886 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Feldkirchen

Vertrauenswürdig sammeln wir 886 Kundenbewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.4 Sternen – basierend auf freundlichem, kompetentem und schnellem Service, die letzten Bewertungen sehen Sie sofort.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes, smart

Autohaus Sternpark GmbH

Otto-Lilienthal-Ring 18-20
85622 Feldkirchen

089/9093980

www.mercedes-benz-sternpark.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

67%

4,8

Frauen

33%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

319 Bewertungen

seit 11.12.2018

Seriöse Kundenbewertungen

567 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,0/5

466 Bewertungen

Google

4,8/5

79 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

22 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben die kompetente und freundliche Terminvereinbarung, die moderne Kommunikation per SMS und E‑Mail, die schnelle und zuverlässige Abwicklung sowie das professionelle Servicepersonal. Besonders geschätzt wird die gründliche Fehlerdiagnose, die transparente Erklärung von Befunden und Maßnahmen und die pünktliche Rückgabe des Fahrzeugs. Die flexible Terminplanung, faire Preisgestaltung und hilfsbereite, zuvorkommende Betreuung am Empfang vermitteln ein vertrauensvolles Gefühl, dass das Anliegen verstanden wird. Die hohe Fachkompetenz der Techniker, schnelle Ersatzteilbeschaffung und unkomplizierte Nutzung von Leihfahrzeugen tragen zur positiven Erfahrung bei. Viele Kunden erwähnen die persönliche Betreuung durch einzelne Mitarbeiter, die stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert auftreten. Die Kombination aus hoher Servicequalität, Zuverlässigkeit und ausgeprägter Kundenorientierung sorgt dafür, dass Kunden den Service als rundum positiv erleben und gerne wiederkommen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

90%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Schnelle Abwicklung Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Pünktliche Abholung Gute Kommunikation Zuvorkommende Mitarbeiter Professionelle Ausführung Unkomplizierter Ablauf Hervorragende Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

Gerhard H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Die Terminplanung vorab telefonisch verlief kompetent und freundlich. Die Kommunikation bis zum Termin war zeitgemäß (SMS / Mail).
Die Serviceannahme war ebenfalls kompetent und freundlich, ich bin mit dem Gefühl gegangen, dass mein Anliegen verstanden wurde.
Bei der Abholung sind wir den Befund und die Maßnahmen im Detail durchgegangen, ebenfalls kompetent und freundlich.
Die Maßnahmen haben das Fehlerbild behoben, insofern ist der Servicetermin erfolgreich verlaufen.
Daher bin ich mit meinem Erstbesuch in einem Mercedes Servicehaus sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die telefonische Terminvereinbarung, die digitale Kommunikation sowie die kompetente Betreuung an der Serviceannahme und bei der Fahrzeugabholung als freundlich und verständnisvoll empfunden haben. Dass das Problem beim ersten Besuch vollständig behoben werden konnte, ist für uns das beste Ergebnis. Ihr Lob bestärkt unser Team, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten und weiter auszubauen. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Lars S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gute Beratung und qualitativ gute Arbeit.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Qualität unserer Arbeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

PANJIT Europe G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer perfekt, besonders Herr Schlott. Danke sehr

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch wieder perfekt war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andreas H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Edith S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Höflich professionell hilfreich schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als höflich, professionell, hilfreich und schnell erlebt haben.

Crew- und F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Unkomplizierte Terminvereinbarung und schnelle Erledigung des Auftrages. Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung unkompliziert war und wir Ihren Auftrag schnell erledigen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sarafina M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Es war kundenorientiert und sehr professionell .

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns, dass Sie den Service als kundenorientiert und professionell empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohe Standards zu leben.

Andreas K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Vielen Dank an das gesamte Team Sternpark Feldkirchen für den perfekten Service.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und die 5‑Sterne‑Bewertung vergeben haben. Ihr Lob motiviert das gesamte Team!

Albert H. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Reparatur gut und schnell, die Mitarbeiter freundlich.
Leider musste ich trotz Termin ca. 5-10 Minuten warten- wobei gleichzeitig 11 Mitarbeiter ((Kundendienst, Werkstatt etc) im Großraum waren und ich der einzige Kunde und unbeachtet blieb

Renate P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Vielen Dank. Perfekter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als perfekt empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sternpark Feldkirchen begrüßen zu dürfen.

Michael T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Problemlos, verlässlich, kompetent

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserer Kompetenz zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Anna-Maria K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundlich, gründlich, pünktlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Knitter-Switch Elek.GmbH & C. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Birkenstock Group BV & C. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles tip top!

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch rundum gelungen war und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Hannelore N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles o.k

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.