Hartmut B. Werkstatt Mercedes
Für meine Firma und für unsere große Familie habe ich in meinem Leben bereits viele PKW`s diverser Marken, incl. Mercedes, gekauft.
Ich kann mich jedoch nicht erinnern, jemals eine so gute Geschäftsbeziehung mit einem anderen Autohaus gehabt zu haben, wie mit Mercedes JÜRGENS. Denke ich an Mercedes JÜRGENS, so bekomme ich Glanz in die Augen! Deshalb gilt mein ganz besonderer Dank diesen Herren im Hause JÜRGENS:
Herr AKTÜRK: Durch seine kompetente und menschlich angenehme Art wickelte er die Inzahlungnahme unseres PKW und den Verkauf des Wagens, den wir jetzt fahren, absolut perfekt ab. Obgleich sich nach der Übernahme noch einige Vorbesitzer-Mängel herausstellten, die ich bei der kurzen Probefahrt nicht sofort bemerkte, wurden diese schnell + kundenfreundlich kulant + korrekt behoben!
Herr SCHULTE: So fachlich kompetent diagnostizierend + vorausdenkend + sich unglaublich positiv engagierend, habe ich bisher noch keinen Service-Meister kennengelernt. Sogar für die Zeit seines Urlaubs sorgte er dafür, dass sein Service-Kollege genau Bescheid wusste, damit mein Kundenwunsch so erfüllt wurde, wie er es sich vorgestellt hatte! Herr Schulte hat nicht nur ein »Herz« auf seinem Schreibtisch, sondern sein menschenfreundliches Herz genau am richtigen Fleck; und es strahlt Wärme aus. Obwohl ich mit unserem kleinen Sportcoupé kein Großkunde für JÜRGENS bin,
vermittelt er mir das Gefühl, Willkommen zu sein + »nur für mich« da zu sein! Obgleich ich in LANGENBERG wohne und wir mehrere Mercedes Niederlassungen in VELBERT, ESSEN, ... ... quasi »vor der Tür« haben, werde ich sehr gerne weiterhin zu Mercedes JÜRGENS
nach LÜDENSCHEID fahren, und mich vorher, mit für JÜRGENS großer Vorlaufzeit, bei Ihrem Herrn SCHULTE für die künftigen Folge-Inspektionen anmelden. Außerdem möchte ich mich ausdrücklich bedanken für Ihre »Service VorteilsKarte«.
Chapeau vor Ihrem gelungenen Kunden-Bindungs-Marketing!
