Bewertungen
Mit 4 Sternen bewertet
Gertrud S. Werkstatt Mercedes
Sehr schneller, perfekter Reifenwechsel.
Christoph F. Werkstatt Mercedes
Soweit alles gut, wie von Hirschvogel gewohnt.
Volle Sterne gäbe es, wenn man sich bei der Preispolitik an andere Premium-Marken Autohäuser orientieren würde.
Karin I. Werkstatt Mercedes
Problem beseitigt auf Garantiepaket.
Antwort vom Autohaus
Liebe Karin I.! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen, so dass wir Sie zukünftig voll und ganz von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing!
Bernhard K. Werkstatt Mercedes
Sehr kurzfristig einen Termin erhalten und den Schaden sowie besprochen behoben.
Leider ja nicht mehr immer selbstverständlich. Vielen Dank hierfür.
Zeitlich hat alles einwandfrei gepasst. Besser geht es nicht.
Werkstattleistung in meinem Fall top.
Einen Stern Abzug weil ich die Preise etwas überzogen finde.
Antwort vom Autohaus
Lieber Bernhard K.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Service und Angebot überzeugen und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Markus H. Werkstatt Mercedes
Ich war mit der Arbeit von Herrn Reichl wie immer sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Lieber Markus H.! Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Herrn Reichls Arbeit! Wir werden Ihre positiven Worte gerne an ihn weiterleiten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Für alle weiteren Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
RAe Markl, Dr. S. Werkstatt Mercedes
Die Annahme des Pkw am Morgen erfolgte zügig. Sämtliche vereinbarten Arbeiten (Service A) einschließlich des Reifenwechsels (Winterräder) wurden durchgeführt. Der Pkw stand, wie vereinbart, am späteren Nachmittag zur Abholung bereit.
Leider konnte keine kostenloste Oberwäsche, die bei der Durchführung eines Services ausgeschrieben ist, erfolgen, da die Waschanlage laut Mitarbeiter defekt war. Schön wäre es gewesen, wenn hierfür ein Gutschein für eine Oberwäsche nach erfolgter Reparatur übergeben worden wäre.,
Antwort vom Autohaus
Liebe RAe M.! Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass unsere Fahrzeugwaschanlage bei Ihrem Werkstattaufenthalt defekt war. Leider warten wir auf dringend benötigte Ersatzteile. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Heidi B. Werkstatt Mercedes
Ich wurde wie immer sehr freundlich bedient. Ein Kritikpunkt bleiben natürlich die Preise von Mercedes: ein Service für über 500€ für den kleinsten Mercedes (A-Klasse) ist schon recht heftig.
Ferner wäre natürlich schön, wenn ich auf den Service immer warten könnte. In 1-2 Std. sollte der Service doch erledigt sein. So kenne ich es aus anderen Werkstätten von anderen Herstellern.
Antwort vom Autohaus
Liebe Heidi B.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Franz Xaver S. Werkstatt Mercedes
Der ursprünglich günstige Mietwagen wurde mir nicht zur Verfügung gestellt.
Nicht an Abmachung gehalten!
Antwort vom Autohaus
Lieber Fanz Xaver S! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Gerne möchten wir das Missverständnis nachhaltig aus dem Weg räumen. Hierzu steht Ihnen gerne unser Centerleiter Herr Christian Schlecht unter +49 9421 7307-770 oder sl@hirschvogel.eu zur Verfügung. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing:
Stefan G. Werkstatt Mercedes
Von der Werkstatt alles toll erledigt.
Leider war es ein Materialmangel, der von Mercedes nicht völlig ersetzt wurde.
NACH 5 Jahren ,28000 km Ledersitze gerissen.
Bei einem Auto für 55.000 €.
Antwort vom Autohaus
Lieber Stefan G.! Wir bitten nochmals um Ihr Verständnis, dass wir auf die Kulanz vom Hersteller in Ihrem Fall angewiesen sind. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie durch unseren TOLLEN Service nachhaltig überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Klaus S. Werkstatt Mercedes
Fachmännische Beratung, Gute Audführung
Antwort vom Autohaus
Lieber Klaus S.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
