968 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Lüdenscheid

Auf diesem unabhängigen Bewertungsportal finden Sie 968 Vertrauenswürdige Kundenbewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.4 – echte Meinungen, transparente Übersicht und schnelle Einsicht in die Servicequalität.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes, smart

Jürgens GmbH

Im Olpendahl 64
58507 Lüdenscheid

02351/9550

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

78%

4,8

Frauen

22%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

316 Bewertungen

seit 19.06.2015

Seriöse Kundenbewertungen

652 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:

4,2/5

580 Bewertungen

Google

4,4/5

72 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einem rundum positiven Erlebnis. Das Personal wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und kompetent beschrieben, wobei die Kommunikation klar und persönlich ist. Termine werden pünktlich eingehalten und Servicevorgänge – von Reifenwechsel über Inspektionen bis hin zu komplexen Reparaturen – laufen schnell, zuverlässig und sauber ab. Viele loben die professionelle Begleitung beim Kauf, die reibungslose Abwicklung von Zusatzleistungen und die termingerechte Lieferung von Winterkompletträdern. Auch die Unterstützung bei Fahrzeugzulassung und AppEinrichtung wird als hilfreich empfunden. Die Werkstatt überzeugt durch gründliche Arbeit, faire Preise und ein vertrauensvolles Umfeld, das in Notfällen sofortige Hilfe bietet. Kunden fühlen sich verstanden und gut betreut, was zu einer klaren Weiterempfehlung führt. Insgesamt entsteht der Eindruck eines engagierten Teams, das mit Erfahrung und Leidenschaft für ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

81%

4 Sterne

14%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Schneller Service Pünktliche Termine Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Gute Arbeit Saubere Fahrzeuge Super Kommunikation Preis/Leistung Vertrauenswürdig

Letzte Einzelbewertungen

Manfred B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Bin mit Ihrem Service sowie freundlichen Personal bestens zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Team so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen.

Detlev F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin ein neu Kunde, habe mir vor kurzem ein Mercedes gekauft. Da ich eine Werkstatt gesucht habe, bin ich auf euch gestoßen. Ich bin freundlich begrüßt worden, und meine Fragen wurden alle beantwortet, obwohl ich das Auto nicht bei euch gekauft hatte. Jetzt habt ihr einen neuen Kunden. Weiter so.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Glückwunsch zum neuen Mercedes! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt und alle Fragen zufriedenstellend beantwortet bekommen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Abdussalam Ahmed Ali I. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gut , pünktlich & sicher und ich kann nur weiter empfehlen

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Pünktlichkeit und Sicherheit zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Heiko S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles gut, vor allem der Hol und Bringservice dabei, super!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Hol‑ und Bringservice Ihren Besuch bereichert hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Klaus K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Service und Leistung sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Service und Leistung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Peter H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Einfach fantastisch immer freundlich immer hilfsbereit und kompetent das nenne ich noch Service . Besonders möchte ich hier den Meister Herrn Adam nennen das ist noch Mercedes Benz Service wo man sich als Kunde noch als Partner fühlt. Vielen Dank an das Werkstatteam und weiter so.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz so positiv erlebt haben. Dass Sie sich als Partner statt nur Kunde fühlen, bestätigt unser Engagement. Wir geben das Lob gerne an das gesamte Werkstattteam weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald.

Manfred B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr nettes Personal.
Zu wenig Kundenparkplätze.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zum Team – das freut uns sehr! Wir verstehen, dass die Parkplatzsituation ärgerlich sein kann, und prüfen derzeit Möglichkeiten, mehr Stellplätze für unsere Gäste bereitzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mathias K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer super freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams erleben konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Thomas P. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Alles soweit OK,
einziger Kritikpunkt das Öl wurde nur bis 1mm über minimum aufgefüllt.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch im Großen und Ganzen zufriedenstellend war. Das Öl‑Nachfüllen prüfen wir intern, um künftig exakt den empfohlenen Wert zu erreichen. Beim nächsten Termin kümmern wir uns persönlich darum.

Holger P. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Jürgens wollte sich melden, wenn die Ersatzteile da sind, das wurde vergessen. Als sie dann da waren,waren sie nicht auffindbar.
Als ich dann zum 3. Mal da war, hat der Einbau und Auto abholen und zurückbringen einwandfrei funktioniert.

Edith Anke F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Herr Erler ist Gold wert, vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin erstklassigen Service zu leisten.

Anatoli B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Ales super danke.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns super war und Sie uns mit 4 Sternen bewertet haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den letzten Stern zu erreichen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

David & Goliath O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Christian Laatsch weiß, wie man Kunden betreut.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und uns die Höchstbewertung geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Lüdenscheid begrüßen zu dürfen.

Michael O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Saubere Arbeit. Gute Beratung und Service.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit, Beratung und dem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.

Hubert K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wir sind mit dem Service des Autohauses Jürgens sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten.