490 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Gilching

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen zeigen die aktuelle Bewertung 4.7 bei 490 Bewertungen – dank freundlichem Service, hoher Termintreue und kompetentem Team.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes

Autohaus Sternpark GmbH

Lilienthalstr. 14
82205 Gilching

08105/4155

www.sternpark.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

70%

4,9

Frauen

30%

4,6

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

120 Bewertungen

seit 28.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

370 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,3/5

178 Bewertungen

Google

5,0/5

182 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

10 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, wie freundlich und kompetent das Team ist. Die Terminvereinbarung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, häufig pünktlich umgesetzt, und die Kommunikation erfolgt klar und transparent, sodass Rechnungen leicht nachvollziehbar sind. Der Service wird als zügig und professionell empfunden, wobei Reparaturen und Inspektionen oft ohne Verzögerungen abgeschlossen werden. Besonders geschätzt werden die komfortable Wartezone mit Kaffee und Zeitung sowie der kostenfreie Leihwagen, der bei Garantiearbeiten bereitsteht. Die Flexibilität bei Schlüsselübergaben und die Möglichkeit, Termine kurzfristig zu ändern, kommen ebenfalls gut an. Kunden fühlen sich gut betreut, weil das Personal höflich, zuvorkommend und stets hilfsbereit ist. Das Gesamtpaket wird als hochwertiger Mercedes‑Service wahrgenommen, der Vertrauen schafft und langfristige Kundentreue fördert. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

84%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundlicher Service kompetentes Team schnelle Abwicklung pünktliche Termine flexible Terminabsprache klare Rechnung gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis professionelle Reparatur Hol‑und‑Bring‑Service Warteecke mit Kaffee

Letzte Einzelbewertungen

Emil Frey Exclusive Cars G. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Wie oft soll ich noch bewerten, bekomme eh keinen Rückruf, werde wieder in die Niederlassung gehen!!!!

Deutsches Zentrum f. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Trotz Termin gab es eine längere Wartezeit beim Räderwechsel. Dafür wurde noch ein Lichttest gemacht.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie trotz Termin länger warten mussten – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Wir freuen uns, dass der zusätzliche Lichttest für Sie einen Mehrwert gebracht hat. Danke für Ihre 4‑Sterne‑Bewertung und das konstruktive Feedback, wir arbeiten daran, die Wartezeiten künftig zu reduzieren.

Spenglerei Symank G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍🏻

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch perfekt war und Sie voll zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Emil Frey Exclusive Cars G. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Kostenvoranschlag wurde um über 35 Prozent überschritten, Luftfahrwerk funktioniert immer noch nicht trotz wiederholter Nachbesserung!!!!

Ardo medical G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guter Service - schnelle Terminvergabe

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Terminvergabe zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Jerry Vance G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundlich, Kompetent, Schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und zügig erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Patrick S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer klasse

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden waren – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Robert K. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Rückfragen per email zur Sevicehistorie und zu detaillierten Rechnungsstellung für das Leihfahrzeug wurden bis dato nicht beantwortet.

Patrick S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie gewohnt klasse

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung zum Sternpark Gilching! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch Ihnen so gut gefallen hat und Sie mit dem Erlebnis rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für uns ein wichtiges Signal, dass unser Angebot und unser Service gut ankommen. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gern ein paar Details mit – was Ihnen besonders gut gefallen hat, welche Aktivitäten oder Einrichtungen Sie besonders beeindruckt haben und ob es etwas gibt, das wir künftig noch weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Raiffeisen-IMPULS F. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Die Bremsen sollten auch kontrolliert werden, macht nach den ersten Bremsversuchen nicht den Eindruck.

Thomas Wilhelm W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles perfekt gelaufen

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Sternpark Gilching! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch reibungslos verlaufen ist und Sie mit allem zufrieden waren.

Wenn Sie möchten, erzählen Sie doch gern ein bisschen mehr darüber, was Ihnen besonders gut gefallen hat – zum Beispiel die Atmosphäre, das Service‑Team oder besondere Highlights im Park. Solche Details helfen nicht nur uns, sondern auch anderen Besucher*innen, die sich informieren möchten.

Wir hoffen, dass Sie bald wieder vorbeischauen und weitere tolle Erlebnisse sammeln können. Sollten Sie Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Sternpark‑Team

Jerry Vance G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr Freundlich, Kompetent, schnell, nette Warteecke (Kaffee)

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und zügig erlebt haben. Besonders schön finden wir, dass Ihnen unsere Warteecke mit dem Kaffee gefallen hat – ein kleiner Genuss, der den Besuch noch angenehmer macht.

Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten und den Aufenthalt für alle Gäste so komfortabel wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Stöcker & Döring G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

wie immer sympathischer und professioneller Service - reibungslose Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als sympathisch und professionell empfunden haben und die Abwicklung reibungslos verlief. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohe Qualität und Kundenorientierung zu leben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Emil Frey Exclusive Cars G. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Leider konnte das Problem mit meiner Luftfederung immer noch nicht behoben werden (3mal). Obwohl ich Garantieverlängerung habe, wurden die Arbeiten für den Ausfall Toterwinkel- und Adaptiver Notfallbrems Assistenten voll berechnet. Kostenvoranschlag wurde über 30 Prozent teurer!!!! Ebenfalls wurde der Leihwagen trotz Garantiearbeiten berechnet, Aufenthalt Inspektion und Garantiearbeiten zwei volle Tage!!

Thomas Wilhelm W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles wie vereinbart

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Gilching genau Ihren Erwartungen entsprochen hat und alles wie vereinbart ablief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den hohen Service‑Standard zu halten, den Sie erlebt haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da!