15582 Bewertungen

verifiziert

9 Standorte

Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.6 und 15582 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.

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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

hirschvogel.eu
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3413 Bewertungen

seit 16.12.2020

Seriöse Kundenbewertungen

12169 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:

4,3/5

1609 Bewertungen

Google

5,0/5

1 Bewertungen

Facebook

4,7/5

510 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

8131 Bewertungen

Ebay

3,7/5

33 Bewertungen

kununu

4,9/5

1263 Bewertungen

TrustedShops

4,6/5

622 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Hirschvogel vor allem für die durchweg freundliche und kompetente Betreuung. Die Mitarbeiter werden als hilfsbereit, professionell und zuvorkommend beschrieben, wobei einzelne Fachkräfte wie Thomas Lehrberger, Herr Grimm oder Herr Siemeth besonders hervorgehoben werden. Die Terminvereinbarung, die Abwicklung von Inspektionen und Reparaturen sowie die Kommunikation laufen laut den Bewertungen schnell, transparent und zuverlässig. Viele Kunden schätzen die klare und verständliche Erklärung der Arbeiten ohne Fachjargon, die saubere Ausführung und die pünktliche Fertigstellung. Auch der Service während der Garantiezeit, die Pannenhilfe und die Unterstützung beim Autokauf werden als erstklassig erlebt. Langjährige Kunden fühlen sich wie beim Neuwagenkauf behandelt und empfehlen das Haus uneingeschränkt weiter. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Servicequalität, Vertrauen und einem rundum positiven Kundenerlebnis.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Walter S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Erstklassig - wie immer.

Antwort vom Autohaus

Lieber Walter S.! Über Ihre erstklassige 5* Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Markus W. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

1,0/5

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider wurde mein TÜV Termin zu einem Zeitpunkt vereinbart, zu dem er sich gar nicht im Haus befand!
Zweimalige Anfahrt von 30km und der Arbeitszeit Ausfall sind ärgerlich!
Solche Termine sollten von Ihrer Zentrale im Straubing doch bitte besser koordiniert werden!
MfG Markus Wundsam

Antwort vom Autohaus

Lieber Markus W.! Entschuldigen Sie bitte vielmals die falsche TÜV-Terminvereinbarung für Ihr Fahrzeug. Dies darf so nicht vorkommen. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Nur so können wir Problem erkennen und beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Entgegenkommen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Heinz K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

KFZ-Meister super, Werkstattarbeit sehr gut. Anmeldung zum Service etwas holprig, Anmeldung über Mercedes-App klappt nicht. Anmeldung telefonisch bei Hirschvogel funktioniert gut.

Antwort vom Autohaus

Lieber Heinz K. Entschuldigen Sie bitte die technische Störung über Mercedes me für Ihren Servicetermin. Gemeinsam mit Mercedes-Benz arbeiten wir an Verbesserungen. Jedoch freut es uns umso mehr, dass Sie telefonisch schnell und umkompliziert einen Termin vereinbaren konnten. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Gerhard S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

3,0/5

Die Arbeit war vollständig zufriedenstellend. Kein Mängel und ordentlich übergeben. Der Preis für einen Service und nur der Wechsel der hinteren Beläge ist halt unfassbar teuer. Selbst das Leihauto wird extra berechnet. Der hohe Preis bewegt einen nach der Gewährleistungszeit die freien Werkstätten aufzusuchen.

Antwort vom Autohaus

Liebe Gerhard S.! Über Ihre offene Rückmeldung freuen wir uns sehr. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Arbeiten in unseren Werkstätten nach Vorgaben von Mercedes-Benz durchführen. Dies beinhaltet laufend geschultes Personal, Spezialwerkzeuge, sowie die Verwendung von hochwertigen Original Mercedes-Benz Teilen und Zubehör. Gerne stehen wir Ihnen für einen persönlichen Austausch zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Rückmeldung unter passau@hirschvogel.eu. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Alois H. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

Kundendienst wurde zeitnah und gewissenhaft erledigt . Die Ansprechpartner kümmerten sich sofort um Probleme, die sich am Auto bemerkbar machten. Der zuständige Meister,Herr Binder ist sehr zuverlässig und verbindlich in seinen Aussagen. Die Firma Hirschvogel ist sehr empfehlenswert .

