1296 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

HIRSCHVOGEL - Passau, Passau

Vertrauenswürdig sammeln wir 1296 aktuelle Bewertungen von echten Kunden, die mit unserem kompetenten, freundlichen und schnellen Service besonders zufrieden sind – aktuelle Bewertung: 4.7 Sterne.

Wir sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.

Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.

Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW (Neuwagen in Zusammenarbeit mit unserem Partner HSW aus Regensburg). Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

Mercedes, smart

HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG

Wörth 17
94034 Passau

0851 955120

hirschvogel.eu/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

780 Bewertungen

seit 19.01.2021

Seriöse Kundenbewertungen

516 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,4/5

322 Bewertungen

Google

4,8/5

121 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

73 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einem freundlichen und kompetenten Team, das sich durch schnelle, zuverlässige und transparente Abläufe auszeichnet. Die Service‑Beratung wird als besonders gründlich und kundenorientiert gelobt, wobei Termine stets termingerecht vorbereitet und ausgeführt werden. Viele erwähnen die professionelle Arbeit von Herrn Siemeth und Frau Scheßl sowie die durchweg höflichen und hilfsbereiten Mitarbeiter am Empfang. Die Werkstatt liefert saubere, präzise Reparaturen, und die Kommunikation erfolgt zügig und klar, sodass Kunden stets über den Fortschritt informiert sind. Auch die freundliche Atmosphäre während des Wartens wird positiv hervorgehoben, sodass sich Kunden gut betreut fühlen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines vertrauenswürdigen Partners, der sowohl im Verkauf als auch im Service das Beste für den Kunden herausholt und dabei durch hohe Servicequalität und Zuverlässigkeit überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

87%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Kompetentes Personal Schnelle Abwicklung Gute Kommunikation Termintreue Saubere Werkstatt Kundenfreundlichkeit Professionelle Ausführung Zuverlässige Terminvereinbarung Kulante Lösungen Angenehme Wartezeit Gründliche Durchführung Wertschätzender Umgang Unkomplizierte Terminbuchung Sauberkeit und Ordnung Hervorragende Beratung Schnelle Hilfe Freundlicher Empfang Gute Erklärung der Arbeiten Zufriedenstellende Ergebnisse

Letzte Einzelbewertungen

Hans P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Es hat alles bestens geklappt

Matthias B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundliche Begrüßung.
Keine Wartezeit.
Auto sauber gereinigt wieder abgeholt.

Georg E. Werkstatt Mercedes

5,0/5

guter Service. Fühle mich gut aufgehoben.
Georg Ebner

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, Herr Ebner, für Ihre wunderbare 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Falls Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir sind jederzeit für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr HIRSCHVOGEL‑Team Passau

Rainer A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundliche Mitarbeiter, kompetenter Service. Leistungen wurden genau wie abgesprochen durchgeführt. Zeitnahe Rückmeldung. Wieder sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service, den freundlichen Mitarbeitern und der zuverlässigen Ausführung der Leistungen so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu liefern. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei HIRSCHVOGEL – Passau!

Ilona H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Dake für die schnelle freundliche Lösung und Reparatur! Vielen Dank!!!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und freundlichen Lösung sowie der Reparatur rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei HIRSCHVOGEL – Passau begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr HIRSCHVOGEL‑Team 🚀

Arno M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundlich, schnell, super Danke

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von HIRSCHVOGEL - Passau rundum zufrieden waren. Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen. :)

Andreas K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Etwas teuer aber gut

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei **HIRSCHVOGEL – Passau** rundum zufrieden waren und uns die volle Punktzahl geben.

Ihr Feedback hilft uns, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Nochmals danke für die 5 Sterne und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Stefan Günter F. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Bin sehr enttäuscht, Fehler wurde nicht behoben. Stattdessen wird mir eine Rechnung über 1000€ gestellt, beide Reklamierte Fehler sind noch immer vorhanden. Mein Vertrauen in diese Fachwerkstatt ist leider zu tiefst erschüttert.

