Bewertungsverteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
7%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
4%
Autohaus

Autohaus Peter Marleaux, Langenfeld (Rheinland)

4,5
414 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Uwe G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles bestens.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden sind. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Rolf S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles wie immer super gelaufen. Prima Arbeit, gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Brinkschulte Recycling G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Super.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Josef Helmut K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles gut geklappt, Mitarbeiter*innen sehr freundlich. Termin wurde eingehalten.
Alles jut!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und die freundliche Betreuung sowie die pünktliche Terminwahrnehmung positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und serviceorientiert zu arbeiten. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Berthold S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich bin wie seit Jahren mit dem Service, dem persönlichen Kontakt und der Termin Einhaltung sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem persönlichen Kontakt und der zuverlässigen Termin‑Einhaltung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Dieter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zu meiner vollen Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.
Werner Siegfried K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin!
Sandra G. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Zu Fragen, ob man das Scheibenwischwasser gegen extra Bezahlung auffüllen soll, finde ich mehr als dreist. Zudem wurde als kostenloser Service eine Autowäsche durchgeführt, welche ich auch hätte selber machen können, da das Auto leider nicht sauber war. Schade bei den Preisen
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Frau Gerbino,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Gerne möchten wir den von Ihnen angesprochenen Punkt kurz erläutern. Im Rahmen einer Inspektion fragen wir unsere Kunden grundsätzlich vorab, ob Scheibenreiniger aufgefüllt werden soll. Dies erfolgt bewusst, damit jeder Kunde selbst entscheiden kann, ob diese Leistung durchgeführt werden soll oder nicht.

Schade, dass dieser Hinweis bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Unser Ziel ist es, transparent über mögliche Zusatzleistungen zu informieren und diese nicht ohne Rücksprache zu berechnen.
Auch die Fahrzeugwäsche bieten wir im Rahmen eines Werkstattaufenthalts als freiwilligen und kostenfreien Service an. Umso bedauerlicher ist es, dass das Ergebnis in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihr Fahrzeug nicht in dem Zustand zurückerhalten haben, den Sie erwartet hätten.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Marleaux in Langenfeld
Dirk Johannes F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter Service, Top Kfz-Meister.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Arbeit unseres Teams zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Daniel B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super schnell und unkompliziert
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell und unkompliziert erlebt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Brand G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles Top
Mitarbeiter alle freundlich
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams als top empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Anita S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden mit dem Personal. Sie waren freundlich und sehr aufmerksam.
Nur der aufgerufene Arbeitslohn war schon heftig. Diese Summen kann man sich ja bald nicht mehr leisten.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie die freundliche und aufmerksame Betreuung unseres Teams positiv erlebt haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Höhe des Arbeitslohns überraschend sein kann. Gerne sprechen wir mit Ihnen persönlich über mögliche Optionen und eine transparente Kostenaufstellung, damit sich Ihr Besuch langfristig lohnt.
Wolfgang Günther K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer ein freundlicher Empfang, abgesprochene Wartezeit wurde sogar noch unterschritten und Auftrag ohne Beanstandung ausgeführt. Komme jederzeit gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die unterschrittene Wartezeit und die einwandfreie Ausführung Ihres Auftrags erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Uwe M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es ist auch mit dem 2. Auto wieder sehr gut alles gelaufen.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Ihr zweiter Besuch ebenso reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin optimale Betreuung zu bieten.
H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles gut geklappt
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.