4,6
7913 Bewertungen
verifiziert
17 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 7913 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2560 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5353 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
4164 Bewertungen
Google
4,8/5
35 Bewertungen
Facebook
4,8/5
1001 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
153 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden berichten immer wieder, dass sie die freundliche und kompetente Atmosphäre schätzen, die das Team ausstrahlt. Die Beratung wird als ausführlich und verständlich beschrieben, während die Werkstatt für ihre zuverlässige und schnelle Ausführung von Inspektionen, Reparaturen und Reifenwechsel gelobt wird. Viele erwähnen den reibungslosen Ablauf von Terminvereinbarungen, die pünktliche Bereitstellung von Leihfahrzeugen und den praktischen Abhol‑ und Bringservice, der besonders bei Veranstaltungen als sehr praktisch empfunden wird. Die Kommunikation gilt als transparent und hilfsbereit, wobei die Mitarbeitenden stets höflich und zuvorkommend auftreten. Das Preis‑Leistungsverhältnis wird als fair wahrgenommen, und die Qualität der Arbeit wird häufig als „perfekt“ oder „top“ bezeichnet. Insgesamt entsteht bei den Kunden das Bild eines verlässlichen Partners, der mit hoher Serviceorientierung und persönlicher Note dafür sorgt, dass jedes Fahrzeug rundum gut betreut ist.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Birgit Gonzalez L. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Wie immer Top Service.
Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um jedem Besuch ein besonderes Erlebnis zu machen. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen!
Karl-Heinz N. Werkstatt Mercedes
Sternpark Oelde
5,0/5
Sehr guter Service.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service im Sternpark Oelde rundum zufrieden waren. Ihr positives Erlebnis motiviert unser Team, weiterhin hohe Standards zu halten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch weitere Highlights unseres Parks. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Bis dahin alles Gute!
Annette M. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
guter Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Autohaus Dröge in Werl so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Servicequalität zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung – wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Nadine W. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Musste etwas warten, ging aber trotzdem Recht zügig
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Autohaus Dröge in Werl rundum zufrieden waren, selbst wenn Sie kurz warten mussten. Wir legen großen Wert darauf, Wartezeiten so gering wie möglich zu halten und gleichzeitig eine zügige, kompetente Betreuung zu bieten – es ist schön zu wissen, dass Ihnen das gelungen ist. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Jose Manuel Lopes T. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
4,0/5
Die Mitarbeitenden sind alle sehr freundlich, und man fühlt sich stets herzlich willkommen. Das Fahrzeug wird nach der Inspektion immer äußerst sauber übergeben, und das Personal wirkt auf mich sehr kompetent. Einziger negativer Punkt sind die aus meiner Sicht sehr hohen Inspektionskosten für ein Elektrofahrzeug. Daher werde ich mir für die nächsten Inspektionen mehrere Angebote einholen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu Ihrem Besuch im Sternpark Lippstadt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, das herzliche Willkommen und die Sauberkeit des Fahrzeugs nach der Inspektion besonders schätzen. Auch die Kompetenz unserer Mitarbeitenden ist ein Punkt, den wir mit großem Stolz hervorheben.

Ihr Hinweis zu den Inspektionskosten für das Elektrofahrzeug nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung in diesem Bereich für Kunden häufig ein kritischer Faktor ist. Gerne möchten wir Ihnen dabei helfen, einen besseren Überblick über die einzelnen Leistungspositionen zu erhalten – oftmals lassen sich durch gezielte Wartungs‑Pakete oder saisonale Aktionen Einsparungen erzielen. Sollten Sie konkrete Kostenvorstellungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um mögliche Optimierungen zu besprechen.

Es ist natürlich völlig nachvollziehbar, dass Sie weitere Angebote einholen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer Entscheidung weiterhin als Vergleichspartner im Hinterkopf behalten und bei Fragen jederzeit auf uns zukommen. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns das wichtigste Ziel, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Service‑Termin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Nochmals herzlichen Dank für die konstruktive Rückmeldung – sie hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern.
Mike A. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Lippstadt so positiv war. Ihr Lob bestärkt unser Team und zeigt, dass wir mit unserem Angebot und Service auf dem richtigen Weg sind.

Falls Sie noch besondere Momente oder Eindrücke teilen möchten – zum Beispiel ein besonders schönes Plätzchen im Park, ein nettes Gespräch mit dem Personal oder ein Highlight, das Ihnen besonders im Gedächtnis geblieben ist – würden wir uns sehr darüber freuen. Solche Details helfen uns, das Erlebnis für zukünftige Besucher noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Torsten Horst Günter D. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Pefekt!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Xaver Schmid in Willich so positiv war. Ihr Lob bestätigt, dass das Team und die Leistungen vor Ort Ihren Erwartungen entsprechen.

Falls Sie noch ein konkretes Erlebnis oder ein Detail teilen möchten, das Ihnen besonders gefallen hat, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Solche Informationen helfen nicht nur uns, sondern auch zukünftigen Besuchern, die sich ein Bild von der Qualität des Angebots machen wollen.

