4,6
8597 Bewertungen
verifiziert
20 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8597 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2888 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
4503 Bewertungen
Google
4,9/5
35 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1014 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
155 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
2 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang M. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Perfekte Ausführung, wie immer. Danke Hr Stein!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie wieder mit einer perfekten Ausführung zufrieden waren und die 5‑Sterne‑Bewertung vergeben haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Nadja R. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Rundum zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und uns die Höchstbewertung geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
RDG Unternehmungsberatung A. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Sehr guter Service! Zeiten wurden eingehalten und dazu noch der Wagen gewaschen! Vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die termingerechte Abwicklung und die zusätzliche Fahrzeugwäsche positiv erlebt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Sozialpädagogische P. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Das Autohaus Dröge in Werl macht gute Arbeit. Sehr empfehlenswert! Alle unsere Firmenfahrzeug werden dort gewartet.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Wartung Ihrer Firmenfahrzeuge zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Marko M. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
👍🏻
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das großartige Feedback – wir freuen uns, dass Ihr Besuch so positiv war!
Erwin Michael S. Werkstatt Mercedes
Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)
5,0/5
Sehr zufrieden !
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Azim El B. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Ich bin mit der Inspiration sehr zufrieden. Alles ist gut gelaufen
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Inspiration und dem reibungslosen Ablauf zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Christiane P. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Alles bestens, vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Albert R. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Gute Information, pünktliche Erledigung.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Informationen und die pünktliche Abwicklung als positiv empfunden haben. Ihr tolles Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin zuverlässig zu gestalten.
Klaus W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Bestnote
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück Ihnen so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ludwig A. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Top
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Linda Maria H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Sehr Gute Bewertung für die Arbeit Beim Sternpark.Freundliches und Fachkundiges Personal.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und fachkundig erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Ihr Besuch so positiv war – wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Wolfgang J. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Guter und freunflicher Service, pünktliche Fertigstellung des Pkw. Ggf.
beim Scheibenwischergummitausch hätte man die Einstellung der alten Scheibenwischergummi- Schiebestücke!? übernehmen sollen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und der pünktlichen Fertigstellung zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Scheibenwischergummi nehmen wir gern auf und prüfen, wie wir die Einstellung der Schiebestücke künftig besser berücksichtigen können. Bei weiteren Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Oikon R. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
alles perfekt!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.
Tamer C. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
2,0/5
Diesesmal sehr enttäuscht!
Die Mitarbeiter wirkten sehr genervt von einem, statt auf Kundenwünsche bzw. Probleme einzugehen haben die versucht sich rauszureden damit die ihren Ruhe haben
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Cukur,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns als enttäuschend empfunden haben und unsere Mitarbeiter auf Sie nicht den gewünschten Eindruck gemacht haben.

Sie hatten ursprünglich einen Termin für einen Reifenwechsel vereinbart. Zusätzliche Leistungen, wie der von Ihnen angefragte Batterietest sowie die Überprüfung des Schiebedachs, erfordern bei Ihrem Fahrzeug einen deutlich höheren zeitlichen und technischen Aufwand und können daher nicht kurzfristig im Rahmen eines bereits eingeplanten Termins durchgeführt werden.

Den von Ihnen online buchbaren Batterietest werden wir intern überprüfen, da dieser bei bestimmten Fahrzeugtypen – wie in Ihrem Fall – nicht ohne Weiteres kostenfrei umsetzbar ist. Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Bezüglich Ihres Schiebedachs haben wir bereits eine Anfrage im Rahmen Ihrer Garantie gestellt und melden uns selbstverständlich umgehend bei Ihnen, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt.

Wir bedauern, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, die Anliegen unserer Kunden bestmöglich und transparent zu bearbeiten.

Für Rückfragen oder weitere Abstimmungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Dröge Team in Werl
  • 1059 Identifikation
  • 2857 Referenznummer
  • 1404 Stammkunde
  • 539 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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