Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 7913 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.
5353 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
4164
Bewertungen
Google
4,8/5
35
Bewertungen
Facebook
4,8/5
1001
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mobile.de
4,6/5
153
Bewertungen
AutoScout24
Das sagen Kunden
Kunden berichten immer wieder, dass sie die freundliche und kompetente Atmosphäre schätzen, die das Team ausstrahlt. Die Beratung wird als ausführlich und verständlich beschrieben, während die Werkstatt für ihre zuverlässige und schnelle Ausführung von Inspektionen, Reparaturen und Reifenwechsel gelobt wird. Viele erwähnen den reibungslosen Ablauf von Terminvereinbarungen, die pünktliche Bereitstellung von Leihfahrzeugen und den praktischen Abhol‑ und Bringservice, der besonders bei Veranstaltungen als sehr praktisch empfunden wird. Die Kommunikation gilt als transparent und hilfsbereit, wobei die Mitarbeitenden stets höflich und zuvorkommend auftreten. Das Preis‑Leistungsverhältnis wird als fair wahrgenommen, und die Qualität der Arbeit wird häufig als „perfekt“ oder „top“ bezeichnet. Insgesamt entsteht bei den Kunden das Bild eines verlässlichen Partners, der mit hoher Serviceorientierung und persönlicher Note dafür sorgt, dass jedes Fahrzeug rundum gut betreut ist.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen
Letzte Einzelbewertungen
Musshoff B.WerkstattMercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
ok
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Besuch im Sternpark Lippstadt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles zu geben, um unseren Gästen unvergessliche Momente zu bieten.
Falls Sie besondere Highlights oder Eindrücke hatten, die Ihnen besonders gefallen haben, würden wir uns sehr freuen, mehr darüber zu erfahren. Auch wenn Sie beim nächsten Mal etwas Neues ausprobieren möchten – sei es ein spezielles Event, ein neuer Spielbereich oder ein kulinarisches Angebot – lassen Sie es uns gern wissen, damit wir Ihnen ein noch individuelleres Erlebnis ermöglichen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Olga N.WerkstattMercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Profi....
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Feldkirchen bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.
Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin höchsten Service und ein angenehmes Umfeld zu bieten. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind stets bemüht, unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.
Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und bis bald im Sternpark!
Peter F.WerkstattMercedes
Sternpark Feldkirchen
4,0/5
Sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre 4‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch im Sternpark Feldkirchen rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu bieten.
Falls Sie Anregungen haben, wie wir den letzten Stern für Sie erreichen können, freuen wir uns sehr über Ihre Ideen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein rundum gelungenes Erlebnis zu bereiten.
Thomas M.WerkstattMercedes
Sternpark Soest
3,0/5
Warum nur 3 Sterne:
Benachrichtigung zur Abholung des Fahrzeugs: Ich wurde nicht angerufen. Ich musste aktiv nachfragen ob das Fzg. fertig ist. Dadurch konnte ich das Fzg. erst am nächsten Tag abholen.
Fehlerbeseitigung Hold Funktion (nicht funktionsfähig): Der Fehler konnte nicht behoben werden. Trotzdem wurden 70€ berechnet. Da hätte ich mehr Kulanz erwartet.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Moritz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Gerne würden wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt persönlich mit Ihnen besprechen, um offene Punkte zu klären und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Leider konnten wir Sie telefonisch bislang nicht erreichen, daher melden wir uns auf diesem Weg bei Ihnen.
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir würden uns freuen, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Soest
Michaela W.WerkstattMercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Wie immer alles Bestens
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Soest wieder einmal rundum gelungen war und Sie mit allem zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin höchste Service‑Qualität und ein angenehmes Ambiente zu bieten.
Falls Sie besondere Highlights Ihres Aufenthalts hervorheben möchten – sei es ein Lieblingsgericht, ein freundlicher Service‑Mitarbeiter oder ein besonderes Erlebnis im Park – würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Solche Details helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Astrid Renate M.WerkstattMercedes
Xaver Schmid Willich
4,0/5
Herr Hahnen war wirklich sehr nett! Leider war die Empfangsdame sehr unmotiviert und gab zweimal falsche Auskunft! Was mir nicht einleuchtet ist dass niemand mitteilen kann was der Grundpreis für den Service A für mein Auto ist. Mir ist klar dass hier evtl noch Kosten entstehen können aberces muss doch einen Ruchtwert geben! Diesen konnte mir niemand nennen! Rechnung gab es auch nicht! Ich bin nicht sicher ob ich diesen Betrieb nochmals wähle!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Hahnen Ihnen mit seiner Freundlichkeit und Kompetenz weiterhelfen konnte – das ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie beim Empfang nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben. Eine unmotivierte Servicekraft und falsche Auskünfte sind nicht akzeptabel. Wir werden das Gespräch intern suchen und dafür sorgen, dass das Team künftig klar und zuverlässig informiert.