Noch einmal herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Aland Faruk Muhamad J. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
1,0/5
Nicht gemacht was gemacht werden muss und dann noch für Diagnose zahlen obwohl ich junge Sterne habe und Garantie
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Jaza,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall sorgfältig geprüft und möchten Ihnen den Hintergrund kurz erläutern.

An Ihrem Fahrzeug liegt ein noch nicht reparierter Unfallschaden vor, der zuerst behoben werden muss, bevor wir Arbeiten an der Hinterachslenkung durchführen können. Zudem war der zuvor gemeldete Fehler der Motorkontrollleuchte bereits vor Ihrem Besuch in einer freien Werkstatt gelöscht worden und lag bei uns nicht mehr an.

Unter diesen Umständen ist eine Abrechnung über die Junge-Sterne-Garantie leider nicht möglich. Die Hauptkosten Ihrer Rechnung beziehen sich zudem auf den Leihwagen – auch hierfür können wir keine Garantieabrechnung vornehmen.
Wenn Sie offene Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark in Feldkirchen
Evangelia G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Super tolle Mitarbeiter, einwandfreier Service, tolle Leistung. Seid 7 Jahre Kundin bei euch, einfach nur empfehlenswert. Komme aus Bielefeld und nehme gerne die Fahrt in Kauf!!!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit sieben Jahren zu unseren zufriedenen Kundinnen und Kunden gehören und dass Sie unseren Service, die Arbeit unserer Mitarbeiter und die insgesamt einwandfreie Erfahrung so positiv wahrnehmen.

Dass Sie aus Bielefeld anreisen und die Fahrt gerne auf sich nehmen, bedeutet uns besonders viel – das zeigt, dass wir mit unserem Angebot wirklich etwas Besonderes für Sie schaffen.

Wir werden Ihr Lob gern an das gesamte Team weitergeben; solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und den hohen Qualitätsstandard zu halten, den Sie von uns gewohnt sind.

Sollten Sie in Zukunft Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Maria H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Ich war mit der Leistung zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch im Sternpark Lippstadt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten.

Falls Sie Anregungen oder weitere Eindrücke haben, die wir berücksichtigen können, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
SWK Mobil G. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Alles bestens, kompetente und sehr freundliche Ansprechpartner/innen.
Jederzeit gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob bestärkt uns, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu leben und unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald!
Andrea Maria H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch hatten oder Anregungen für zukünftige Verbesserungen, lassen Sie es uns gerne wissen – wir freuen uns immer über konkrete Eindrücke. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und hoffentlich bis bald im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück!
Thomas Wilhelm W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Gilching
5,0/5
Alles wie vereinbart
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Gilching genau Ihren Erwartungen entsprochen hat und alles wie vereinbart ablief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den hohen Service‑Standard zu halten, den Sie erlebt haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da!
Jennifer L. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Hervorragender Service 👍🏻
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! 🚗💨
Kommunikation S. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
1,0/5
Vom Einlesen der Fehlermeldung (Heckkamera kaput) bis zum Einbau vergingen über 6 (!!!) Wochen. Allein das Auslesen der Fehlermeldung dauerte 2 h. Dann teilte man mir mit, dass man die Kamera bestellen und sich bei mir zwecks Terminvereinbarung melden wolle. Eine Woche habe ich umsonst gewartet, um dann bei einer ahnungslosen Mitarbeiterin zu landen. Ich solle den Namen des Meisters sagen, damit sie fragen könne. Nach 15 Minuten in der Warteschleife teilte sie mir mit, das Ersatzteil sei da. Warum man mich nicht angerufen habe, wisse sie nicht. Dann konnte niemand sagen, wie lange der Einbau dauern würde, was die Terminvereinbarun schwierig machte. Seit über 20 Jahren bin ich Kundin und dieser Laden hatte über Jahre einen excellenten Service. Was ist daraus geworden??? Auch über Jahre war es selbstverständlich, dass mein Wagen gewaschen wurde. Jetzt ist ein "add on", wenn man mich geärgert hat. Ich glaube, es ist Zeit, die Automarke zu wechseln.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Kommunikation Soest,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Besuch zu Verzögerungen und Unklarheiten bei der Terminabstimmung gekommen ist.
Die bestellte Rückfahrkamera war tatsächlich erst am Vortag Ihres Anrufs bei uns eingetroffen. Sobald das Ersatzteil verfügbar war, hätten Sie spätestens am nächsten Tag eine Rückmeldung von uns erhalten sollen. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und entschuldigen uns dafür.

Aufgrund personeller Veränderungen im Empfangsbereich kam es in den letzten Wochen zu organisatorischen Engpässen. Die Situation wurde intern bereits besprochen und entsprechende Maßnahmen eingeleitet, damit solche Verzögerungen künftig vermieden werden. Selbstverständlich wird sich unser Team nochmals direkt bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark Soest
  • 1058 Identifikation
  • 2529 Referenznummer
  • 1404 Stammkunde
  • 525 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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