4,6
8597 Bewertungen
verifiziert
20 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8597 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2888 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
4503 Bewertungen
Google
4,9/5
35 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1014 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
155 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
2 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Sarafina M. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Es war kundenorientiert und sehr professionell .
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns, dass Sie den Service als kundenorientiert und professionell empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohe Standards zu leben.
Quent Industriemontage G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Ich bin jetzt schon einige Jahre in Senden in der Werkstatt. Und ich muss sagen…egal welches Problem oder was auch immer war, das Team ist immer mega freundlich und sowas von hilfsbereit und Lösungsorientiert das sucht seines gleichen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren positive Erfahrungen mit unserem Team machen und dass wir Ihnen stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert weiterhelfen konnten. Ihr Lob bestärkt uns, den Service auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Andreas K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Vielen Dank an das gesamte Team Sternpark Feldkirchen für den perfekten Service.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und die 5‑Sterne‑Bewertung vergeben haben. Ihr Lob motiviert das gesamte Team!
Daniela D. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Wie immer sehr guter Service*****
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service stets zufrieden sind und Ihren Besuch mit voller Punktzahl bewerten.
Walter P. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Kurzfristig geholfen! Ausgezeichnet!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen kurzfristig weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Ellen S. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Vielen Dank für den guten Service.
Ich habe mich sehr über die Innen- und Außenreinigung gefreut.

Mir war nicht bekannt, dass die Ladekabel ebenfalls geprüft werden. Dies konnte ich dem Prokoll entnehmen. Das nächste Mal befinden sie sich zur Prüfung im Fahrzeug.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Innen‑ und Außenreinigung zufrieden waren. Auch die zusätzliche Prüfung der Ladekabel ist ein Service, den wir gerne anbieten, und wir hoffen, dass er Ihnen künftig noch mehr Komfort bietet. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Andre W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter. Alles gut.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie den freundlichen Service und den angenehmen Aufenthalt bei uns positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Christoph Philipp M. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Top
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ewald H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Super immer wieder....
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie immer wieder zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Frank H. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
… wie immer alles perfekt.
Vielen Dank für den tollen Service!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und unser Service Ihren Erwartungen entspricht. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu liefern.
Enver L. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
1,0/5
Sehr schlecht!!!!!!!!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Luma,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus nicht zufrieden waren.

Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten. Im Rahmen Ihres Werkstatttermins wurde nach einer Probefahrt und einem Kurztest eine Diagnose durchgeführt, um die von Ihnen geschilderten Geräusche an Ihrem Fahrzeug zu überprüfen. Auf Basis dieser Diagnose wurde eine notwendige Anpassung vorgenommen, um das Problem zu beheben.

Wir bedauern sehr, dass hierbei offenbar ein Missverständnis bezüglich der Zustimmung zur Durchführung dieser Maßnahme entstanden ist. Nachdem Sie uns darauf hingewiesen haben, haben wir selbstverständlich reagiert und Ihnen die entsprechende Position bereits gutgeschrieben, sodass letztlich nur der durchgeführte Kurztest berechnet wurde.

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie noch einmal direkt Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Peter Marleaux
Filip Alexander J. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Danke für den guten Service!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Monique S. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Fühle mich sehr gut aufgehoben super netter Service. Danke
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und den Service als super freundlich empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Iris E. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Wie immer sehr freundlich und schnelle Hilfe.
Auch wenn das Wochenende vor der Tür stand!!! 👍🫶
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und schnelle Unterstützung, sogar kurz vor dem Wochenende, als positiv erlebt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Heiko Christian M. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Sehr unproblematischer Ablauf, kostenloses Leibfahrrad, sehr fairer Preis
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass der Ablauf reibungslos verlief, das Leihfahrrad kostenlos war und Sie den Preis als fair empfanden. Ihr positives Feedback motiviert unser Team!
  • 1059 Identifikation
  • 2857 Referenznummer
  • 1404 Stammkunde
  • 539 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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