1365 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

HIRSCHVOGEL - Passau, Passau

Vertrauenswürdig sammeln wir 1365 aktuelle Bewertungen von echten Kunden, die mit unserem kompetenten, freundlichen und schnellen Service besonders zufrieden sind – aktuelle Bewertung: 4.7 Sterne.

Wir sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.

Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.

Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW (Neuwagen in Zusammenarbeit mit unserem Partner HSW aus Regensburg). Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

Mercedes, smart

HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG

Wörth 17
94034 Passau

0851 955120

hirschvogel.eu/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

838 Bewertungen

seit 19.01.2021

Seriöse Kundenbewertungen

527 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,4/5

331 Bewertungen

Google

4,6/5

123 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

73 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und zuvorkommende Atmosphäre, die bereits beim ersten Telefonat und der Begrüßung im Empfangsbereich spürbar ist. Das Personal wird als kompetent, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und alle Arbeitsschritte klar erklärt. Die Terminvereinbarung und die Abwicklung von Service, TÜV oder Reifenwechsel laufen reibungslos, sodass Fahrzeuge pünktlich fertig und sauber zurückgegeben werden. Viele berichten von einer transparenten Kommunikation über den Reparaturverlauf, fairen Preisen und einer schnellen Fehlerdiagnose, die oft schon beim ersten Termin gelöst wird. Auch kleine Extras wie guter Kaffee oder frisches Wasser für Haustiere finden positive Erwähnung. Insgesamt vermittelt das Erlebnis das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, und Kunden fühlen sich nach jedem Besuch zufrieden, empfehlenswert und freuen sich auf weitere Besuche. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

87%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Kompetentes Personal Schnelle Abwicklung Gute Kommunikation Termintreue Saubere Werkstatt Kundenfreundlichkeit Professionelle Ausführung Zuverlässige Terminvereinbarung Kulante Lösungen Angenehme Wartezeit Gründliche Durchführung Wertschätzender Umgang Unkomplizierte Terminbuchung Sauberkeit und Ordnung Hervorragende Beratung Schnelle Hilfe Freundlicher Empfang Gute Erklärung der Arbeiten Zufriedenstellende Ergebnisse

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Das aufgetretene Problem wird einvernehmlich gelöst. Danke

Ulrich R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Meine Hündin und ich waren wie immer sehr zufrieden. Auf Anfrage wurden wir wunderbar informiert, wie lange es noch dauert. Der Kaffee war gut und das Wasser für meinen Hund auch😏.
Danke

Antwort vom Autohaus

Lieber Ulrich R.! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Hündin rundum zufrieden waren – vom freundlichen Service über die Informationen zur Wartezeit bis hin zu unserem Kaffee und dem Wasser für Ihren Vierbeiner. Wir geben unser Bestes, um jedem Besuch ein besonderes Erlebnis zu machen, und Ihr positives Feedback motiviert uns ganz besonders. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Thomas S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

... wie immer - alles passt, so wie vereinbart

Antwort vom Autohaus

Lieber Thomas S.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung und dass wir Sie wieder einmal von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Steinhoff-ICS Peter S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer top alles gemacht und fairer Preis!
Die Abwicklung Service und Räderwechsel war einwandfrei.
Am Ende wurden alle Punkte gut besprochen und erklärt.
Immer gerne :-)

Antwort vom Autohaus

Lieber Peter St.! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service, dem fairen Preis und dem Räderwechsel bei HIRSCHVOGEL – Passau vollkommen zufrieden waren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Franz Josef A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zufriedenstellend und freundliches Personal.

