Bewertungsverteilung
5 Sterne
93%
4 Sterne
4%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Sternpark, Soest

4,7
761 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

EMS G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir sind sehr zufrieden, sehr freundliche Mitarbeiter erwarten einen dort. Wir werden immer sehr herzlich und freundlich begrüßt, am Telefon sowie auch persönlich vor Ort.
Auch der "Taxiservice" nach Hause oder zur Werkstatt ist sehr gut organisiert. Wir sind mit dem Service und den Leistungen immer sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei jedem Kontakt – sei es am Telefon oder vor Ort – so herzlich willkommen fühlen und die Organisation unseres Taxiservices Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Service‑Standard weiterhin zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Soest!
Arash D. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Sehr lange warte zeit trotz Termin
Habe verlang dass fehler auslesen lassen und löschen wurde nicht gemacht und mit eine diagnose zettel raus gekommen die ich nicht bekommen habe und 71€ bezahlt für 2 Minuten arbeit
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Dehbozorgi,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation für Sie unzufriedenstellend war und möchten den Ablauf gerne kurz einordnen.

Bei Ihrem ersten Besuch haben wir auf Ihren Wunsch hin eine kurze Auslesung durchgeführt, um die Ursache der ESP-Warnmeldung einzugrenzen – diese erfolgte für Sie kostenfrei. Dabei wurde ein defekter Drehzahlsensor festgestellt.

Bei Ihrem erneuten Besuch wurde anschließend eine ausführlichere Diagnose durchgeführt, um die Ursache genauer zu prüfen. Dabei hat sich gezeigt, dass für eine vollständige Behebung beide Sensoren berücksichtigt werden müssen, weshalb die Warnmeldung weiterhin bestand. Die Berechnung bezieht sich auf diese weitergehende Diagnose und nicht auf eine reine Kurzprüfung.

Wir legen großen Wert darauf, unsere Arbeiten transparent zu erklären und nachvollziehbar zu machen. Sollten dennoch Fragen offengeblieben sein, kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu oder melden Sie sich unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark in Soest
Bristol-Myers Squibb G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle Abwicklung, freundliches Personal, unkompliziert.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie die schnelle Abwicklung, das freundliche Team und die unkomplizierte Atmosphäre genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Saskia L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super, bin voll zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Carsten M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles prima
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Dr. Reinhard D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles ok
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und danken Ihnen für die positive Bewertung!
Friedhelm Ludwig H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens der Service allerdings enttäuschend das bei dem Fahrzeug EQA bei Kilometerstand 15000 das Fahrwerk stark klapperte und ich die Reparatur allerdings mit 50% Nachlass selber bezahlen
musste, meine Mercedes Versicherung ist dafür nicht zuständig
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Service und die 5‑Sterne‑Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Fahrwerk des EQA bereits nach kurzer Laufzeit klapperte und Sie die Reparatur trotz Nachlass selbst tragen mussten. Das ist natürlich nicht der Anspruch, den wir an die Qualität unserer Fahrzeuge stellen. Wir werden den Vorgang intern prüfen und mit unserem Werkpartner besprechen, um solche Probleme künftig zu vermeiden. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden – kontaktieren Sie bitte unser Kunden‑Team, damit wir die Details Ihrer Reparatur und mögliche weitere Schritte besprechen können. Wir hoffen, Sie bald wieder von einem einwandfreien Fahrgefühl überzeugen zu dürfen.
Andrej Jerzy N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top,professionell und kompetent
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als top, professionell und kompetent erlebt haben.
Antonius B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetente und zuverlässige Arbeit.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer kompetenten und zuverlässigen Arbeit zufrieden waren.
Thorsten T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Claudia Jennifer Tanja L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service . Wie immer . 🆑
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – das motiviert unser Team. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Johannes H. Werkstatt smart
5,0/5
Ordentliche Arbeit, Lösung und Kosten optimiert, gute Beratung durch den Meister. Gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit, der Lösung und den Kosten zufrieden waren und die Beratung als hilfreich empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin optimale Ergebnisse zu liefern. Auf ein baldiges Wiedersehen!
Dr. Susanne D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kompetente Werkstatt. Zuverlässiger Service, gute Informationen und sehr nette Mitarbeiter. Immer ansprechbar und hilfsbereit.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung unseres Teams zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin zuverlässig für Sie da zu sein.
Christoph Philipp M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Heiko Christian M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr unproblematischer Ablauf, kostenloses Leibfahrrad, sehr fairer Preis
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass der Ablauf reibungslos verlief, das Leihfahrrad kostenlos war und Sie den Preis als fair empfanden. Ihr positives Feedback motiviert unser Team!