Autohaus Härtel, Osnabrück

Thomas S. Gebrauchtwagen Volkswagen

ALLES VOM FEINSTEN ! SUPERNETTER KONTAKT. BESTER SERVICE.
HERR F. BERNHARD IST EIN SEHR KOMPETENTER VERKAUFSBERATER.
MEINE FAMILIE UND ICH, FÜHLTEN UNS IM AUTOHAUS HÄRTEL SEHR WOHL.

Mark U. Gebrauchtwagen Volkswagen

Freundlichkeit, Offenheit und Kompetenz haben einen Namen,
Stefan Kiel.

Wir waren auf der Suche nach einem Familienauto und wollten unseren Audi A6 von 2004 loswerden. Bei mobile.de fanden wir einen VW Sharan von 2015, der uns mit der Objektbeschreibung schon neugierig machte. Ich stellte ziemlich viele Fragen per Email erhielt aber immer Zeitnah eine kompetente und höfliche Antwort.

Im März 2017 fassten wir den Entschluss uns das Auto persönlich anzusehen. Die Terminvereinbarung funktionierte Reibungslos. Offenherzig und freundlich, ja gar freundschaftlich wurden wir empfangen. Von Beginn an stimmte die Chemie.

Im Vertragsgespräch wurde auf sämtliche Fragen eingegangen und wir konnten sachlich diskutieren, in keiner Minute hatten wir das Gefühl, dass Stefan Kiel uns etwas "aufschwatzen" möchte. Auch die Inzahlungnahme unseres Audi A6 verlief super.

Nachdem Kauf konnte ich Stefan jederzeit anrufen, wenn ich noch eine Frage hatte. Auch hier traf ich immer auf ein offenes Ohr. Kundenzufriedenheit wird bei Autohaus Härtel ganz groß geschrieben.

Einzig negativer Punkt ist, dass man sich nicht so oft ein Auto kauft und ich deshalb nicht so oft im Autohaus Härtel sein kann ;)

Ganz herzlich möchten wir uns bei Stefan Kiel für seine freundschaftliche und offene Art bedanken, die mit Sicherheit auch bei anderen Kunden zu dem ein oder anderen Autokauf führt.
Wenn es einen Mitarbeiter des Monats gäbe, wäre es im März sicher Stefan Kiel geworden! ;)

Beste Grüße nach Osnabrück
Anja und Mark

Wolfgang K. Gebrauchtwagen Volkswagen

Wir kauften ein fast neues Golf Cabrio. Abwicklung und Übergabe am 15.03.17 waren problemlos. Doch nach ca. 60 Kilometern leuchtete das rote Warnlicht für Öldruck. Glücklicherweise war ein anderer VW-Servicebetrieb in der Nähe in Quakenbrück (Auto Bücker). Rasch wurde analysiert, dass beim Ölwechsel im Autohaus Härtel der Ölbehälter nicht korrekt verschlossen wurde. Trotz fortgeschrittener Stunde wurde der Schaden anstandslos repariert, selbstverständlich auf Kosten des Autohauses Härtel. Wir verbrachten zwei Stunden in der Werkstatt in Quakenbrück und nochmal 30 Minuten am nächsten Tag zur Nachkontrolle. Vom Autohaus Härtel haben wir in der Folge nichts mehr gehört, schade.

Peter N. Gebrauchtwagen Volkswagen

sher kompetenter und freundlicher Verkäufer.
Habe jetzt schon mein drittes Fahrzeug dort gekauft.
Fahrzeugbewertung , Abwicklung Handling super

Christopher S. Gebrauchtwagen Volkswagen

Freundlicher Kontakt, kompetente Beratung und reibungslose Lieferung. Fahrzeug entsprach exakt der Beschreibung und wurde ohne vorherige Besichtigung gekauft. Kann einen Kauf bei Herrn Kiel nur empfehlen!

Hans L. Gebrauchtwagen Volkswagen

Der Händler war einfach zu erreichen. Der Verkäufer war angemessen und hilfreich in allen fragen.Die übergabe des gekauften Autos erfolgte wie vereinbart.

Tim H. Gebrauchtwagen Volkswagen

Sehr gutes Autohaus, top Service, schnelle Abwicklung und ein super Verkäufer. So macht Auto kaufen Spaß. 1+

Gesine R. Gebrauchtwagen Volkswagen

Ich kaufe bereits den 2. Wagen bei Härtel und bin auch dieses Mal sehr zufrieden mit meiner Entscheidung. Ich habe mich gut beraten gefühlt, konnte all meine Fragen stellen, eine Probefahrt machen, kurzfristig Termine absprechen, es mir noch einmal in Ruhe hin- und her überlegen und bin jetzt Halterin eines gebrauchten Sportsvan, den ich zu günstigen Konditionen erworben habe. Ich würde wieder zu diesem Autohaus gehen.

Ute O. Gebrauchtwagen Volkswagen

problemlose, freundliche Abwicklung

Rainer H. Gebrauchtwagen Volkswagen

Die Kaufabwicklung und auch die Übernahme des Fahrzeuges hat reibungslos geklappt. Vielen Dank an Herrn Knaup für die freundliche Bedienung.

Ibrahim S. Werkstatt Audi

Nachdem ich vom Autohaus Härtel nach meiner Beschwerde mehrmals kontaktiert wurde und sie dort alles versucht haben, um mich -als Kunden- zufrieden zu stellen, möchte ich hier fairerweise meine vorherige Bewertung widerrufen. Dies zeigt einen hohen Maß an Professionalität. Jeder macht Fehler, aber wenige räumen es ein und versuchen diese zu beheben, also Daumen hoch! 5 Sterne!

Andreas V. Gebrauchtwagen Skoda

Wir haben beim Autohaus Härtel im April 2017 einen gebrauchten Skoda gekauft. Kompetente Beratung, kein drängeln. Tolle Abwicklung. Einweisung ins Auto bei Abholung inkl. Kopplung des Mobiltelfons.
Sehr empfehlenswert. Verkäufer war Herr Richard Härtel. Vielen Dank.

Andreas B. Gebrauchtwagen Volkswagen

Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeuges wurden wir sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend beraten. Bei den Verhandlungen hatten wir immer den Eindruck, fair behandelt zu werden.
Wir haben uns im Autohaus Härtel "sehr wohl gefühlt".

Michael W. Gebrauchtwagen Volkswagen

Sehr freundliche und korrekte Bedienung, sofortige Bereitstellung zur Probefahrt, zügige und mit Fachkenntnissen angereicherte Beantwortung aller Fragen, faire Verhandlung.

Thomas B. Gebrauchtwagen Volkswagen

Sehr kompetente Beratung, problemlose Abwicklung, alles bestens, sehr netter Verkäufer !