4,6
8382 Bewertungen
verifiziert
20 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8382 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2715 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
4470 Bewertungen
Google
4,8/5
35 Bewertungen
Facebook
4,9/5
1005 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
155 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
2 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Werner D. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Sehr nette, pünktliche und zuverlässige Abwicklung. Sehr zu empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen und zuverlässigen Abwicklung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Manuela D. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Ein sehr kompetentes Team und sehr freundliches Mitarbeiter.
Dankeschön und einfach weiter so.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser kompetentes Team und die freundliche Atmosphäre schätzen. Wir geben weiterhin unser Bestes, um Ihren Besuch bei uns stets angenehm zu gestalten.
Saso M. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Alles Super!
Antwort vom Autohaus
Das freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Kagerer & C. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Toller Service.
Nette Mitarbeiter, Termintreu und Kompetent.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Service, die Freundlichkeit unseres Teams und die Zuverlässigkeit unseres Termins als kompetent empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Feldkirchen.
L+T Lengermann + T. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Sehr aufmerksam und zuverlässig bei der Umsetzung der Inspektion
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie die Inspektion als aufmerksam und zuverlässig erlebt haben – Ihr positives Feedback motiviert unser Team.
Regina H. Werkstatt smart
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
+1!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Feldkirchen Ihnen so gut gefallen hat!
Uniper S. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Schneller Service - alles top gelaufen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen Service und den reibungslosen Ablauf positiv erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Jürgen S. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Erreichbarkeit, Aufnahme, Diagnose und Dauer des Werkstattaufenthalts sind vorbildlich und uneingeschränkt zu empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service in allen Bereichen Ihren Erwartungen entspricht.
Norbert Josef G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Wie immer alles top. Bei Problemen wird einem schnell geholfen. Habe angerufen, sofort für den nächsten Tag kurzfristig einen Termin bekommen. Konnte sogar darauf warten. Fühle mich dort als Kunde gut beraten und aufgehoben.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und der schnellen Terminvergabe zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen bei Problemen rasch und kompetent zur Seite zu stehen. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin individuell auf Sie einzugehen. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Karl-Heinz N. Werkstatt Mercedes
Sternpark Oelde
5,0/5
Alles super wie bei jeden Werkstatt Besuch.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Diljan B. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Sie arbeiten gut, sind pünktlich und hilfsbereit.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft erlebt haben.
Rüdiger Claus Wilhelm F. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
1,0/5
Ich war zum Sternpark Willich gewechselt, weil Lamparter in VIE nach MG konsolidiert wurde.
Mein erster Besuch in Willich endete allerdings mit einem Desaster: Statt den Fehler zu diagnostizieren und mir die Behebungskosten zu nennen, konnte ich am anderen Tag mein Auto abholen. Das kostete mich über 300 EUR, wobei der Fehler in keinster Weise behoben war - u.a. war eine teure Achsvermessung durchgeführt worden. Das eigentliche Problem aber seien die Reifen, die nicht zugelassen wären (Stimmt nicht, es liegt eine ABE vor). Der Versuch, mit dem Serviceberater darüber zu sprechen, schlug trotz mehrmaliger Versuche fehl, es gab nur eine Zurückweisung per mail.
OK, nach diesem Einstand jetzt doch Lamparter - da nehme ich den Weg nach MG in Kauf.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Fröls,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr erster Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Die durchgeführte Achsvermessung war erforderlich und wurde entsprechend in Rechnung gestellt. Unser Ziel ist es stets, die Arbeiten fachgerecht und transparent nach Herstellervorgabe durchzuführen und die Kunden über alle notwendigen Maßnahmen zu informieren.

Dass dies in Ihrem Fall nicht klar genug kommuniziert wurde, nehmen wir zur Kenntnis. Gerne stehen wir Ihnen für eine persönliche Rücksprache zur Verfügung, um den Ablauf und die durchgeführten Maßnahmen noch einmal im Detail zu erläutern. Sie erreichen uns jederzeit unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xaver Schmid Team
Pera S. Werkstatt Mercedes
Sternpark Fürstenfeldbruck
5,0/5
Schnell und zuverlässig
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und zuverlässige Abwicklung positiv erlebt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.
Johannes K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Gut
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch positiv war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Roland S. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Wie schon seit vielen Jahren bin ich mit den Leistungen und dem Service sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren mit unseren Leistungen und dem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.
  • 1059 Identifikation
  • 2683 Referenznummer
  • 1404 Stammkunde
  • 532 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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