Antwort vom Autohaus

Lieber Franz A.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Michael F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top Service und gute Kommunikation 👍

Antwort vom Autohaus

Lieber Michael F.! Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Kommunikation bei HIRSCHVOGEL – Passau so zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf! 😊Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

S. L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top Service, Top Qualität. DANKE

Antwort vom Autohaus

Lieber Stephan L.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Melanie S. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Die Freundlichkeit des Mädchens an der Annahme hielt sich in Grenzen. Kein Guten Morgen, kein Bitte, kein Danke. Auf Nachfrage, ob es nicht üblich sei, dass bei Abgabe des Fahrzeuges zum Service ein Vorabprotokoll in dem alle Dinge besprochen werden ( so kannte ich es von vorherigen Terminen) ausgefüllt wird kam nur ein nein, das habe ich noch nie gemacht. Dann meinte sie so jetzt ham wir’s. Ich sagte darauf hin nein jetzt ham wir’s nicht. Ich möchte anmerken, dass die Flüssigkeiten nicht aufgefüllt werden müssen und dass das Fahrzeug gewaschen werden darf, sowas würde normal in dem von mir erfragten Bogen erfasst. Sie sagt sie gibt’s weiter. Dann musste ich noch nach meinem Mobilitätsfahrzeug fragen, dass ich über online kostenlos aufgrund einer Aktion bekommen sollte. Davon wusste sie nichts, nach ewigen hin und her wusste sie es nun doch und legte mir eine Rechnung mit 15 € hin. Ich zeigte ihr die Buchung über die App, ja das kann sie jetzt nicht löschen sie muss da einen Preis eingeben, aber sie gibt es weiter, dass es nicht berechnet wird. Dann war der gebuchte Wagen nicht auffindbar, ich bekam ein anderes Fahrzeug, was scheinbar nicht gereinigt wurde als es vom vorhergehenden „Mieter“ zurückgegeben wurde. In der Seitentür lagen mehrere Bonbons und leere Verpackungen von diesen. Auf der Rücksitzbank befanden sich Blätter, Erde und Baumharz, der Kofferraum sah aus, als wurde ein Gärtnerei befördert. Alles in allem kann ich sagen, dass ich sowas noch nie erlebt habe und auch vom Autohaus nicht gewohnt bin.
Zwei Stern vergebe ich nur, weil mich ca. eine halbe Stunde nach Abgabe ein netter Herr von der Werkstatt angerufen hat und mit mir durchgegangen ist, was alles am Fahrzeug gemacht wird und was gemacht werden darf ( Wischwasser auffüllen, waschen etc.) Ansonsten wäre es nur ein Stern

Gerda B. Gebrauchtwagen Mercedes

5,0/5

Von der Terminvergabe bis zur Abholung des fertigen Autos hat alles wunderbar funktioniert.

Antwort vom Autohaus

Liebe Gerda B.! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Terminvergabe bis zur Abholung Ihres fertigen Fahrzeugs – rundum zufrieden waren. Ihr positives Erlebnis ist genau das, worauf wir bei HIRSCHVOGEL - Passau hinarbeiten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Boris A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin zufrieden mit dem Service

Antwort vom Autohaus

Lieber Boris A.! Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! 🎉 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit einem vollen 5‑Sterne‑Bewertung unser Service und den Besuch bei HIRSCHVOGEL in Passau so zufrieden gestellt haben. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Dorina D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles perfekt.

Antwort vom Autohaus

Liebe Dorina D.! Wir freuen uns sehr über Ihre PERFEKTE Bewertung. Ihr HIRSCHOGEL Team Passau.

Nader G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlicher und Qualitativ sehr guter Service, wie immer!

Antwort vom Autohaus

Liebe Nader GmbH! Vielen Dank für Ihre SUPER Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Johannes J. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Vom Termin über Leihwagen bis Abholung hat alles gepasst.

Antwort vom Autohaus

Lieber Johannes J.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Erich Röhr V. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich möchte mich hier bei Herrn Simmeth bedanken für die schnelle Hilfe.

Antwort vom Autohaus

Liebe Erich Röhr Vermögensverwaltung! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei HIRSCHVOGEL – Passau rundum zufrieden waren und Herr Simmeth Ihnen schnell und kompetent helfen konnte. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Markus S. Werkstatt Mercedes