Bewertungsverteilung
5 Sterne
77%
4 Sterne
6%
3 Sterne
3%
2 Sterne
4%
1 Sterne
10%
Autohaus

BMW Procar, Köln Süd

4,7
1143 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Iva M. Gebrauchtwagen BMW
4,0/5
Sehr zufrieden!
Susanne L. Werkstatt MINI
5,0/5
alles gut erledigt
Tobias T. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles hat super geklappt.
Achim Albert F. Werkstatt MINI
5,0/5
Stimme allen Kriterien voll und ganz zu. Ich bin rundum sehr gut bedient worden.
Jürgen S. Neuwagen MINI
5,0/5
Herr Jansen war perfekt
Heinz B. Werkstatt BMW
5,0/5
1Termin, sehr gut.
2) wurde komplett umgesetzt.
3)Garantie
4)bei Fertigstellung Infomation über SMS, Top
Herwart H. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles passte: Terminsvereinbarung, Durchführung des Servicetermins und Termintreue. Die Rechnungsdarstellung war nachvollziehbar.
Martina Sofia N. Werkstatt BMW
5,0/5
Zeitnahe Terminvergabe ; wertschätzend und freundlich; schnelle Durchführung des jährlichen Service; fachlich perfekt.
Vanessa D. Werkstatt MINI
2,0/5
Service nicht Kundenorientiert fühle mich nicht gut aufgehoben.
Jörg A. Werkstatt MINI
1,0/5
Das Fahrzeug wurde für einen Austausch der Frontscheibe sowie diverse Fehlermeldungen bei der Reifedruckkontrollanzeige in die Werkstatt gebracht. Als ich den Anruf bekam, dass dass Fahrzeug abholbereit ist, wurde mir mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei. Bei der Abholung ist mir aufgefallen, dass die Windschutzscheibe von innen dreckig war und offensichtlich auch der Innenbereich des Autos weder abgedeckt war noch nach Abschluss der Arbeiten gereinigt wurde. Weiterhin befanden sich leichte Lackratzer und auch Kratzer an der Chromleiste rund um die Windschutzscheibe. Beim ersten Bremen kullerte eine Literflasche Scheibenreiniger unter dem Beifahrersitz hervor. Nach der ersten Autowäsche hatte ich die Innenleiste in der Hand, die die Schrauben, mit der die Windschutzscheibe von innen befestigt wird, zusätzlich halten sollte. Mal abgesehen davon, dass alle 4 Räder auf 3 bar aufgepumpt waren und ich hierzu keine weitere Info erhalten habe . . .
Alina L. Gebrauchtwagen BMW
5,0/5
Sehr netter Verkäufer. Die gesamte Abwicklung lief reibungslos und ohne Probleme.
Man merkt, dass sich die Mitarbeiter um ihre Kunden kümmern und an langfristigen Kundenbeziehungen interessiert sind.
Ralf S. Werkstatt BMW
5,0/5
Von der freundlichen Annahme bis zur vereinbarten Übergabe, alles wie gewünscht!
Reinhold N. Neuwagen BMW
5,0/5
Betreuung Infos Beratung
Wolfgang W. Werkstatt BMW
2,0/5
Es fand offensichtlich nicht einmal eine Überprüfung statt, ob sämtliche zu reparierenden Dinge erledigt wurden. In diesem Fall handelte es sich um die Gasdruckfedern der Heckklappe.

Ich hatte daher bei der 2. Reparatur desselben Problems den entsprechenden Anteil der vorigen Rechnung abgezogen.

Als Dank erhalte ich einen Mahnbescheid …

Wir wurde von einem Mitarbeiter zugesagt, er kümmere sich darum, hat jedoch den Erlass eines Mahnbescheides mir gegenüber nicht verhindert.

Nach meiner Erinnerung sollte auch ein Service durchgeführt werden. Die entsprechende Einstellung an der Anzeige im Armaturenbrett wurde jedoch nicht zurückgesetzt.

Das habe ich in der Form noch nie bei BMW Procar erlebt.
Bianca B. Gebrauchtwagen MINI
5,0/5
Alles super gelaufen, sehr netter Verkäufer (Herr Wipperfürth) und noch vielen Dank dass mein Mini sogar vollgetankt war bei Abholung, dass ist heutzutage nicht selbstverständlich:))
Alles in allem TOP !!