20110 Bewertungen

verifiziert

9 Standorte

Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.7 und 20110 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.

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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

hirschvogel.eu
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3837 Bewertungen

seit 16.12.2020

Seriöse Kundenbewertungen

16273 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

1712 Bewertungen

Google

4,7/5

522 Bewertungen

mobile.de

4,8/5

28 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

8131 Bewertungen

Ebay

4,9/5

5258 Bewertungen

TrustedShops

4,6/5

622 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Atmosphäre, die sie bei jedem Besuch erleben. Das Personal wird als hilfsbereit, zuvorkommend und fachkundig beschrieben, wobei die Beratung stets individuell und verständlich erfolgt. Termine werden pünktlich eingehalten, Arbeiten häufig sogar vor dem vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt, und die Werkstatt liefert schnelle, saubere Ergebnisse. Die Fahrzeugabholung beeindruckt durch gepflegte Autos und transparente Kostenaufstellungen, oft unterstützt durch Foto Dokumentationen. Auch Sonderwünsche, wie Reifenwechsel am selben Tag oder die sofortige Versorgung mit einem Leih oder Ersatzfahrzeug, werden problemlos umgesetzt. Kunden fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die klare Kommunikation und das Gefühl, persönlich betreut zu werden. Die Kombination aus zuverlässiger Fachkompetenz, freundlichem Service und hoher Servicequalität sorgt dafür, dass viele Besucher das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder zurückkehren.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Johann M. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

4,0/5

Sehr gut!

Antwort vom Autohaus

Lieber Johann M.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen und freuen uns auf den regen Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Josef S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Lieber Josef S.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Kurt S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

hervorragent

Antwort vom Autohaus

Lieber Kurt S.! Wir sind dankbar dafür, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen und sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Lydia W. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Alles OK, perfekter Service

Antwort vom Autohaus

Liebe Lydia W.! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Edith G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, kompetent, gehen auf Kundenwünsche ein, sind sehr bemüht um Kundenzufriedenheit,

Antwort vom Autohaus

Liebe Edith G.! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Team und unserem Service positiv beeindruckt waren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Johann C. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Alles wie besprochen abgewickelt!
Freundliche und zuvorkommende Bedienung!

Antwort vom Autohaus

Lieber Johann C.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Werner B. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Gute Beratung auch über etwaige weitere Folgearbeiten.
Es wird auch versucht, unnötige Reparaturen und damit höhere Kosten zu vermeiden.
Dies stärkt auch das Vertrauensverhältnis zwischen Kunden und dem Unternehmen.

Antwort vom Autohaus

Lieber Werner B.! Vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung und Ihre 5* Bewertung. Beides freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Gerhard K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

2,0/5

Langer Werkstattaufenthalt für Reparatur - ( Montag - Samstag)
ohne seriöses(preisgünstiges) Angebot für ein Ersatzfahrzeug(Werkstatt oder Leihwagen)!
Kein Kostenvoranschlag - auch keine ungefähren Kosten für die Raparatur.

Antwort vom Autohaus

Lieber Gerhard Köberl! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Werkstattaufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass wir Ihre Vorstellungen nicht erfüllen konnten und Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir möchten sicherstellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, damit wir Ihnen zukünftig eine zufriedenstellende Erfahrung bieten können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Wolfgang M. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Alle Arbeiten werden korrekt und sauber gemacht. Man bekommt auf alle Fragen sofort eine Antwort. Immer wieder gerne.

Antwort vom Autohaus

Lieber Wolfgang M.! Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Wir werden auch zukünftig alles daransetzen, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Sie weiterhin zu begeistern. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr HIRSCHVOGEL Cham.

Stefan H. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Sehr zufrieden !

Antwort vom Autohaus

Lieber Stefan H.! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem guten Service überzeugen können und Sie dies mit 5* bewerten. Vielen Dank. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Immo M. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent

Antwort vom Autohaus

Liebe/ Lieber Immo M! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass sie sehr zufrieden mit unserer MOBILEN KOMPETENZ sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Ludwig S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

3,0/5

Die Terminabsprache war eine Katastrophe! Von der Servicezentrale wurde mir mitgeteilt, dass sich die Niederlassung Cham mit mir wegen eines Termins in Verbindung setzt. Das hat Cham aber nicht sonderlich interessiert. Nachdem sich niemand gemeldet hat, ist es mir am übernächsten Tag dann gelungen, selbst den Kontakt herzustellen. Telefonisch wurde mir dann der 14.04.2023 von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr vorgegeben. Wobei zu erwähnen ist, dass zwischen Absprache und tatsächlichem Termin ein Zeitraum von 4 Wochen lag. Auf dem vorgefertigten Auftragsschein war dann ein Zeitfenster von 11.00 Uhr bis 17.00 Uhr vermerkt. Als ich um 08.00 Uhr vor Ort war und ich bei einer ziemlichen unfreundlichen und inkompetenten Empfangsdame anmerkte, dass dies nicht der telefonischen Vereinbarung entspricht, bekam ist als Antwort, dass sie da nichts machen könne. Erst durch das Hinzuziehen eines Werkstattmeisters konnte die Situation entspannt werden, bevor eine totale Eskalation eingetreten wäre. Die Durchführung der Servicearbeiten war dann einwandfrei. Positiv zu erwähnen ist, dass mich der Werkstattmeister, Herr Späth, mich während der Arbeiten telefonisch kontaktierte, um Details zu besprechen.

Andrea S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

4,0/5

Einen Termin zu bekommen ist immer etwas kompliziert. Die letzte Terminvereinbarung hat fast 3 Wochen gedauert, bis endlich ein Termin fix war. Zu meinem Wunschdatum war dann kein Termin mehr frei.
Auch stand an dem Tag dann kein günstiger Ersatzwagen mehr zur Verfügung. Der Ersatzwagen muss aber gemietet werden, weil sich der Händler vollkommen am A.... der Heide niedergelassen hat und man bei den langen Wartezeiten keine andere Möglichkeit hat, als einen Wagen anzumieten. Unter Kundenservice würde ich diesbezüglich etwas anderes verstehen. Wartezeiten: wenn ein Abholtermin ausgemacht wird, dann geht man davon aus, dass dann das Auto auch fertig ist. Beim letzten Termin musste ich noch einmal fast 1 1/2 Stunden warten.

Antwort vom Autohaus

Liebe Andrea S! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4 STERNE Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung hatten und es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Insbesondere Momentan kann es aufgrund der hohen Nachfrage zu längeren Wartezeiten kommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Wolfram A. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Späth, Martin ist spitze.

Herr Seidler, und Herr Panzer haben mich kürzlich gerettet, Schlüssel im Kofferraum aus der Tasche gerutscht. Hund war auch eingeschlossen.
Tolle Rettungsaktion@@@

Antwort vom Autohaus

Lieber Wolfram A! Aufregende Geschichte! Wir sind froh zu hören, dass alles im Endeffekt reibungslos geklappt hat. Danke, für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Josef B. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Cham Cham

5,0/5

Beste Qualität

Antwort vom Autohaus

Lieber Josef B! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Wir Bedanken uns ganz herzlich für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.

Zeige 2296 bis 2310 von 3837 Ergebnissen

1644 Identifikation
3765 Referenznummer
1905 Stammkunde
340 Fairplay
8 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 9 Standorte

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