Bewertungsverteilung
5 Sterne
93%
4 Sterne
2%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
2%
Autohaus

Fett & Wirtz Automobile, Kleve

4,7
2226 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Heiko I. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles bestens wie immer.
Inge R. Werkstatt BMW
5,0/5
Ich war wie immer in Ihrer Werkstatt sehr zufrieden - und komme mit meinem wunderschönen Auto gerne wieder

Inge Roterberg
Monique V. Werkstatt BMW
5,0/5
Wieder snel und gut.
Danke !
Heinz Hermann Theo K. Gebrauchtwagen BMW
5,0/5
Passte Alles: Papiere, Finanzdienst, Übergabe und vor alle der Verkäufer Louven hat Wort gehalten und
war noch sehr zuvorkommend.
Sehr zu empfehlen
Leon N. Gebrauchtwagen BMW
5,0/5
Top Service, gerne wieder!
Norbert M. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles perfekt, danke sehr.
Petra E. Werkstatt MINI
5,0/5
Wie immer ein guter Service
Christopher F. Werkstatt BMW
5,0/5
alles super
Klaus G. Werkstatt BMW
5,0/5
Prima gelaufen
Dieter S. Werkstatt BMW
5,0/5
Wie immer freundlich, hilfsbereit. kompetent und gut
Uwe E. Werkstatt BMW
5,0/5
Pünktlich, schnell und gut. Ich finden den Service hervorragen. Ich wünsche dem gesamten Team, dass sich dies erkannt wird und sich in der Kundenzufriedenheit widerspiegelt.
Gregor Bernhard R. Werkstatt BMW
5,0/5
Unser 4er Cabrio wurde kostenlos morgens abgeholt und abends zurückgebracht.
Volker S. Werkstatt BMW
5,0/5
Toller Service!
Gottfried Joachim H. Werkstatt BMW
5,0/5
Ausgezeichneter Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. 🚗💨
Werkstatt BMW
1,0/5
Es ist absolut nervig bei einem Anruf grundsätzlich immer nur die nette Eva am Telefon zu haben, obwohl man auch mitbekommt das die Damen an der Rezeption nicht ständig überlastet sind.
Ein sehr schlechter Service! Reicht eigentlich schon bei einem Arztanruf.
*****-Sterne gebe ich allerdings Ihren Service-Berater Herr
Philip Rennwald, ein sehr netter Mann in Ihrem Hause in Kleve.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei Ihren telefonischen Kontakten mit unserem Hause nur wenig Entgegenkommen erfahren haben und dass die telefonische Erreichbarkeit für Sie unbefriedigend war. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst – insbesondere, wenn unser Service nicht den gewohnten Standards entspricht, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Mit unserer KI-gestützten Telefonzentrale stellen wir eine durchgehende telefonische Erreichbarkeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten, sicher, mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit unserem Service‑Berater Herrn Philip Rennwald in Kleve eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihr Lob gern an ihn weiterleiten; er wird sich sicher darüber freuen.

Mit freundlichen Grüßen

**Ihr Team von Fett & Wirtz Automobile Kleve**