441 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Senden

Vertrauenswürdig sammeln wir die aktuelle Bewertung von 441 echten Kunden, die unseren freundlichen Service und kompetente Beratung loben – mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.7 und den neuesten Kundenmeinungen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes

Autohaus Sternpark GmbH

Friedrich-List-Str. 5
89250 Senden

07307/94960

www.sternpark.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

82%

4,9

Frauen

18%

5,0

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

221 Bewertungen

seit 25.11.2022

Seriöse Kundenbewertungen

220 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,5/5

220 Bewertungen

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Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die durchweg freundlichen und serviceorientierten Mitarbeiter, die bereits beim ersten Kontakt kompetent beraten und sofort hilfsbereit reagieren. Die Werkstatt wird als besonders pünktlich und zuverlässig beschrieben; Termine werden kurzfristig vergeben und die Arbeiten termingerecht abgeschlossen. Viele berichten von einer akribischen Analyse aller Fahrzeugkomponenten, klaren Informationen zum Reparaturablauf und einer transparenten Preisgestaltung, die als fair empfunden wird. Das Team gilt als lösungsorientiert, flexibel und sogar bereit, individuelle Zahlungsmodalitäten anzubieten, was besonders bei kostenintensiven Reparaturen geschätzt wird. Zusätzliche Services wie die Vermittlung von nahezu neuwertigen Winterreifen zu attraktiven Preisen verstärken den positiven Eindruck. Kunden fühlen sich respektiert und gut betreut, erleben eine angenehme Atmosphäre und schätzen die professionelle, saubere Ausführung der Arbeiten. Insgesamt entsteht der Eindruck einer vertrauenswürdigen Werkstatt, die durch Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

90%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundliche Mitarbeiter kompetente Beratung schnelle Abwicklung zuverlässige Arbeit professionelle Arbeit pünktliche Fertigstellung sauberer Service exzellenter Kundenservice top Personal zuvorkommende Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

Harald W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliches und Hilfsbereites Personal.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Dennis J. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Walter R. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Ich halte es für überzogen, wenn ich für die Suche und den Austausch einer defekten Sicherung 168.-€ bezahlen musste. Wenn der Fehler an einer fehlenden oder defekten Sicherung liegt, wird das doch an einem Diagnosegerät angezeigt und kann behoben werden?

HPV Hermle Vertriebs G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super Werkstatt
Tolle Arbeit sehr nettes und fachlich bestes personal

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin höchste Qualität zu liefern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Steffen U. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich habe gestern mein Fahrzeug hier zum Service gebracht und bin begeistert. Es ist heute nicht mehr selbstverständlich, dass sich so viel Zeit für den Kunden genommen wird. Mir wurde alles bis ins kleinste Detail erklärt und man ging geduldig auf all meine Anliegen ein. Das gesamte Team ist kompetent, freundlich und arbeitet absolut transparent. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und komme definitiv wieder. Vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem positiven Erlebnis! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Service rundum gut betreut fühlten und dass unser Team Ihnen die Abläufe verständlich und geduldig erklärt hat. Transparenz und Kompetenz stehen bei uns im Fokus, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

s. Werkstatt Mercedes

5,0/5

wie immer schnell und gut ... weiter so

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – danke für die tolle Rückmeldung!

Gerhard B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr zuvorkommend, freundlich und fachlich kompetent.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als zuvorkommend, freundlich und fachlich kompetent erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Andrè U. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles ohne Probleme abgelaufen

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch problemlos verlief und Sie mit 5 Sternen bewertet haben.

Wolfgang G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch gut gefallen hat und hoffen, beim nächsten Mal die volle Punktzahl zu erreichen.

Ulrike B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliches Team und stets bemüht. Immer wieder gerne.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team und den Service als stets bemüht erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin Ihr Vertrauen zu verdienen.

Rainer H. Werkstatt smart

2,0/5

Kosten zu hoch für einen Kundendienst ,
Service Ok

Bechtle Clouds G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super nette Mitarbeiter und hervorragender Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service und unser Team als so angenehm empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ertugrul T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Einwandfrei

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Tanja L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super wars - beste Werkstatt überhaupt. Ich hab über 1 Stunde Anfahrt, das lohnt sich aber. Es wird einem alles genau erklärt, und man hat nicht das Gefühl am Ende mit unsinnigen Posten abgezockt zu werden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass sich die Anfahrt für Sie gelohnt hat und Sie die ausführliche Erklärung zu Ihrer Zufriedenheit fanden. Dass Sie das Preis‑Leistungs‑Verhältnis als fair empfinden, bestätigt unser Ziel, transparent und kundenorientiert zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

PROHYP G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter - absolut empfehlenswert!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Teams erlebt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.