Autohaus Peter, Nordhausen (Mercedes)

Wolfgang A. Werkstatt Mercedes

Ich habe 6 Wochen auf einen Termin für einen Service gewartet. Das ist einfach zu lang und man überschreitet die Frist und die Kilometer deutlich.

Klaus-Jürgen D. Werkstatt Mercedes

Reparatur war länger als vereinbart, Ersatzteil war nicht verfügbar.

Axel M. Werkstatt Mercedes

Ich werde per Mail zu einer Terminvereinbarung eingeladen, mache dort den Termin, der leider erst nach vier Wochen ist. In den vier Wochen kann ich mein Auto leider nicht stehen lassen. In der Werkstatt erfahre ich dann, dass Kulanzanfragen nicht mehr positiv beschieden werden müssen, weil ich die Kilometerzahl für die Inspektion überschritten habe. Auf meine Nachfrage ob das durch diese langfristige Terminvergabe passiert ist, erklärte mir der Kollege, dass ich damit leben müsste.
Die Rechnung habe ich noch nicht, so dass ich diesbezüglich keine Bewertung vornehmen kann. Die Annahme des Pkw war in Ordnung. Bei der Ausgabe hätte ich mir schon gewünscht, zu erfahren, ob der Reifendrucksensor nun kaputt war oder nicht. Das erfahre ich wahrscheinlich erst auf der Rechnung.

Wolfgang H. Werkstatt Mercedes

Mit dem Räderwechsel insgesamt zufrieden, nur die Wartezeit beim Wechsel, 1,5 Std etwas lang.

Helmuth P. Werkstatt Mercedes

Radwechsel dauerte zu lange und 89€ist für wechseln und Lagerung zuteuer ich habe für selbe Leistung bisher 68€ bezahlt.