Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
6%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2, Straubing

4,7
1634 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Dural H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
-
Antwort vom Autohaus
Liebe/r Dural H.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Veit K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
-
Antwort vom Autohaus
Lieber Veit K.! Wir freuen uns sehr über Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Maria R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bester Service, alles Tip Top
Antwort vom Autohaus
Liebe Maria R.! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Service 'bestens' zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Giovannino G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
-
Antwort vom Autohaus
Lieber Giovannino G.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Otto B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
-
Antwort vom Autohaus
Lieber Otto B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Thomas R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
wie immer alles Bestens!
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas R.! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre 5* Bewertung. Freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Franz W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens!!!
Antwort vom Autohaus
Lieber Franz W.! Freut uns sehr, dass Sie mit unserer Mobilen Kompetenz vollumfänglich zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Hainz M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
-
Antwort vom Autohaus
Lieber Hainz M.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Werner Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Lieber Werner Z.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Franz-Xaver G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Lieber Franz-Xaver G.! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre 'Super' Bewertung. Freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Franz E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliches kompetentes Personal, dass sich die Zeit nimmt Fragen ausführlich zu erklären. Bei den ausgeführten Arbeiten stimmt Preis und Leistung absolut. Uneingeschränkt zu empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Franz E.! Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und Ihre Top Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Georg M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).
2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Antwort vom Autohaus
Lieber Georg M.! Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service und unserem Angebot zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Franz-Xaver S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War mit allem äußertst zufrieden. Super Service!
Antwort vom Autohaus
Lieber Franz-Xaver S.! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem 'Super Service' zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Hermann P. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Die Werkstatt Hirschvogel outlet unter der Leitung von Herrn Mike Richter ist absolut spitze und fair.

Leider trifft das nicht auf die reguläre Werkstätte zu.

Neben der falschen Ware bzw. der falschen Preisauskunft kommt noch hinzu, das die Aussagen zur Garantie einfach falsch sind.

Uns wurde die Garantie verwehrt. weil wir im Hirschvogel outlet den Service an Herstellerangaben machten und nicht bei Hirschvogel regüuär.

Das ist rechtlich gelogen und auch total unfair gegenüber dem Kunden.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr Hermann P.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer Mobilen Kompetenz überzeugen. Hierfür steht Ihnen gerne persönlich unser Centerleiter in Straubing Herr Christian Schlecht Ihnen zur Verfügung. Für einen Termin oder Rückruf bitten wir um Kontaktaufnahme über sl@hirschvogel.eu. Wir freuen uns auf Ihre positive Rückmeldung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Markus R. Werkstatt smart
2,0/5
Bei telefonischer Terminvereinbarung wurde klar kommuniziert, dass meine Frau auf das Fahrzeug warten wird (ca. 1 Stunde wurde genannt).

Als meine Frau das Fahrzeug dann am 16.08.2021 um 9.50 Uhr abgab, wurde Ihr eröffnet, dass das Fahrzeug erst um ca. 14.00 Uhr fertig sei.

Da gerade keine Fahrdienst verfügbar war, musste meine Frau ca. 4 km zu Fuß nach Hause gehen.

Das nennt sich dann Service mit Stern?

Zwei Sterne gibt es nur wg. der freundlichen Betreuung durch Herrn Reichl, ansonsten wäre die Leistung nur 1 Stern wert gewesen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Markus R.! Vielen Dank für Ihre offene Kritik. Entschuldigen Sie bitte vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bereits mit unserem Centerleiter in Straubing - Herrn Christian Schlecht - telefonisch besprochen, möchten wir Sie nachhaltig von unserer Mobilen Kompetenz überzeugen. Wir freuen uns auf Ihre positive Rückmeldung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.