Bewertungsverteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
6%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
5%
Autohaus

Autohaus Peter Marleaux, Langenfeld (Rheinland)

4,6
424 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Johann W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war mit dem Service sehr zufrieden mit allem drum und dran.
Vielen herzlichen Dank an die Fachkräfte.
Mit freundlichen Grüßen,
Johann Wann
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Team rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Gerd S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wechsel Bremsscheiben und Belege innerhalb einer Stunde zum Wunschtermin. Besser geht es nicht.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass der Service schnell und zum gewünschten Termin erledigt werden konnte. Ihr positives Erlebnis motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.
Sylvia Luise Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles in Ordnung!
Gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und gern wiederkommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Sonja A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Herr Schunder sowie alle anderen kann ich nur sagen SUPER
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Michael E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Volle Punktzahl, wir sind seit Jahren Kunde bei Marleaux, und sehr zufrieden. Der Service ist spitze.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer langjährigen Treue! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als spitze empfinden und mit 5 Sternen bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Maria H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war stets mit Ihren Leistungen und Ihrem Service sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Leistungen rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Holger H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Katastrophales Termin Management
Zunächst am gleichen Tag fertig dann telefonisch wird doch morgen
Kundenorientierung war dort auch mal besser
Ralf S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden mit dem gesamten Service. Wartung, TÜV und die Reparatur der Alarmanlage wurden zuverlässig und professionell durchgeführt. Alles bestens – gerne wieder!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Wartung, TÜV und die Alarmanlagenreparatur zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und professionell zu arbeiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Natascha P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlicher Mitarbeiter.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und wir Ihren Besuch zu einem rundum gelungenen Erlebnis machen konnten.
Frank B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Helmut K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie seit Jahren. Toller Service , kompetente Mitarbeiter und vor allem Freundlichkeit - und das alles bei 35 Grad 😀 -
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feedback! Es freut uns besonders, dass unser Team Ihnen auch bei sommerlicher Hitze einen freundlichen und kompetenten Service bieten konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Krzysztof Marcin M. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,ich

wende mich heute als langjähriger Stammkunde an Sie. Bisher war ich mit der Qualität Ihrer Dienstleistungen immer sehr zufrieden, jedoch sieht sich mich mein letzter Besuch dazu gezwungen, eine offizielle Beschwerde einzureichen.Ich habe mein Fahrzeug einen Tag vor der geplanten Reparatur bei Ihnen abgegeben. Mir wurde mitgeteilt, dass das Auto am Folgetag zwischen 9:00 und 10:00 Uhr abholbereit sein würde. Vorab hatte ich mich zudem erkundigt, ob eine Abholung am Nachmittag möglich sei, was mir von Ihrer Seite bestätigt wurde.Trotz dieser klaren Absprachen musste ich vor Ort ganze 40 Minuten auf die Herausgabe meines Fahrzeugs warten. Diese Verzögerung war für mich äußerst problematisch, da ich mich auf dem Weg in den geplanten Urlaub befand und unter großem Zeitdruck stand. Ein solches Versäumnis betrachte ich als unprofessionell. Besonders enttäuscht hat mich zudem die Tatsache, dass sich niemand vom Personal verantwortlich fühlte und ich kein einziges Wort der Entschuldigung für die entstandene Wartezeit gehört habe.Als treuer Kunde erwarte ich eine Aufklärung dieses Vorfalls sowie entsprechende Maßnahmen für die Zukunft, damit der Standard Ihres Kundenservice wieder das Niveau erreicht, das ich von Ihnen gewohnt bin.
Mit freundlichen Grüßen
Krzysztof Michalczuk
Wolfgang H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Geberit RLS Beteiligungs G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche und kompetente Abwicklung sowie professionelle Arbeit, wie immer in den letzten 20 Jahren. Danke dafür an das gesamte Team
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie seit 20 Jahren mit unserer freundlichen und kompetenten Abwicklung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zu meiner Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch Ihren Erwartungen entsprach und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.