Antwort vom Autohaus

Lieber Alois H.! Wir freuen uns sehr über Ihre 5* Bewertung. Noch mehr freut uns, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Michael K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

- reibungsloser Service
- Ersatzfahrzeug bereit
- nette Arbeitskräfte

Antwort vom Autohaus

Lieber Michael K.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung und Ihre lobenden Worte. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Ulrike G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Schnell, präzise, keinerlei Beanstandungen, immer wieder gerne.

Antwort vom Autohaus

Liebe Ulrike G.! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder einmal von unserer MOBILEN KOMPETENZ und unserem Kundenservice überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Reinhilde G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

3,0/5

Terminvereinbarung kompliziert, klappt nur bei persönlicher Anfahrt. Als Grund wird chronischer Personalmangel genannt. Team in Passau sehr kompetent, freundlich - top.

Antwort vom Autohaus

Liebe Reinhilde G.! Entschuldigen Sie bitte vielmals Unannehmlichkeiten. Insbesondere in der Reifenwechselzeit übertreffen die kurzfristigen Terminanfragen um einiges unsere Kapazitäten in der Werkstatt. Ferner arbeiten wir kontinuierlich an unserer zentralen Terminvergabe. Nutzen Sie auch bitte unsere Onlineterminvergabe auf hirschvogel.eu und auch über die Mercedes me Service App. Gerne möchten wir Sie auch nachhaltig von unserer Mobilen Kompetenz überzeugen und stehen Ihnen für den weiteren Austausch zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Alfred K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Habe mich mit meinem Anliegen von Anfang an in der Hirschvogel Niederlassung in Passau bestens aufgehoben gefühlt.
Trotz Terminenge wurde Werkstatt und Leihfahrzeug ermöglicht ...... und dies auf eine ganz sympathische und verlässliche Art und Weise.

Antwort vom Autohaus

Lieber Alfred K.! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie nicht nur mit unserer MOBILEN KOMPETENZ, sondern auch mit unserer sympathischen und verlässlichen Art überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Luise K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

Planung und Ausführung ohne Beanstandung.
Dauer des Reifenwechsels stark verbesserungswürdig

Antwort vom Autohaus

Liebe Luise K.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen und bitten um Entschuldigung, dass es bei Ihrem Reifenwechsel etwas länger gedauert hat. Im Rahmen des Wechsels führen wir auch eine Sichtkontrolle der Bremsanlage, sowie machen wir uns ein Bild über den Zustand Ihrer Reifen und Felgen. Dies benötigt leider etwas Zeit, so dass Sie stets verkehrstauglich unsere Werkstatt verlassen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Kerstin B. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Kundendienst A und Reifenwechsel - alles gut, sogar kleine Wagenwäsche und gesaugt wurde mein Wägelchen - schön, danke.
Sehr nette Leute am Telefon und Anmeldung - mega

Antwort vom Autohaus

Liebe Kerstin B.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Auch freut uns Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Dr. Antoinette G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Liebe Dr. Antoinette G.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen und freuen uns auf Ihre Anregungen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Pflegezentrum M. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

Netter Kontakt, freundlicher Service und gute Leistung.
Ein Stern Abzug, da aufgrund von Personalmangel das Fahrzeug nicht rechtzeitig fertig wurde. Daraufhin erneute Terminabsprache auf Folgetag Mittag. Leider kam es hier zu Missverständnissen und das Fahrzeug war nicht komplett fertig. Abschlussarbeiten des Autos wurden dann vorgezogen und nach einer Wartezeit von ca. 30 Minuten, war das Auto dann auch fertig.

Antwort vom Autohaus

Liebes Pflegezentrum M.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Entschuldigen Sie bitte vielmals die Verzögerungen und das Missverständnis. Gerne möchten wir Sie in Zukunft nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Wolfgang W. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Mein letzter Werkstattaufenthalt bei Mercedes Hirschvogel war mit einen sehr großen entgegenkommen von der Fa. Hirschvogel verbunden, da mir Mercedes eine Kulanz verweigert hat. Ich bin langjähriger Kunde bei der Fa. Hirschvogel und im Großen und Ganzen mit der Fa. Hirschvogel sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Lieber Wolfgang W.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können und Ihr Problem nach Ihren Vorstellungen gelöst wurde. Vielen Dank für Ihre ehrlichen 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Oswald P. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Sehr höfliches fachlich kompetentes Personal,schnelle ,pünktliche Ausführung der Arbeiten,wie immer absolut perfekt

Antwort vom Autohaus

Lieber Oswald P.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Zeige 1411 bis 1425 von 3413 Ergebnissen

1643 Identifikation
3342 Referenznummer
1904 Stammkunde
330 Fairplay
8 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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