Autohaus

Sternpark, Rheda-Wiedenbrück

4,7
615 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Olaf W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termin Erinnern erhalten
Freundliche Mitarbeiter
Termin eingehalten

Okan I. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Fahre extra aus Bielefeld nach Rheda.
Sehr freundliches Autohaus.
Wird wie vereinbart immer Rücksprache gehalten bevor Reparaturen anfallen.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass die Kommunikation während Ihres Besuchs wie vereinbart geklappt hat. Dass Sie extra aus Bielefeld anreisen, ist für uns ein besonderes Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Rückfragen zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Sternpark Rheda-Wiedenbrück!


Vladimir T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir waren sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns in Rheda-Wiedenbrück zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Ihr Sternpark Team


Jörg R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles wie abgesprochen, schnell und zu vollster Zufriedenheit erledigt.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!


Petra Pieper- D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von 5 Sternen für Ihren Besuch bei Sternpark in Rheda-Wiedenbrück. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Auf ein baldiges Wiedersehen!

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team


Cornelia O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles in Ordnung
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Sternpark Rheda-Wiedenbrück zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!


Mevlüt Murat Ö. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Einfach abzocke die Kosten für eine genauere Untersuchung der Fehlercodes. Absolute Frechheit!
Antwort vom Autohaus

Guten Tag Mevlüt Murat Özbey,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren.

Die Prüfung und genaue Analyse von Fehlercodes erfordert den Einsatz spezieller Diagnosetechnik sowie die Zeit und Expertise unserer geschulten Fachkräfte. Diese Leistungen sind mit Kosten verbunden, die wir transparent und nach Herstellervorgaben kalkulieren.

Wir möchten Ihr Anliegen dennoch gerne besser verstehen. Melden Sie sich bitte direkt bei uns per E-Mail an feedback@sternpark.de oder persönlich vor Ort. Wir sind stets daran interessiert, Missverständnisse auszuräumen und eine faire Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück


Marianne B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück vollstens zufriedenstellen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.


Michael H. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Die Reparatur unseres Autos wurde sehr gut und fachmännisch durchgeführt. Der Service ist ebenfalls sehr gut. Nur der Arbeitspreis pro Stunde ist exorbitant hoch. Ich hatte mein Auto zu Reparatur gegeben und nicht einen Rechtsanwalt konsultiert.
Antwort vom Autohaus

Guten Tag Michael Heidenreich,

vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Reparaturarbeiten und unserem Service zufrieden waren.

Wir verstehen, dass die Höhe des Stundenverrechnungssatzes als hoch empfunden werden kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns hier an die Vorgaben und Kalkulationsrichtlinien des Herstellers halten müssen, insbesondere im Hinblick auf Personalqualifikation, Spezialwerkzeuge und technische Ausstattung, die für eine fachgerechte Durchführung erforderlich sind.

Trotzdem nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück


Klaus G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles hervoragend gelaufen von der Annahme bis zur Übergabe.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück so zufrieden waren und alles hervorragend verlaufen ist. Ihr Lob gibt uns Motivation und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!


Johannes G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zuverlässig und zuvorkommend.
Gute Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück so zufrieden sind und dass unsere Beratung sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihr Erlebnis positiv gestaltet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück


Elmer Brunnenbau GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
2,0/5
War schon mal besser !
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass Ihr Termin zur Fertigstellung nicht wie vereinbart eingehalten wurde und Sie keine rechtzeitige Rückmeldung von uns erhalten haben.

Aufgrund mehrerer krankheitsbedingter Ausfälle in dieser Zeit kam es leider zu Engpässen in unserer Kommunikation. Das hätte jedoch nicht passieren dürfen, denn eine verlässliche und transparente Information unserer Kunden ist uns sehr wichtig.

Wir werden intern daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich unter feedback@sternpark.de zur Verfügung, falls Sie Ihr Anliegen noch einmal direkt besprechen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück


Ingrid Maria G. Werkstatt smart
5,0/5
alles fein
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.


Dialog GmbH & C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommende, pünktliche Bedienung!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück so zufrieden waren und Ihre Erfahrung mit uns teilen. Zuvorkommende und pünktliche Bedienung sind uns besonders wichtig, und es freut uns, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team


Matthias L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles ok. Kundenorientierte Abwicklung. Das Auto kommt allerdings in ein Alter wo die veranschlagten ET-Preise nicht mehr zeitwertgerecht sind.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer kundenorientierten Abwicklung zufrieden sind. Wir verstehen, dass ältere Fahrzeuge manchmal besondere Herausforderungen in Bezug auf Ersatzteilpreise mit sich bringen. Bitte zögern Sie nicht, unsere Serviceberater direkt anzusprechen, um eventuell alternative Lösungen zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, und wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück