Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
7%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Sternpark, Senden

4,7
441 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 5 Sternen bewertet
M-Verwaltungs GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Unkompliziert und schnell
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos und zügig verlief. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Harald S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
SL
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Senden so positiv war, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Christiane R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍Alles top!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war.
Helmut K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Reparatur und der Service wurden wie gewohnt perfekt und termingerecht durchgeführt, der Werkstattleiter H.Kaiser ist freundlich und kompetent...die Übernahmen vom fa. Mack hat sich trotz Bedenken sehr gut etabliert.
Etwas umständlich ist die Terminprocedere per Internet...ich gebe zu als Senior ist man eher analog unterwegs..aber früher hat ein Anruf genügt und es lief.
H.Kanzler
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Werkstatt und dem Service – es freut uns sehr, dass die Reparatur zu Ihrer vollsten Zufriedenheit und termingerecht erledigt wurde. Wir verstehen, dass das Online‑Terminverfahren für Sie etwas umständlich ist, gerade wenn man gewohnt ist, telefonisch zu vereinbaren. Gerne bieten wir Ihnen an, künftig bei Terminwünschen direkt per Telefon zu buchen oder bei Bedarf telefonisch zu unterstützen, damit der Ablauf für Sie wieder genauso unkompliziert ist wie früher. Wir schätzen Ihre 5‑Sterne‑Bewertung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Quent Industriemontage G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin jetzt schon einige Jahre in Senden in der Werkstatt. Und ich muss sagen…egal welches Problem oder was auch immer war, das Team ist immer mega freundlich und sowas von hilfsbereit und Lösungsorientiert das sucht seines gleichen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren positive Erfahrungen mit unserem Team machen und dass wir Ihnen stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert weiterhelfen konnten. Ihr Lob bestärkt uns, den Service auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Daniela D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr guter Service*****
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service stets zufrieden sind und Ihren Besuch mit voller Punktzahl bewerten.
Zarife K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
SIKA Deutschland CH AG & C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war!
Axel S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Habe nur positive Erfahrungen gemacht:
- kurzfristig Termin für Service, Reparatur und TÜV erhalten
- akribische Analyse aller Komponenten
- angenehmer Kundenservice
- akzeptabler Preis
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die kurzfristige Terminvergabe, die gründliche Analyse und den angenehmen Kundenservice als positiv empfunden haben. Auch das akzeptable Preis‑Leistungs‑Verhältnis ist ein gutes Zeichen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Markus D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hallo zusammen,
Nach erste sehr schlechten Bewertung und der Aussage es gibt keine Kulanz nach 4 Jahren für einen Riss im Sitz. Hat der Sternepark 50% der Kosten übernommen. Danke dafür, Sitzbezug würde flott und sauber eingebaut. LG Markus
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen nach der anfänglichen Rückmeldung entgegenkommen und die Kosten zu 50 % übernehmen konnten. Es ist schön zu hören, dass der Sitzbezug schnell und sauber eingebaut wurde und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiterhin kulant und lösungsorientiert zu handeln. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Veselinovic B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service der Sternpark Senden. Vin Anfang an wurde ich freundlich empfangen und kompetent beraten.
Ein großes Dankeschön besonderes an Herrn Herkal.- Er hat seine Arbeit sehr professionell, sauber und zuverlässig erledigt. Außerdem war er sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bedanke mich herzlich für die hervorragende Betreuung und kann diese Werkstatt mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und die kompetente Beratung als angenehm empfunden haben. Auch die saubere, zuverlässige und hilfsbereite Ausführung Ihrer Arbeiten ist ein wichtiges Ziel unseres Teams. Ihr Lob bestärkt uns, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Irena L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich möchte dem Mercedes-Service in Senden meinen aufrichtigen Dank für die außergewöhnlich professionelle Betreuung und das menschliche Entgegenkommen aussprechen.

Beide Reparaturen an meinem Fahrzeug waren umfangreich und finanziell sehr belastend – die erste in Höhe von ca. 4.800 Euro, die zweite bei ungefähr 8.500 Euro. Trotz der hohen Kosten war die Qualität der ausgeführten Arbeiten auf einem sehr hohen Niveau. Ich war beeindruckt von der Präzision, der Organisation und der Liebe zum Detail.

Der Serviceleiter zeigte großes Verständnis und kam mir entgegen, indem er mir die Möglichkeit gab, die Beträge in Raten zu zahlen. Das bedeutet mir sehr viel und zeigt nicht nur geschäftliche Fairness, sondern echtes menschliches Entgegenkommen und Respekt gegenüber dem Kunden.

Zusätzlich half man mir, gebrauchte Winterreifen mit Felgen zu finden – fast wie neu und perfekt passend für meinen Mercedes ML W166 – zu einem außergewöhnlich guten Preis von nur 400 Euro. Auch das war ein weiterer, sehr geschätzter Service.

In diesem Betrieb habe ich nicht nur Fachleute gesehen, sondern bodenständige, freundliche und hilfsbereite Menschen. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich respektiert.

Ich kann diesen Service mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die umfassenden Arbeiten an Ihrem Fahrzeug als qualitativ hochwertig und präzise empfunden haben. Besonders schön ist, dass die organisierte Vorgehensweise und die Liebe zum Detail bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben.

Dass die finanzielle Belastung durch die Reparaturen durch die Möglichkeit einer Ratenzahlung gemindert werden konnte, ist ein Kernpunkt unseres Kundenservices – wir legen großen Wert darauf, faire Lösungen zu finden, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen. Ebenso ist es uns ein Anliegen, bei der Beschaffung von Zubehör wie Winterreifen transparent und preiswert zu unterstützen.

Ihr Hinweis auf das freundliche und hilfsbereite Auftreten unseres Teams bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, den respektvollen Umgang mit unseren Kunden weiter zu leben. Die Weiterempfehlung unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen und motiviert uns, den hohen Standard auch künftig zu halten. Wir freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen.
MN Transporte UG (. Werkstatt Mercedes
5,0/5
TOP
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren, und heißen Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen!
Auto L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Service gut und pünktlich erledigt.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem pünktlichen Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback motiviert unser Team!
Monika P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich und kompetent! Danke
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.