4,6
8894 Bewertungen
verifiziert
19 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8894 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3092 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5802 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
4498 Bewertungen
Google
4,8/5
35 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1090 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
179 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Thomas Helmut K. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Mein Besuch in der LKW Abteilung.
Ich fühle mich gut aufgehoben und gut beraten.
Alle Fragen werden geduldig beantwortet ohne zu drängeln.
Vielen Dank dafür.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie sich in der LKW‑Abteilung gut aufgehoben fühlen und die Beratung als geduldig empfunden haben. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin individuell auf jede Frage einzugehen. Wir danken Ihnen für die freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen sichere Fahrten.
Peter B. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
4,0/5
Die HU verlief zügig. Der Check-in und die Fahrzeugübergabe wurden höflich und effizient abgewickelt.
Leider war der Fahrersitz komplett verstellt und nicht wieder in seine ursprüngliche Position zurückgesetzt worden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die HU zügig ablief und der Check‑in sowie die Fahrzeugübergabe zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Fahrersitz nicht korrekt zurückgestellt war – das sollte natürlich nicht passieren. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir den Vorfall prüfen und sicherstellen können, dass künftig alle Sitze ordnungsgemäß eingestellt sind. Wir hoffen, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.
Dr. Klaus-Peter K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Wie immer höflich, effizient, schnell und zuverlässig.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als höflich, effizient, schnell und zuverlässig erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Nico B. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Top Service. Sehr freundliches Personal. Super gerne wieder!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das freundliche Personal positiv erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herbert O. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Kompetente, schnelle und freundliche Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Sie die kompetente, zügige und freundliche Betreuung bei uns als rundum gelungen empfunden haben.
Gerhard V. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
War sehr gut und schnell!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und wir Sie schnell bedienen konnten.
Mechtild G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Herr Schneider hat wie immer alles total TOLL alles erledigt.
Mechtild Groenke
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück.
Norbert B. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Marie Theresia A. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Beylich Transporte GmbH &. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Danke für die schnelle und freundliche Hilfe
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie die rasche und freundliche Unterstützung positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team – danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Karl-Josef B. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Alles nach Plan verlaufen, prima!
Antwort vom Autohaus
Das freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Uwe M. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Wir kamen mit einem Geräusch außerplanmäßig in die Werkstatt. Uns wurde von Herrn Jattke, nicht das erste Mal, sofort geholfen. Die geplante Inspektion mit TÜV wurde mit umgeplant und in einem Zug erledigt. Besser geht es eigentlich nicht!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz eines ungeplanten Geräuschs sofort gut betreut wurden und die Inspektion samt TÜV reibungslos umgeplant und in einem Durchgang erledigt werden konnte. Ihr Lob bestärkt unser Team, stets schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Paul G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Top zufrieden, kompetentes Personal. So geht Service 👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass unser Team Sie überzeugen konnte und hoffen auf Ihren nächsten Besuch!
Mando Stephan K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Wie immer alles bestens gelaufen!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Maher A. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
2,0/5
Muss Termin verschoben weil die gelagerte Räder entsorgt werden und neue bestellt werden
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Asaad,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne möchten wir den Hintergrund zur Terminverschiebung kurz erläutern.

Bei der Prüfung Ihrer eingelagerten Sommerreifen wurde festgestellt, dass ein Reifen die Verschleißgrenze erreicht hatte beziehungsweise altersbedingt nicht mehr empfohlen werden konnte. Zudem wurde an einem weiteren Reifen eine äußere Beschädigung festgestellt.

Aus Sicherheitsgründen haben wir Sie darüber informiert und gemeinsam mit Ihnen die Bestellung von zwei neuen Reifen abgestimmt. Aufgrund der Lieferzeit musste anschließend ein neuer Termin vereinbart werden.

Die eingelagerten Reifen waren zu keinem Zeitpunkt verloren oder entsorgt worden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark in Lippstadt
  • 1059 Identifikation
  • 3151 Referenznummer
  • 1407 Stammkunde
  • 558 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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