9045 Bewertungen

verifiziert

19 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9045 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3174 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5871 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

4552 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1101 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

182 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung von Service‑ und Reparaturarbeiten. Die freundliche und kompetente Beratung, insbesondere durch einzelne Fachkräfte, wird als besonders vertrauenswürdig empfunden, sodass sich Fahrzeugbesitzer gut aufgehoben fühlen. Viele berichten von pünktlicher Terminvergabe, kurzer Wartezeit und flexiblen Lösungen, etwa bei spontanen Lackierwünschen oder Notfällen wie einer Reifenpanne. Die offene Kommunikation ohne unnötige Zusatzverkäufe sowie die transparente Preisgestaltung tragen zum positiven Gesamteindruck bei. Auch die gründliche Ausführung, zum Beispiel das saubere Reinigen von Bauteilen, wird häufig hervorgehoben. Langjährige Kunden schätzen die beständige Servicequalität über Jahre hinweg und empfehlen das Team gerne weiter. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Betriebs, der durch Freundlichkeit, Fachkompetenz und Effizienz überzeugt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Eberhard Göbel GmbH & C. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Absolute Empfehlung!

Schnelle Terminvergabe, super freundliches Personal.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvergabe reibungslos und das Team freundlich war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark.

Annemarie L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Die Abwicklung unseres Haftpflichtschadens war professionell und für uns sehr entspannt. Danke nocheinmal an alle Beteiligten.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass die Schadenabwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie den Besuch als entspannt empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen reibungslosen Service zu bieten.

Brand G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

alles Top
Mitarbeiter alle freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams als top empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Sylvia B. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Mir wurde durch Frau Verlaak sehr gut erklärt, was wichtig ist und was am Fahrzeug erledigt werden sollte - ohne Schnickschnack ! Ich kann Schmidt in Willich nur empfehlen: freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass die klare Beratung und der unkomplizierte Service bei Ihrem Besuch überzeugen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin kompetent und freundlich für Sie da zu sein.

Sandra G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

3,0/5

Zu Fragen, ob man das Scheibenwischwasser gegen extra Bezahlung auffüllen soll, finde ich mehr als dreist. Zudem wurde als kostenloser Service eine Autowäsche durchgeführt, welche ich auch hätte selber machen können, da das Auto leider nicht sauber war. Schade bei den Preisen

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Frau Gerbino,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Gerne möchten wir den von Ihnen angesprochenen Punkt kurz erläutern. Im Rahmen einer Inspektion fragen wir unsere Kunden grundsätzlich vorab, ob Scheibenreiniger aufgefüllt werden soll. Dies erfolgt bewusst, damit jeder Kunde selbst entscheiden kann, ob diese Leistung durchgeführt werden soll oder nicht.

Schade, dass dieser Hinweis bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Unser Ziel ist es, transparent über mögliche Zusatzleistungen zu informieren und diese nicht ohne Rücksprache zu berechnen.
Auch die Fahrzeugwäsche bieten wir im Rahmen eines Werkstattaufenthalts als freiwilligen und kostenfreien Service an. Umso bedauerlicher ist es, dass das Ergebnis in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihr Fahrzeug nicht in dem Zustand zurückerhalten haben, den Sie erwartet hätten.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Marleaux in Langenfeld

Andreas S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Bin immer wieder begeistert von der Mannschaft……alles durchweg positive Menschen.
Spitzen Team

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die positive Atmosphäre und das engagierte Team immer wieder erleben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Landgraf und Gulde G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Eine 5 – Sterne – Bewertung vergebe ich sehr selten. Bei meinem Mercedes C 280 mit dem 3,0-Liter-V6 und nur rund 151.000 km (Baujahr 2006) wurde eine durchgerostete Hinterachse im Rahmen einer Kulanzregelung vollständig ersetzt. Vom ersten Gespräch über die Begutachtung bis zur Durchführung der Reparatur habe ich dabei das Autohaus "Sternpark" in Feldkirchen als ausgesprochen kompetent, transparent und kundenorientiert erlebt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die sachliche Beratung, die schnelle Klärung der Kulanzfrage sowie die perfekte Terminorganisation. Gleichzeitig wurde der ohnehin fällige Service durchgeführt, sodass alles in einem Werkstattaufenthalt erledigt werden konnte. Dass eine unerwartete und potenziell teure TÜV-Feststellung am Ende eine so kundenfreundliche und professionelle Lösung gefunden hat, ist wirklich eine Anerkennung wert. Vielen Dank an das Team für die hervorragende Betreuung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es ist besonders schön zu hören, dass die komplette Hinterachsreparatur im Rahmen einer Kulanzlösung sowie der gleichzeitig erledigte Service zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Dass die Beratung als sachlich und die Terminabstimmung als reibungslos empfunden wurde, bestätigt unser Bestreben nach transparenter und kundenorientierter Arbeit. Wir freuen uns, dass die unerwartete TÜV‑Feststellung trotz ihrer Komplexität zu einer schnellen und fairen Lösung führte. Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen hohen Standard auch künftig beizubehalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

TS Gastechnik G. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Super Service, alles reibungslos geklapppt, von der Terminvereinbarung bis zur Abholung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf von der Terminvereinbarung bis zur Abholung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Ludwig W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr zeitnah einen Termin bekommen, Ersatzwagen wurde zur Verfügung gestellt.
Ich konnte mein Fahrzeug am Abend wieder abholen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen Termin und den bereitgestellten Ersatzwagen als hilfreich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Anita S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sehr zufrieden mit dem Personal. Sie waren freundlich und sehr aufmerksam.
Nur der aufgerufene Arbeitslohn war schon heftig. Diese Summen kann man sich ja bald nicht mehr leisten.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die freundliche und aufmerksame Betreuung unseres Teams positiv erlebt haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Höhe des Arbeitslohns überraschend sein kann. Gerne sprechen wir mit Ihnen persönlich über mögliche Optionen und eine transparente Kostenaufstellung, damit sich Ihr Besuch langfristig lohnt.

Hans-Georg F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Das Team des Autohauses hat sich bei meinem letzten Besuch sehr für die Lösung des Problems eingesetzt. Da die Fehlermeldung bisher nicht mehr aufgetreten ist, gehe ich davon aus, dass der Fehler behoben wurde. Die Service-Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Hierfür: 👍👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte und Sie die freundliche Unterstützung unserer Service-Mitarbeiter erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Frank H. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Das ganze Team, sehr sehr nett, hilfsbereit, zuvorkommend und immer ein offenes Ohr, wenn man ein Problem mit dem Auto hat.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und hilfsbereite Betreuung sowie das offene Ohr bei Problemen schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Wolfgang Günther K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Wie immer ein freundlicher Empfang, abgesprochene Wartezeit wurde sogar noch unterschritten und Auftrag ohne Beanstandung ausgeführt. Komme jederzeit gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die unterschrittene Wartezeit und die einwandfreie Ausführung Ihres Auftrags erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herbert H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Kompotente Beratung und Durchführung der Reparatur

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung und der Durchführung der Reparatur zufrieden waren – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Uwe M. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Es ist auch mit dem 2. Auto wieder sehr gut alles gelaufen.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr zweiter Besuch ebenso reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin optimale Betreuung zu bieten.

Zeige 226 bis 240 von 3264 Ergebnissen

1061 Identifikation
3232 Referenznummer
1409 Stammkunde
566 Fairplay
2 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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