923 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Lüdenscheid

Auf diesem unabhängigen Bewertungsportal finden Sie 923 Vertrauenswürdige Kundenbewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.4 – echte Meinungen, transparente Übersicht und schnelle Einsicht in die Servicequalität.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes, smart

Jürgens GmbH

Im Olpendahl 64
58507 Lüdenscheid

02351/9550

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

78%

4,8

Frauen

22%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

291 Bewertungen

seit 19.06.2015

Seriöse Kundenbewertungen

632 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,2/5

555 Bewertungen

Google

3,3/5

12 Bewertungen

Facebook

4,5/5

65 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Abwicklung von Inspektionen und Reparaturen, die stets pünktlich und ohne Komplikationen erledigt werden. Das freundliche und kompetente Personal wird als besonders zuvorkommend und lösungsorientiert beschrieben, wobei die Kommunikation klar und transparent verläuft. Kunden schätzen die gründliche Fahrzeugannahme, die saubere Rückgabe und den umfassenden Service, der von der Terminvereinbarung bis zur detaillierten Erklärung der durchgeführten Arbeiten reicht. Der Hol und Bring Service, die Möglichkeit von Mietwagen und die flexible Terminplanung werden als große Erleichterung empfunden. Mehrere Langzeitkunden betonen das beständige Vertrauen in die Werkstatt, die konsequente Einhaltung von Qualitätsstandards und das Gefühl, als Kunde wertgeschätzt zu werden. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Servicequalität, Zuverlässigkeit und einer angenehmen Atmosphäre, die Kunden immer wieder zurückkehren lässt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

82%

4 Sterne

13%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Schneller Service Pünktliche Termine Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Gute Arbeit Saubere Fahrzeuge Super Kommunikation Preis/Leistung Vertrauenswürdig

Letzte Einzelbewertungen

Michael F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliches Personal, nette Kommunikation. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Atmosphäre und die angenehme Kommunikation bei uns positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Dorothea B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr netter Service und sehr zuverlässig

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie den Service als freundlich und zuverlässig erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den hohen Qualitätsstandard auch künftig beizubehalten.

Silvia Maria R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Vollkommen zufrieden mit der Bearbeitung sowie dem Werkstatterlebnis.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bearbeitung und dem Werkstatterlebnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

Axel S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens gelaufen!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie rundum zufrieden sind. Auf ein baldiges Wiedersehen in Lüdenscheid!

Catja Sybille G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Steuerkanzlei S. Neuwagen Mercedes

5,0/5

Kauferlebnis pur! Der gesamte Verkaufsprozess – von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung – wurde äußerst professionell begleitet. Wir fühlten uns während jeder Phase hervorragend betreut und bestens verstanden. Alle zusätzlichen Leistungen, um die wir gebeten hatten, wurden zuverlässig koordiniert und reibungslos umgesetzt. Auch die Bestellung und Umrüstung der Winterkompletträder verlief termingerecht und ohne Probleme. Ebenso funktionierte die Fahrzeugzulassung trotz unseres engen Zeitplans einwandfrei. Die Einführung in das Fahrzeug und die Unterstützung bei der Einrichtung der App waren ebenfalls sehr hilfreich und freundlich. Insgesamt nehmen wir die Leistungen des Autohauses als durchweg positiv wahr und können eine klare Empfehlung aussprechen. Unser Dank gilt allen Beteiligten.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Ablauf – von der Angebotserstellung über die termingerechte Umrüstung der Winterkompletträder bis hin zur reibungslosen Fahrzeugzulassung – als professionell und zuverlässig empfunden haben. Besonders schön ist, dass die zusätzlichen Leistungen und die Unterstützung bei der App‑Einrichtung Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich während des gesamten Prozesses gut betreut fühlten. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten und individuell auf Kundenwünsche einzugehen. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bei zukünftigen Fahrzeugprojekten wieder begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch!

Holger W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zuvorkommend,höflich und vertrauensvoll am Empfang.
Der Meister technisch sehr gut beratend und spontan hilfsbereit.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Empfang als zuvorkommend und vertrauensvoll erlebt haben. Auch die kompetente und schnelle Unterstützung durch unsere Fachkraft liegt uns besonders am Herzen.

Manfred B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr freundliches Personal.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und arbeiten daran, das Erlebnis noch weiter zu verbessern.

Peter R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Herbert N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Rundum zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Besuch mit Bestnote bewerten. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Kommen!

Irene M. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Wir waren mit der Bestellung von Reifen und Montage sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Reifenbestellung und Montage. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch fast perfekt war, und hoffen, Sie beim nächsten Mal mit einem vollen Stern zu begeistern.

Jörg W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hervorragende Arbeit!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die volle Bewertung. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

B & S I. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guten Morgen zusammen,

die seitlichen Scheiben im hinteren Bereich, lassen immer noch erhebliche Windgeräusche durch.
Ich habe das im Service Auftrag vermerkt, anscheinend wurde sich nicht darum
gekümmert.
Mit freundlichen Grüßen
Holger Bär

Antwort vom Autohaus

Guten Morgen,

es tut uns leid zu hören, dass die seitlichen Scheiben im hinteren Bereich weiterhin störende Windgeräusche verursachen und der Service‑Eintrag offenbar nicht bearbeitet wurde. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und möchten das Problem schnellstmöglich klären. Bitte kontaktieren Sie unser Service‑Team direkt, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wir freuen uns gleichzeitig sehr über Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und danken Ihnen für das Vertrauen in unser Team in Lüdenscheid. Ihr Feedback hilft uns, den Service weiter zu verbessern.

Lea Marie M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Absolut empfehlenswerter Service! Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeugs hat alles perfekt funktioniert. Das Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für eine Beratung. Die Arbeiten wurden schnell, zuverlässig und zu einem fairen Preis erledigt. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Ich komme definitiv wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminabwicklung, die Fahrzeugabholung und die Beratung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die zügige und zuverlässige Ausführung zu einem fairen Preis schätzen wir besonders. Ihr Hinweis auf unser erfahrenes und leidenschaftliches Team motiviert uns, den hohen Qualitätsstandard weiter zu halten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Sergej F. Werkstatt Mercedes