Zum Preis für Service A: Auch wenn zusätzliche Kosten je nach Aufwand entstehen können, verstehen wir, dass ein transparenter Grundpreis für die Planungssicherheit wichtig ist. Wir werden künftig bereits im Erstgespräch einen Richtwert nennen und schriftlich festhalten, damit Sie besser einschätzen können, welche Aufwendungen zu erwarten sind. Auch die fehlende Rechnung entspricht nicht unserem Standard – wir werden den Vorgang prüfen und sicherstellen, dass alle Unterlagen vollständig und zeitnah ausgestellt werden.
Falls Sie noch offene Fragen oder ein konkretes Angebot benötigen, melden Sie sich gern bei uns (Telefon / E‑Mail). Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen und Sie bei einem nächsten Besuch von einer verbesserten Servicequalität überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Xaver Schmid Willich
Tatjana K.WerkstattMercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Kompetent und zuverlässig. Nur zu empfehlen. Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Service und der Kompetenz des Teams rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte zu Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Zuverlässigkeit motivieren das gesamte Personal, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Empfehlung!
Dr. Bernd M.WerkstattMercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Alles super!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Senden rundum positiv war. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin alles zu geben, um Ihnen und allen Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten.
Falls Sie besondere Highlights oder kleine Verbesserungsmöglichkeiten bemerkt haben, freuen wir uns sehr über weitere Details – Ihr Input hilft uns, den Park noch besser zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Markus D.WerkstattMercedes
Sternpark Senden
1,0/5
Kulanz Antrag wegen einem Riss im Leder wurde abgelehnt. Kann ich was dafür wenn Mercedes Scheiß einbaut. Aber egal ich werde den Scheiß abstoßen und werde wieder zu Audi zurück gehen die können wenigstens Qualität.
Hubert L.WerkstattMercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
👍👍👍
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück so positiv war. Wenn Sie ein paar Details darüber teilen könnten, was Ihnen besonders gefallen hat – sei es das Ambiente, das Service‑Team, die Aktivitäten oder etwas anderes – würde das nicht nur uns, sondern auch zukünftigen Gästen sehr helfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Wolfgang R.WerkstattAbarth
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Super
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück Ihnen so gut gefallen hat.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was Ihnen besonders positiv aufgefallen ist – sei es die gepflegte Anlage, das freundliche Personal, besondere Veranstaltungen oder ein Lieblingsplatz im Park. Ihre Eindrücke helfen uns, das Angebot weiter zu verbessern und anderen Besucher*innen einen noch besseren Eindruck zu vermitteln.
Falls Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Aktivitäten haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Baywa A.WerkstattMercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Nette und schnelle Abwicklung.
Telefonisch mittlerweile auch sehr gut erreichbar.
Deutlich Verbesserung!
Danke.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Abwicklung als freundlich und zügig empfunden haben. Auch dass Sie unseren telefonischen Service inzwischen gut erreichen können, ist ein wichtiges Signal dafür, dass unsere Verbesserungsmaßnahmen Früchte tragen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiter zu optimieren. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte!
Roswitha S.WerkstattMercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Ausführung wie immer perfekt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Soest Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt hat und Sie die Ausführung als „perfekt“ empfunden haben. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin höchste Qualität und Service zu bieten.
Falls Sie beim nächsten Besuch etwas Neues ausprobieren möchten oder spezielle Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihr baldiges Wiederkommen!
SF Sportcars Technik G.WerkstattMercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Guter Service - tolle Betreuung durch Herrn Friedrich Donnerbauer
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und besonders die Betreuung durch Herrn Friedrich Donnerbauer positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den hohen Qualitätsstandard zu halten, den Sie von uns erwarten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gern stehen wir Ihnen erneut mit persönlicher und kompetenter Unterstützung zur Seite. Bis zum nächsten Besuch!
Harald G.WerkstattMercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
sehr gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück so positiv war. Ihre 5‑Sterne‑Bewertung motiviert unser Team, weiterhin ein hochwertiges Erlebnis zu bieten. Wenn Sie besondere Momente oder Highlights aus Ihrem Besuch teilen möchten, würden wir uns sehr darüber freuen – das hilft uns, noch besser zu werden und zukünftigen Besuchern einen guten Eindruck zu vermitteln. Noch einmal herzlichen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
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