Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
4%
3 Sterne
1%
2 Sterne
2%
1 Sterne
3%
Autohaus

Sternpark, Feldkirchen

4,3
823 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mats K. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Aufgrund eine defekte Stromleitung, haben die Scheibenwischer vorne nicht funktioniert. Statt die Stromversorgung zu überprüfen, sind Ersatzteile bestellt und eingebaut. Nach dem Einbau hat man festgestellt, dass die neue Teile Genau so verhält wir die Alten. Der Reperaturdauer (4 Tage in der Werkstatt) und die Kosten (730Euro) waren viel zu hoch.
Antwort vom Autohaus
Hallo Mats K.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit den erbrachten Serviceleistungen nicht zufrieden sind. Melden Sie sich gerne telefonisch unter +4989/909398-0 bei uns oder besuchen Sie uns persönlich, sodass wir die Rechnung sowie die erbrachten Leistungen ggf. im Detail besprechen und Unklarheiten klären können.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark
Johann S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
das Fahrzeug wurde von einem sehr freundlichem Techniker in Empfang genommen. Nachfragen zum Umfang der erforderlichen Arbeiten wurden kompetent und umfassend beantwortet.
Für ein bei meinem Fahrzeug seit Jahren bestehenden Problem, (Heckklappe öffnet sich unvermittelt) an welchem sich schon die Lieferfirma seit drei Jahren ohne Erfolg abarbeitete wurde eine Lösung aufgezeigt und edrfolgreich umgesetzt. Ganz toller Service
Antwort vom Autohaus
Hallo Johann S.,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Fahrzeugproblem helfen und Sie zufriedenstellen konnten. Weiterhin eine sichere Fahrt und hoffentlich bis bald!
Ina Heinzmann Wimpern C. Werkstatt smart
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Hallo Ina H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Michael S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reibungslose Diagnose und Instandsetzung des Motors, sehr gute Kommunikation durch Meister und Mechaniker.

Kleines Minus für Zeitablauf - Termin für Nacharbeiten erst 6 Wochen nach erster Reparatur.
Positiv: Auch andere Kunden scheinen die Werkstatt gut zu finden, deshalb voller Terminkalender bei denen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Michael S.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.
Ruggero T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Arbeit,
Antwort vom Autohaus
Hallo Ruggero T.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Stephan B. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Es wurde uns nicht mitgeteilt, dass das KFZ fertig war. Personal unfreundlich und scheinbar nicht kompetent.
Antwort vom Autohaus
Hallo Stephan B.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Hause gemacht und keine schnelle Rückmeldung erhalten haben. Wir sind stets bemüht an unseren Servicestandards zu arbeiten und würden uns daher freuen, Sie demnächst wieder bei uns im Autohaus zu begrüßen, um Sie wieder zufriedenstellend betreuen zu können. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +4989/909398-0 bei uns.

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team in Feldkirchen
Jürgen J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zu empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Jürgen J.,

vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Sie unseren Service weiterempfehlen würden.
Claudia Z. Werkstatt smart
5,0/5
Sehr freundlicher Service und kompetene Beratung
Verbindliche Kostenkontrolle und verlässliche Termineinhaltung

Ich habe keinen Unterschied zwischen Mercedes und Smart wahrgenommen. Alles perfekt!
Antwort vom Autohaus
Hallo Claudia Z.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt!
Roland S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich habe mir nach 20 Jahre Sparen einen Mercedes E350 T-Model gebraucht gekauft. Ich bin so sehr zufrieden, das ich mich fragte warum nicht schon immer einen Mercedes.
Jetzt war er in der Stern Mercedes Werkstatt in Feldkirchen , und Sie haben mir mein Fahrzeug wie Neu zurück gegeben.
Suma Sumarum kauft euch einen Mercedes, Qualität ist Qualität.
Antwort vom Autohaus
Hallo Roland S.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Mercedes zufrieden sind und wir Sie mit unserem Service vollkommen zufriedenstellen konnten. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Alfred J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Eine sehr qualifizierte und schnelle Hilfe - vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Hallo Alfred J.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hoffentlich bis zum nächsten Mal.
Sabine E. Werkstatt smart
5,0/5
S ehr guter Service
Antwort vom Autohaus
Hallo Sabine E.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Georgi P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles ganz ausgezeichnet.
Antwort vom Autohaus
Hallo Georgi P.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt wurde. Bis hoffentlich zum nächsten Mal.
Hans E. Werkstatt smart
5,0/5
Alles bestens wie immer!
Antwort vom Autohaus
Hallo Hans E.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Stephan P. Werkstatt smart
5,0/5
Alles bestens, wie immer!
Antwort vom Autohaus
Hallo Stephan P.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal.
Andreas R. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Nahezu bei jeder Fahrzeugabholung Mängel am Fahrzeug und/oder fehlende Fahrzeugteile. Unsachliche Reaktion des Personals. Dem Kunden werden keinerlei Angebote zur Lösung des Problems gemacht.
Unbefriedigendes Kundenerlebnis.
Antwort vom Autohaus
Hallo Andreas R.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, wenn wir in diesem Fall ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das Fehlen des Frischwasserdeckels des Wohnabteils ist von unserer Seite nicht erklärbar, da hier keine Arbeiten durchgeführt wurden. Da wir Sie als Kunden sehr schätzen und bemüht sind unsere Servicestandards stets zu verbessern, wird sich unser Centerleiter Herr Stein nach seiner Abwesenheit bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark