Bewertungsverteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
8%
3 Sterne
4%
2 Sterne
2%
1 Sterne
4%
Autohaus

Autohaus Peter Marleaux, Langenfeld (Rheinland)

4,5
343 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Enver L. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Sehr schlecht!!!!!!!!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Luma,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus nicht zufrieden waren.

Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten. Im Rahmen Ihres Werkstatttermins wurde nach einer Probefahrt und einem Kurztest eine Diagnose durchgeführt, um die von Ihnen geschilderten Geräusche an Ihrem Fahrzeug zu überprüfen. Auf Basis dieser Diagnose wurde eine notwendige Anpassung vorgenommen, um das Problem zu beheben.

Wir bedauern sehr, dass hierbei offenbar ein Missverständnis bezüglich der Zustimmung zur Durchführung dieser Maßnahme entstanden ist. Nachdem Sie uns darauf hingewiesen haben, haben wir selbstverständlich reagiert und Ihnen die entsprechende Position bereits gutgeschrieben, sodass letztlich nur der durchgeführte Kurztest berechnet wurde.

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie noch einmal direkt Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Peter Marleaux
David T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich gebe 5 Sterne für meinen letzten Werkstatt Besuch. Planung der Inspektion, die Kommunikation über die zusätzlichen Maßnahmen der Wartung, um das Fahrzeug über den Tüv zu bringen, alles Top. Auf Fragen von meiner Seite wurde ausführlich und in Ruhe eingegangen. So etwas ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Auch der von mir gesteckte Kostenrahmen wurde eingehalten. Danke an das ganze Team.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Planung der Inspektion, die transparente Kommunikation zu den zusätzlichen Wartungsmaßnahmen und die Einhaltung des Kostenrahmens Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist, dass wir Ihre Fragen ausführlich und in Ruhe beantworten konnten – das ist für uns ein wichtiger Bestandteil guter Kundenbetreuung. Ihr Hinweis, dass solche Service‑Erlebnisse heute nicht mehr selbstverständlich seien, motiviert unser gesamtes Team, diesen Standard weiterhin zu leben. Wir freuen uns, Sie auch künftig rund um Ihren Fahrzeug‑TÜV unterstützen zu dürfen.
Arnold Erich H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles einwandfrei mit sehr guter Beratung und Terminierung. Vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und Terminabstimmung als einwandfrei empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Enver E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es ist alles rundum reibungslos gelaufen
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns reibungslos verlief und Sie zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Winfrid Kurt B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
ich bin schon ein sehr alter Kunde in Ihrem Haus .Herr Jattke hat mich wie all die Jahre hervorragend betreut .Mit der Arbeitsleistung bin nach wie vor zufrieden .Nachdem ich vor 7 Jahren von Düsseldorf nach Dortmund gezogen bin werde ich auch weiterhin Ihrem Haus treu bleiben .
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren mit unserer Arbeitsleistung zufrieden sind und auch nach Ihrem Umzug weiterhin auf uns setzen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir werden auch künftig unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Walter P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kurzfristig geholfen! Ausgezeichnet!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen kurzfristig weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Iris E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr freundlich und schnelle Hilfe.
Auch wenn das Wochenende vor der Tür stand!!! 👍🫶
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und schnelle Unterstützung, sogar kurz vor dem Wochenende, als positiv erlebt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Elvira G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Toller Service, hat wie immer super geklappt.
Antwort vom Autohaus
Freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Jessica Sabrina G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Genialer Service
Super nettes Team
Immer wieder !!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer tollen Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Team so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Monika K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche Bedienung, Reparatur schnell.
Danke für alles!!!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie die freundliche Betreuung und die zügige Reparatur als angenehm empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Silke Dora G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Inspektion wurde gut durchgeführt. Die Kundenberatung ist hervorragend.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Inspektion zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie die Beratung als hervorragend empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Heinz K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
schnelle und gute Arbeit-
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie die schnelle und gute Arbeit unseres Teams erlebt haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiter zu verbessern – beim nächsten Besuch möchten wir gerne die vollen fünf Sterne erreichen.
Dieter W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Die Werkstatt arbeitet sauber und zuverlässig!

Auf jeden Fall zu empfehlen!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Service und die saubere, zuverlässige Werkstattarbeit erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.