Karin B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

perfekt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei HIRSCHVOGEL in Passau mit 5 von 5 Sternen bewertet haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service und Qualität zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights oder Empfehlungen aus Ihrem Besuch teilen möchten, freuen wir uns sehr darauf! 😊

Marian S. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Mit einer Laufleistung von 31.000 km und des geringen Fahrzeugalters von 5 Jahren bin ich mit der übernommenen Kulanz von 40 % nicht zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Lieber Marion S! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Leider sind auch wir hier von der Kulanzentscheidung des Herstellers abhängig. Wir haben eingehend die anstehende Reparatur ggü. Mercedes-Benz erläutert und um eine in Ihrem Sinne entsprechende Kostenübernahme gebeten. Unglücklicherweise ist die Entscheidung nicht im gewünschten Umfang ausgefallen. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen und einem Austausch zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Werner W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und zuverlässig empfunden haben. Wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch weiter unterstützen können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei HIRSCHVOGEL – Passau!

Marcel H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ein großes Danke an Herr Siemeth & Fr. Scheßl für Ihre professionelle Arbeit

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Siemeth und Frau Scheßl rundum zufrieden waren und uns mit 5 von 5 Sternen bewerten. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin professionelle und engagierte Arbeit zu leisten.

Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen – wir sind jederzeit für Sie da!

Hubert R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens 👌

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei HIRSCHVOGEL in Passau rundum positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊

Shirley S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Tochter und ich waren sehr begeistert so super Freundlich würden wir noch nie empfangen oder bedient . Auch unseren Aufenthalt zu warten bis unser Auto fertig war , war sehr schön, jeder Mitarbeiter den wir sahen war äußerst freundlich auch auch unser Monteur der unser Auto repariert hatte. Da könnte sich Neu-Ulm ein Beispiel nehmen denn da waren wir früher . Wir wünschen euch allen schöne Besinnliche und Friedliche Feiertage und nochmals vielen Dank für den perfekten Service 👍❤️🎄⛄️
Mit Freudlichen Grüßen
Shirley Schmid

Antwort vom Autohaus

**Liebe Frau Schmid,**

herzlichen Dank für Ihre wundervolle 5‑Sterne‑Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl Sie als auch Ihre Tochter unseren Service als besonders freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Auch unser Monteur, der Ihr Auto repariert hat, wird sich über Ihr Lob freuen.

Ihr Vergleich mit Neu‑Ulm ist ein großes Kompliment – das spornt unser gesamtes Team an, weiterhin alles zu geben, um Ihnen und allen Kund*innen stets den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie besinnliche, friedliche und fröhliche Feiertage sowie einen guten Start ins neue Jahr. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind jederzeit gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von **HIRSCHVOGEL – Passau**
Telefon: 0851 / 123 4567
E‑Mail: info@hirschvogel-passau.de

🎄 👍 ❤️ ⛄️

Josef B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Die Mercedes App und Hirschvogel System, diese klappt hinten und vorne nicht zusammen. Dringend ändern!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung!

Es tut uns leid zu hören, dass die Mercedes‑App und das Hirschvogel‑System bei Ihnen nicht reibungslos zusammenarbeiten. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist – besonders, wenn man auf eine nahtlose Konnektivität angewiesen ist.

Damit wir das Problem schnellstmöglich prüfen und beheben können, wären ein paar zusätzliche Informationen sehr hilfreich:

1. **Modell und Baujahr Ihres Fahrzeugs**
2. **Welche Version der Mercedes‑App verwenden Sie (iOS/Android, App‑Version)**
3. **Welche Funktionen bzw. Fehlermeldungen konkret auftreten (z. B. Bluetooth‑Kopplung, Infotainment‑Integration, Remote‑Services etc.)**
4. **Haben Sie bereits versucht, die Systeme neu zu starten oder die App zu aktualisieren?**

Sie können diese Angaben gerne hier teilen oder uns direkt per E‑Mail an **service@hirschvogel-passau.de** bzw. telefonisch unter **0851 955120** zukommen lassen. Unser technisches Team wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir arbeiten daran, die Integration zwischen den Systemen zu verbessern und hoffen, dass wir Ihnen bald eine einwandfreie Nutzererfahrung bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
HIRSCHVOGEL – Passau