1770 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2, Straubing

Entdecken Sie Vertrauenswürdig gesammelte Kundenmeinungen mit 1770 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.7 ★, die durch freundlichen, kompetenten und schnellen Service überzeugen.

Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG

Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.

Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.

Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch mit unserem SERVICE-OUTLET in der Osserstraße 18, 94315 Straubing eine attraktive Alternative an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

Mercedes, smart

HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG

Osserstr. 2
94315 Straubing

09421 7307-0

hirschvogel.eu/
Impressum

hier bewerten

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

1128 Bewertungen

seit 16.12.2020

Seriöse Kundenbewertungen

642 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

345 Bewertungen

Google

4,6/5

118 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

5 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

174 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einem herausragenden Service, bei dem Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit im Vordergrund stehen. Die Mitarbeiter werden als höflich, zuvorkommend und aufmerksam beschrieben; sie hören zu, verstehen die Anliegen und bieten sofortige, unkomplizierte Lösungen – sei es beim schnellen Austausch eines defekten Teils, der raschen Bereitstellung eines Ersatzreifens oder der transparenten Kostenaufklärung vor dem Service. Termine werden pünktlich eingehalten, die Fahrzeugannahme und -abgabe verlaufen reibungslos, und die Kommunikation bleibt stets klar und erreichbar. Besonders geschätzt werden die persönliche Betreuung durch erfahrene Werkstattmeister und das engagierte Serviceteam, das mit hoher Fachkenntnis und kundenfreundlicher Einstellung überzeugt. Viele Kunden betonen die zuverlässige Ausführung von Reparaturen, die präzise Einhaltung von Zeitplänen und das angenehme Gesamterlebnis, das sie immer wieder gerne in Anspruch nehmen. Der Service wird als durchweg positiv, vertrauenswürdig und empfehlenswert empfunden. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

90%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Zuverlässiger Service Unkomplizierte Terminvereinbarung Pünktliche Erledigung Ordentliche Ausführung Kundenorientierter Service Fachmännische Reparatur Transparente Kommunikation Faire Preise Saubere Fahrzeugrückgabe Zuvorkommende Betreuung Hochwertige Fahrzeugpflege Flexibilität bei Terminen

Letzte Einzelbewertungen

P. Werkstatt smart

1,0/5

ich vermisse meine bereits eingestellte Bewertung . Wahrscheinlich fallen die schlechten unter dem Tisch.
Mehrere elektrische Verbraucher funktionierten bei meinem Smart Cabrio Fortwo, Passion 450, Bj. 2002 , nicht: elektr. Fensterheber, Gebläse, Blinker li. u. re. , Zentralverriegelung. Nach Austausch des Steuergeräts ( ZEE 0006090 V005 )
funktionierten die gen. Verbraucher bis auf die Zentralverriegelung. Beim Einschalten der Zündung erscheint im Display das
Schlüsselsymbol ( Wegfahrsperre aktiv ), die WFS lässt sich nicht deaktivieren.
Nun wollte ich von Ihnen die Deaktivierung bzw. die Programmierung der WFS per Spezialsoftware und ein erneutes Anlernen der Schlüssel durchführen lassen.
Laut Aussage von Serviceberater H.Haimerl dürfen sie das nicht durchführen, da die FIN im gebrauchten Steuergerät neu ergänzt werden muss. Sie besitzen die MB und Smart Vertretung. Wenn Sie das nicht machen können, wer dann ( Bäckerei, Apotheke ) ?
Das Fahrzeug wurde bei Ihnen am 19.03.2004 gekauft. Das ist gelebte Kundennähe.

