4,6
8894 Bewertungen
verifiziert
19 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8894 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3092 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5802 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
4498 Bewertungen
Google
4,8/5
35 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1090 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
179 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Rudi R. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Die technische Beratung war vom Herrn Gronowski hervorragend.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und Ihr Besuch 5 Sterne verdient hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.
Festo Vertrieb GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Alles sehr gut organisiert, schnell und professionell abgewickelt. Ein grosses Lob an Frau Bergander und das Technik Team. Weiter so.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Organisation, die zügige Abwicklung und die professionelle Betreuung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Qualitätsstandard auch künftig beizubehalten.
Alexander S. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Fehlermeldungen zu den Assistenten meines MB haben den Werkstattbesuch veranlasst. Die Abwicklung war problemlos und wie es sich gehört sehr kundenfreundlich. Da das Austauschteil am selben Tag nicht vorhanden war, sollte der Wagen noch einen weiteren Tag dort bleiben. Herr Schneider war jedoch bereit, das Auto wieder zusammenzubauen, damit ich es am selben Tag noch nutzen kann, was doppelte Arbeit bedeuten würde. Die Garantieverlängerung hat sich in diesem Fall schon gelohnt. 😊
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung trotz der Fehlermeldungen reibungslos verlief und Sie die Kundenfreundlichkeit unseres Teams spüren konnten. Besonders schön, dass wir Ihnen mit einer schnellen Zwischenlösung entgegenkommen konnten, sodass Sie Ihr Fahrzeug noch am selben Tag nutzen konnten – das ist genau das, was wir anstreben. Dass sich die Garantieverlängerung bereits bezahlt gemacht hat, bestätigt uns in unserem Service‑Ansatz. Wir schätzen Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und hoffen, Sie auch künftig bei allen Anliegen rund um Ihr Fahrzeug optimal zu unterstützen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Weiterhin gute Fahrt!
Thomas U. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Sehr freundliches Personal, alle Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Klare Empfehlung.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie mit dem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
AVV Autovermietung G. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
So, wie es in jeder Autowerkstatt Standard sein sollte: ein reibungsloser Ablauf, freundliches und zuvorkommendes Personal sowie ein guter Service. Rundum eine positive Erfahrung.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie den reibungslosen Ablauf und das zuvorkommende Team als positiv erlebt haben. Ihr Lob bestärkt uns, den gewohnten Service auch weiterhin zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Angela S. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Von der Fahrzeug Annahme bis zur Rückgabe allesamt perfekt. Sehr freundliches Personal und sehr guter informativer Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass die Annahme bis zur Rückgabe reibungslos verlief und unser Service Sie überzeugt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Jörg Peter L. Werkstatt smart
Xaver Schmid Willich
5,0/5
ausgezeichneter Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Maria Theresia B. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Sehr freundlicher und professioneller Service. Leider ist allerdings der Preis relativ hoch gegenüber der vorherigen Rechnungen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und professionell erlebt haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken bezüglich der Preisgestaltung und stehen Ihnen gern zur Verfügung, um gemeinsam mögliche Optionen für zukünftige Aufträge zu besprechen.
Autohaus Bosch G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
4,0/5
Gutes Autohaus. In meinem Fall ist zwar nicht alles beim ersten Werkstattbesuch behoben worden aber man ist bemüht, die Fehler am Fahrzeug zu beheben.
Antwort vom Autohaus
Danke für Ihr offenes Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Engagement bei der Fehlerbehebung positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass beim ersten Werkstatttermin nicht alle Probleme vollständig gelöst wurden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Fälle schneller abzuschließen. Sollten noch offene Punkte bestehen, melden Sie sich gern bei uns – dann finden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
Elmar Müller G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Super netter Kontakt, fachlich top. Toller Service. So macht die Zusammenarbeit einfach Spaß.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die fachliche Kompetenz als so angenehm empfinden. Auf weitere erfolgreiche und angenehme Projekte mit Ihnen!
Julia R. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
1,0/5
Die Kontrollleuchte des Motors leuchtet nach der Reparatur nicht mehr auf. Die Reparatur hat mich 5.000 Euro gekostet, an der sich Mercedes nicht beteiligt, obwohl es sich nicht um ein Verschleissteil handelt! Der Motor läuft ,nach der Reparatur, nach wie vor unrund, was Niemanden von Mercedes interessiert.....
Uwe B. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Spontan einen Service Termin vereinbart und umgesetzt. Tolle Leute und Leistung.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass die Terminvereinbarung so unkompliziert verlief und Sie mit unserem Team sowie der erbrachten Leistung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Martina K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Freundlicher und professioneller Services
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihren Besuch als rundum gelungen empfunden haben.
SK-Montage e. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Alles zu meiner Zufriedenheit
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Carolin L. Werkstatt smart
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Freundlich und sehr zügig!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und zügig erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sternpark Feldkirchen begrüßen zu dürfen.
  • 1059 Identifikation
  • 3151 Referenznummer
  • 1407 Stammkunde
  • 558 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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