die 5‑Sterne‑Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Fahrwerk des EQA bereits nach kurzer Laufzeit klapperte und Sie die Reparatur trotz Nachlass selbst tragen mussten. Das ist natürlich nicht der Anspruch, den wir an die Qualität unserer Fahrzeuge stellen. Wir werden den Vorgang intern prüfen und mit unserem Werkpartner besprechen, um solche Probleme künftig zu vermeiden. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden – kontaktieren Sie bitte unser Kunden‑Team, damit wir die Details Ihrer Reparatur und mögliche weitere Schritte besprechen können. Wir hoffen, Sie bald wieder von einem einwandfreien Fahrgefühl überzeugen zu dürfen.

Andrej Jerzy N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top,professionell und kompetent

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als top, professionell und kompetent erlebt haben.

Antonius B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Kompetente und zuverlässige Arbeit.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer kompetenten und zuverlässigen Arbeit zufrieden waren.

Thorsten T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Claudia Jennifer Tanja L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service . Wie immer . 🆑

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – das motiviert unser Team. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Johannes H. Werkstatt smart

5,0/5

Ordentliche Arbeit, Lösung und Kosten optimiert, gute Beratung durch den Meister. Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit, der Lösung und den Kosten zufrieden waren und die Beratung als hilfreich empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin optimale Ergebnisse zu liefern. Auf ein baldiges Wiedersehen!

Dr. Susanne D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr kompetente Werkstatt. Zuverlässiger Service, gute Informationen und sehr nette Mitarbeiter. Immer ansprechbar und hilfsbereit.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung unseres Teams zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin zuverlässig für Sie da zu sein.

Christoph Philipp M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Heiko Christian M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr unproblematischer Ablauf, kostenloses Leibfahrrad, sehr fairer Preis

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass der Ablauf reibungslos verlief, das Leihfahrrad kostenlos war und Sie den Preis als fair empfanden. Ihr positives Feedback motiviert unser Team!

Regina G. Werkstatt smart

5,0/5

Sehr nette und freundliche Mitarbeiterin an der Information . ( Frau Plessow) 👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Service an der Information als freundlich und hilfsbereit empfunden haben und Ihren Besuch mit Bestnoten bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Soest!

Bernd Gockel R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles hat perfekt geklappt!
Danke an das großartige Team!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert das Team, weiterhin so engagiert zu arbeiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Harri T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles zu vollsten Zufriedenheit erledigt

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!