8894 Bewertungen

verifiziert

19 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8894 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3092 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5802 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

4498 Bewertungen

Google

4,8/5

35 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1090 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

179 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Ali C. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Top Service

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Dirk Johannes F. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Guter Service, Top Kfz-Meister.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Arbeit unseres Teams zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Roswitha V. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles bestens. Gute Arbeit. Freundliches Personal

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Renate P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Vielen Dank Herr Golisch

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Feldkirchen rundum positiv war.

Woldemar G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

👍alles super

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Johann H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Arbeiten waren sehr gut und sehr sauber

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Arbeiten als besonders gut und sauber empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten.

Daniel B. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Super schnell und unkompliziert

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell und unkompliziert erlebt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ludwig M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Termin zur jährlichen Inspektion -
wie immer - sehr zufrieden !

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die jährliche Inspektion wieder zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig gut betreuen zu dürfen.

Eberhard Göbel GmbH & C. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Absolute Empfehlung!

Schnelle Terminvergabe, super freundliches Personal.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvergabe reibungslos und das Team freundlich war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark.

Annemarie L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Die Abwicklung unseres Haftpflichtschadens war professionell und für uns sehr entspannt. Danke nocheinmal an alle Beteiligten.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass die Schadenabwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie den Besuch als entspannt empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen reibungslosen Service zu bieten.

Brand G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

alles Top
Mitarbeiter alle freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams als top empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Sylvia B. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Mir wurde durch Frau Verlaak sehr gut erklärt, was wichtig ist und was am Fahrzeug erledigt werden sollte - ohne Schnickschnack ! Ich kann Schmidt in Willich nur empfehlen: freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass die klare Beratung und der unkomplizierte Service bei Ihrem Besuch überzeugen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin kompetent und freundlich für Sie da zu sein.

Sandra G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

3,0/5

Zu Fragen, ob man das Scheibenwischwasser gegen extra Bezahlung auffüllen soll, finde ich mehr als dreist. Zudem wurde als kostenloser Service eine Autowäsche durchgeführt, welche ich auch hätte selber machen können, da das Auto leider nicht sauber war. Schade bei den Preisen

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Frau Gerbino,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Gerne möchten wir den von Ihnen angesprochenen Punkt kurz erläutern. Im Rahmen einer Inspektion fragen wir unsere Kunden grundsätzlich vorab, ob Scheibenreiniger aufgefüllt werden soll. Dies erfolgt bewusst, damit jeder Kunde selbst entscheiden kann, ob diese Leistung durchgeführt werden soll oder nicht.

Schade, dass dieser Hinweis bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Unser Ziel ist es, transparent über mögliche Zusatzleistungen zu informieren und diese nicht ohne Rücksprache zu berechnen.
Auch die Fahrzeugwäsche bieten wir im Rahmen eines Werkstattaufenthalts als freiwilligen und kostenfreien Service an. Umso bedauerlicher ist es, dass das Ergebnis in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihr Fahrzeug nicht in dem Zustand zurückerhalten haben, den Sie erwartet hätten.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Marleaux in Langenfeld

Andreas S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Bin immer wieder begeistert von der Mannschaft……alles durchweg positive Menschen.
Spitzen Team

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die positive Atmosphäre und das engagierte Team immer wieder erleben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Landgraf und Gulde G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Eine 5 – Sterne – Bewertung vergebe ich sehr selten. Bei meinem Mercedes C 280 mit dem 3,0-Liter-V6 und nur rund 151.000 km (Baujahr 2006) wurde eine durchgerostete Hinterachse im Rahmen einer Kulanzregelung vollständig ersetzt. Vom ersten Gespräch über die Begutachtung bis zur Durchführung der Reparatur habe ich dabei das Autohaus "Sternpark" in Feldkirchen als ausgesprochen kompetent, transparent und kundenorientiert erlebt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die sachliche Beratung, die schnelle Klärung der Kulanzfrage sowie die perfekte Terminorganisation. Gleichzeitig wurde der ohnehin fällige Service durchgeführt, sodass alles in einem Werkstattaufenthalt erledigt werden konnte. Dass eine unerwartete und potenziell teure TÜV-Feststellung am Ende eine so kundenfreundliche und professionelle Lösung gefunden hat, ist wirklich eine Anerkennung wert. Vielen Dank an das Team für die hervorragende Betreuung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es ist besonders schön zu hören, dass die komplette Hinterachsreparatur im Rahmen einer Kulanzlösung sowie der gleichzeitig erledigte Service zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Dass die Beratung als sachlich und die Terminabstimmung als reibungslos empfunden wurde, bestätigt unser Bestreben nach transparenter und kundenorientierter Arbeit. Wir freuen uns, dass die unerwartete TÜV‑Feststellung trotz ihrer Komplexität zu einer schnellen und fairen Lösung führte. Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen hohen Standard auch künftig beizubehalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

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1059 Identifikation
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54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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