Antwort vom Autohaus

Lieber Peter L.! Wir verstehen, dass die aktuelle Situation mit der Wegfahrsperre und den nicht funktionierenden Verbrauchern sehr ärgerlich für Sie ist. Wie bereits durch unsere smart Service-Experten eingehend erklärt, handelt es sich bei den von Ihnen gebraucht erworbenen Steuergerät um ein 'diebstahlrelevantes' Teil, welches nur EINMALIG mit einem Fahrzeug irreversibel programmiert werden kann. Das von Ihnen erworbene Steuergerät ist bereits mit einer eindeutigen Fahrgestellnummer dauerhaft und nicht löschbar verbunden, so dass wir hier keine in Ihren Augen zufriedenstellende Lösung zur Verfügung stellen können. Unglücklicherweise, erhalten auch wir als Autorisierter smart Service keine weiterführenden Informationen bzw. Beschreibungen zur Behebung des Problems, sowie ein passendes Neuteil vom Hersteller. Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass wir Sie hier nicht weiter unterstützen können. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und möchten Sie auch in Zukunft von unserem Angebot und Service überzeugen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Jörg L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer, sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Lieber Jörg L.! Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder voll zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Mathias D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles lief perfekt. Onlinetermin vereinbart, Fahrzeug pünktlich abgegeben, ohne lange Wartezeit wurde alles bestens erledigt.

Antwort vom Autohaus

Lieber Mathias D.! Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Online‑Terminvereinbarung und die schnelle Abwicklung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Michael D. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Die Serviceterminpreise sind im Vergleich einfach zu teuer.
Werde mir eine andere Werkstatt suchen

Pielmeier A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schneller Termin, unbürokratisch abgewickelt

Antwort vom Autohaus

Liebe Pielmeier Automatisierung! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

BSM B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍🏻

Antwort vom Autohaus

Liebe BSM Bavaria! Vielen Dank für Ihre 👍🏻 und Ihre 5*. Beides freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Spedition Schönberger G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super!

Antwort vom Autohaus

Liebe Spedition Schönberger GbR! Vielen Dank für Ihre SUPER Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Haimerl T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnelle Beratung Schnelle Hilfe TOP!

Antwort vom Autohaus

Liebe Haimerl Transport! Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Beratung und Hilfe als TOP empfunden haben und wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Tarkan K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Die Arbeit ist mehr als Top 👍🏻, bloß mir ist aufgefallen das die hintere Abdeckung nicht ganz reingeclipst wurde, der Spalt zum vorderen Abdeckung und hinteren Abdeckung ist nicht ganz so sauber, sieht man zwar nicht auf anhieb,aber ich werd es demnächst nochmal korrigieren lassen

Antwort vom Autohaus

Lieber Tarkan K.! Herzlichen Dank für die durchweg positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die hintere Abdeckung nicht ganz perfekt sitzt. Gerne unterstützen wir Sie bei einer Nachbesserung – sprechen Sie einfach mit unserem Team, dann finden wir schnell eine passende Lösung. Wir schätzen Ihr offenes Feedback und freuen uns, wenn wir den letzten Feinschliff für Sie erledigen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Dieter K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnelle Abwicklung alles okay Danke.

Antwort vom Autohaus

Lieber Dieter K.! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Angebot und Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Thomas G. Werkstatt smart

5,0/5

Service war fällig, von der Wagenannahme bis Abholung, alles sehr gut gelaufen!

Antwort vom Autohaus

Lieber Thomas G.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Henryk S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Der Kundendienst wurde ordnungsgemäß durchgeführt und alle Schwachstellen erklärt.

Antwort vom Autohaus

Lieber Henryk Sch.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Georg M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Zufrieden wie immer !!!!!!!

Antwort vom Autohaus

Lieber Georg M.! Es freut uns sehr, dass wir Sie zum wiederholten Male von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Schwarz GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles gut funktioniert!

Antwort vom Autohaus

Liebe Schwarz GmbH & Co. KG! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Roman P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Großartig

Antwort vom Autohaus

Lieber Roman P.! Vielen Dank für Ihre GROSSARTIGE Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Hans Thomas M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Problemlos, Zuvorkommend, Ehrlich, Ausgeführte Arbeiten Top, Leihwagen Super, Preis ist völlig Okay und ich weiß wenn was zu beanstandenten wäre dann ohne Probleme. Kulanz ist bei denen super.

Antwort vom Autohaus

Lieber Thomas M.! Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die unkomplizierte Abwicklung, die freundliche und ehrliche Betreuung sowie die Qualität der ausgeführten Arbeiten so schätzen. Auch unser Leihwagenservice und die transparente Preisgestaltung können wir dadurch weiter optimieren. Sollten künftig Fragen oder Wünsche auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.