427 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Senden

Vertrauenswürdig sammeln wir die aktuelle Bewertung von 427 echten Kunden, die unseren freundlichen Service und kompetente Beratung loben – mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.7 und den neuesten Kundenmeinungen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes

Autohaus Sternpark GmbH

Friedrich-List-Str. 5
89250 Senden

07307/94960

www.sternpark.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

82%

4,9

Frauen

18%

5,0

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

210 Bewertungen

seit 25.11.2022

Seriöse Kundenbewertungen

217 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,5/5

217 Bewertungen

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Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die durchweg freundlichen und serviceorientierten Mitarbeiter, die bereits beim ersten Kontakt kompetent beraten und sofort hilfsbereit reagieren. Die Werkstatt wird als besonders pünktlich und zuverlässig beschrieben; Termine werden kurzfristig vergeben und die Arbeiten termingerecht abgeschlossen. Viele berichten von einer akribischen Analyse aller Fahrzeugkomponenten, klaren Informationen zum Reparaturablauf und einer transparenten Preisgestaltung, die als fair empfunden wird. Das Team gilt als lösungsorientiert, flexibel und sogar bereit, individuelle Zahlungsmodalitäten anzubieten, was besonders bei kostenintensiven Reparaturen geschätzt wird. Zusätzliche Services wie die Vermittlung von nahezu neuwertigen Winterreifen zu attraktiven Preisen verstärken den positiven Eindruck. Kunden fühlen sich respektiert und gut betreut, erleben eine angenehme Atmosphäre und schätzen die professionelle, saubere Ausführung der Arbeiten. Insgesamt entsteht der Eindruck einer vertrauenswürdigen Werkstatt, die durch Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

91%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundliche Mitarbeiter kompetente Beratung schnelle Abwicklung zuverlässige Arbeit professionelle Arbeit pünktliche Fertigstellung sauberer Service exzellenter Kundenservice top Personal zuvorkommende Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

PROHYP G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter - absolut empfehlenswert!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Teams erlebt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dr.Monika P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

wie immer, alles super!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch wieder so positiv war. Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Albert R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gute Information, pünktliche Erledigung.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Informationen und die pünktliche Abwicklung als positiv empfunden haben. Ihr tolles Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin zuverlässig zu gestalten.

Christof D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Nett und zuvorkommend. Alles gut!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

MN Transporte UG (. Werkstatt Mercedes

5,0/5

TOP

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war.

M-Verwaltungs GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Unkompliziert und schnell

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos und zügig verlief. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Harald S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Senden so positiv war, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Christiane R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍Alles top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war.

Helmut K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Die Reparatur und der Service wurden wie gewohnt perfekt und termingerecht durchgeführt, der Werkstattleiter H.Kaiser ist freundlich und kompetent...die Übernahmen vom fa. Mack hat sich trotz Bedenken sehr gut etabliert.
Etwas umständlich ist die Terminprocedere per Internet...ich gebe zu als Senior ist man eher analog unterwegs..aber früher hat ein Anruf genügt und es lief.
H.Kanzler

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Werkstatt und dem Service – es freut uns sehr, dass die Reparatur zu Ihrer vollsten Zufriedenheit und termingerecht erledigt wurde. Wir verstehen, dass das Online‑Terminverfahren für Sie etwas umständlich ist, gerade wenn man gewohnt ist, telefonisch zu vereinbaren. Gerne bieten wir Ihnen an, künftig bei Terminwünschen direkt per Telefon zu buchen oder bei Bedarf telefonisch zu unterstützen, damit der Ablauf für Sie wieder genauso unkompliziert ist wie früher. Wir schätzen Ihre 5‑Sterne‑Bewertung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Quent Industriemontage G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin jetzt schon einige Jahre in Senden in der Werkstatt. Und ich muss sagen…egal welches Problem oder was auch immer war, das Team ist immer mega freundlich und sowas von hilfsbereit und Lösungsorientiert das sucht seines gleichen.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren positive Erfahrungen mit unserem Team machen und dass wir Ihnen stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert weiterhelfen konnten. Ihr Lob bestärkt uns, den Service auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Daniela D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer sehr guter Service*****

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service stets zufrieden sind und Ihren Besuch mit voller Punktzahl bewerten.

Zarife K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

SIKA Deutschland CH AG & C. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war!

Axel S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Habe nur positive Erfahrungen gemacht:
- kurzfristig Termin für Service, Reparatur und TÜV erhalten
- akribische Analyse aller Komponenten
- angenehmer Kundenservice
- akzeptabler Preis

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die kurzfristige Terminvergabe, die gründliche Analyse und den angenehmen Kundenservice als positiv empfunden haben. Auch das akzeptable Preis‑Leistungs‑Verhältnis ist ein gutes Zeichen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Markus D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hallo zusammen,
Nach erste sehr schlechten Bewertung und der Aussage es gibt keine Kulanz nach 4 Jahren für einen Riss im Sitz. Hat der Sternepark 50% der Kosten übernommen. Danke dafür, Sitzbezug würde flott und sauber eingebaut. LG Markus

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen nach der anfänglichen Rückmeldung entgegenkommen und die Kosten zu 50 % übernehmen konnten. Es ist schön zu hören, dass der Sitzbezug schnell und sauber eingebaut wurde und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiterhin kulant und lösungsorientiert zu handeln. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.