911 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Lüdenscheid

Auf diesem unabhängigen Bewertungsportal finden Sie 911 Vertrauenswürdige Kundenbewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.4 – echte Meinungen, transparente Übersicht und schnelle Einsicht in die Servicequalität.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes, smart

Jürgens GmbH

Im Olpendahl 64
58507 Lüdenscheid

02351/9550

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

78%

4,8

Frauen

22%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

286 Bewertungen

seit 19.06.2015

Seriöse Kundenbewertungen

625 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,2/5

549 Bewertungen

Google

3,2/5

12 Bewertungen

Facebook

4,5/5

64 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Abwicklung von Inspektionen und Reparaturen, die stets pünktlich und ohne Komplikationen erledigt werden. Das freundliche und kompetente Personal wird als besonders zuvorkommend und lösungsorientiert beschrieben, wobei die Kommunikation klar und transparent verläuft. Kunden schätzen die gründliche Fahrzeugannahme, die saubere Rückgabe und den umfassenden Service, der von der Terminvereinbarung bis zur detaillierten Erklärung der durchgeführten Arbeiten reicht. Der Hol und Bring Service, die Möglichkeit von Mietwagen und die flexible Terminplanung werden als große Erleichterung empfunden. Mehrere Langzeitkunden betonen das beständige Vertrauen in die Werkstatt, die konsequente Einhaltung von Qualitätsstandards und das Gefühl, als Kunde wertgeschätzt zu werden. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Servicequalität, Zuverlässigkeit und einer angenehmen Atmosphäre, die Kunden immer wieder zurückkehren lässt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

81%

4 Sterne

14%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Schneller Service Pünktliche Termine Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Gute Arbeit Saubere Fahrzeuge Super Kommunikation Preis/Leistung Vertrauenswürdig

Letzte Einzelbewertungen

Herbert N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Rundum zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Besuch mit Bestnote bewerten. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Kommen!

Irene M. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Wir waren mit der Bestellung von Reifen und Montage sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Reifenbestellung und Montage. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch fast perfekt war, und hoffen, Sie beim nächsten Mal mit einem vollen Stern zu begeistern.

Jörg W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hervorragende Arbeit!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die volle Bewertung. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

B & S I. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guten Morgen zusammen,

die seitlichen Scheiben im hinteren Bereich, lassen immer noch erhebliche Windgeräusche durch.
Ich habe das im Service Auftrag vermerkt, anscheinend wurde sich nicht darum
gekümmert.
Mit freundlichen Grüßen
Holger Bär

Antwort vom Autohaus

Guten Morgen,

es tut uns leid zu hören, dass die seitlichen Scheiben im hinteren Bereich weiterhin störende Windgeräusche verursachen und der Service‑Eintrag offenbar nicht bearbeitet wurde. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und möchten das Problem schnellstmöglich klären. Bitte kontaktieren Sie unser Service‑Team direkt, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wir freuen uns gleichzeitig sehr über Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und danken Ihnen für das Vertrauen in unser Team in Lüdenscheid. Ihr Feedback hilft uns, den Service weiter zu verbessern.

Lea Marie M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Absolut empfehlenswerter Service! Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeugs hat alles perfekt funktioniert. Das Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für eine Beratung. Die Arbeiten wurden schnell, zuverlässig und zu einem fairen Preis erledigt. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Ich komme definitiv wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminabwicklung, die Fahrzeugabholung und die Beratung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die zügige und zuverlässige Ausführung zu einem fairen Preis schätzen wir besonders. Ihr Hinweis auf unser erfahrenes und leidenschaftliches Team motiviert uns, den hohen Qualitätsstandard weiter zu halten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Sergej F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hervorragend!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Kirsten F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zufrieden mit Herrn Erler , hat alles wieder sehr gut geklappt.
Wie immer Termine passend.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Termin reibungslos verlief und Sie mit dem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Edith Anke F. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Auto wurde nicht durchgemessen. Nach dem Besuch wurde die Lüftung bei Beschleunigung sehr laut und Leustungsabfall. Werkstatt vor Ort bestätigte vergessenen Schlauchschelle.Jürgens angerufen, nicht erreichbar. 3xRückruf angemeldet bis heute kein Rückruf erhalten. Näheres gerne telefonisch. Enttäuscht!

Braselmann G. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Für die Leistung gibt es 0 Sterne! 1 Stern gab es nur, weil man die Bewertung
sonst nicht absenden kann!!!

Tim K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens in Lüdenscheid rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team.

Falls Sie besondere Highlights oder Eindrücke hatten, die Ihnen besonders gefallen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie diese mit uns teilen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ali B. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Ich bin von der letzten Inspektion bei Mercedes wirklich enttäuscht. Für über 1.300 Euro hätte ich deutlich mehr Sorgfalt und Service erwartet. Das Auto wurde mir dreckig zurückgegeben – nicht einmal eine einfache Außen- oder Innenreinigung wurde gemacht.
Für einen Premiumpreis erwarte ich auch einen Premiumservice. Leider war das dieses Mal absolut nicht der Fall. Ich hoffe, dass der Service in Zukunft wieder dem entspricht, wofür man bei Mercedes bezahlt.

Luis Miguel D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Danke, für die spontane Hilfe. Super Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem spontanen Service und der schnellen Hilfe bei Jürgens in Lüdenscheid rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitäts‑ und Service‑Standard zu bieten.

Wenn Sie das nächste Mal wieder in der Nähe sind, freuen wir uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind immer bestrebt, unseren Service noch weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte! Wir sehen uns bald.

Klaus Dirk H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hat wie immer alles bestens geklappt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihrem letzten Besuch wieder alles reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist. Solche positiven Erfahrungen bestärken unser Team und motivieren uns, weiterhin den gewohnten hohen Service zu bieten.

Falls Sie besondere Wünsche oder Anregungen für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihr nächstes Mal bei Jürgens in Lüdenscheid!

Sonja V. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Ich habe online einen Termin zum Reifenwechseln gemacht, wurde vor Ort aber darüber informiert, dass ich mindestens eine Stunde warten muss oder (noch besser) den Wagen bis zum nächsten Tag dort lassen könne.
Gerade beim Reifenwechsel gehe ich davon aus, dass ich mit Termin zügig fertig bin.

Markus vom L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hat, wie immer, alles bestens geklappt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Jürgens in Lüdenscheid wieder reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob bestärkt uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft besondere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir freuen uns darauf, Sie erneut willkommen zu heißen.