5758 Bewertungen

verifiziert

19 Standorte

Gruppe

Ruhrdeichgruppe

Entdecken Sie 5758 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.7 ★, und profitieren Sie von freundlichem Service, kompetenter Beratung sowie regionaler Nähe.

Kundenzufriedenheit und Mobilität sind unsere Leidenschaft. Inhaber Peter Gerards leitet bereits seit 1995 die Geschicke der Ruhrdeichgruppe. Gegründet im Jahr 1980 in Duisburg, wuchsen die ursprünglichen Firmen „Autohaus Am Ruhrdeich GmbH“, mit den Filialbetrieben „Autohaus Jankowski“ und „Autohaus Extra“ sowie „Autovertrieb G.E.C.A. GmbH“ und „Auto Parc France GmbH“ zu einer starken Automobilgruppe zusammen – Ruhrdeichgruppe.Über 40 Jahren sind wir im Ruhrgebiet, am Niederrhein und im bergischen Land Ihr regionaler Ansprechpartner rund um das Thema Mobilität.Mit Citroën, Kia, Opel und PEUGEOT vertreten wir vier starke und innovative Automarken. Unsere Mehrmarkenautohäuser finden Sie in insgesamt sieben Großstädten an 9 Standorten – Duisburg, Essen, Mülheim an der Ruhr, Krefeld, Gelsenkirchen, Moers, und Wuppertal. Mit unseren knapp 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wollen wir die regionale Nähe zu unseren Kunden stärken und für Sie ein kompetenter, lokal erreichbarer und kundenorientierter Ansprechpartner sein, wenn es um die tägliche Mobilität geht!

www.ruhrdeichgruppe.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

1591 Bewertungen

seit 02.03.2017

Seriöse Kundenbewertungen

4167 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,6/5

3608 Bewertungen

Google

5,0/5

9 Bewertungen

Facebook

4,6/5

236 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

76 Bewertungen

AutoScout24

4,0/5

5 Bewertungen

kununu

4,9/5

233 Bewertungen

Citroën

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die kompetente und freundliche Beratung, insbesondere die persönliche Betreuung durch erfahrene Mitarbeiter wie Herrn Valerie Reich und Herrn Allmang, die seit Jahrzehnten vertrauensvoll beraten werden. Die Kommunikation wird als klar und verständlich beschrieben, wobei Anfragen schnell und lösungsorientiert beantwortet werden. Der gesamte Ablauf von der Erstberatung bis zur Fahrzeugabholung wird als reibungslos und kundenfreundlich empfunden, wobei Fragen jederzeit freundlich geklärt werden. Der Kundenservice, namentlich Frau Schulze, wird für ihre Hilfsbereitschaft und schnelle Rückmeldung besonders hervorgehoben. Auch das Leasing von Elektromodellen wird als problemlos und transparent bewertet. Das Team von Autoparc France in Essen erhält ein großes Lob für seine Freundlichkeit, Fachkompetenz und die Fähigkeit, Probleme zügig zu lösen. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines zuverlässigen Partners, der sich um die Bedürfnisse seiner Kunden kümmert.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

kompetente Beratung freundlicher Service gute Kommunikation schnelle Abwicklung faire Preise effektive Problemlösungen hilfsbereiter Service wiederholte Käufe zuverlässiger Service hervorragende Mitarbeiterin

Letzte Einzelbewertungen

Michael S. Werkstatt Citroen

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Alle sehr freundlich und sehr zuvorkommen

Helmut S. Werkstatt Peugeot

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Gerne komme ich wieder

Astrid H. Werkstatt Citroen

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Ich empfehle dieses Autohaus ausdrücklich und bin begeistert von dem Service!

Julia K. Werkstatt Peugeot

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Danke!

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Citroen

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Service und Werkstatt machen immer gute Arbeit und super freundlich, aber die Damen am Empfang könnten etwas freundlicher sein, sonst sehr zufrieden

Elke S. Werkstatt Peugeot

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Der Service war echt super, Die Autoübergabe war fachmännisch und verständlich . Alles in Einem wurde sich sehr viel Mühe gegeben und wir würden auf alle Fälle dort wieder kommen.

Silvia Hidalgo y N. Werkstatt Peugeot

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Autohaus top, Werkstatt top und Service sehr freundlich, rundum sehr zufrieden

Wolfgang B. Werkstatt Citroen

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

alles gut verlaufen, sehr zufrieden

Falko R. Werkstatt Peugeot

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Sehr begeistert und sehr empfehlenswert

Wolfgang O. Werkstatt Citroen

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Alles gut verlaufen, sehr zufrieden

Tobias W. Werkstatt Citroen

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

1,0/5

Ich berichte hier über den Citroen Partner im Auto Parc France.
Eine "1 Sterne Bewertung" ist sogar schon zu gut, leider geht nicht weniger. Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen! Geht woanders hin.

Der Kunde ist König wird hier ganz klein geschrieben.
Ein Werkstattmeister sollte mit mir und meinem Auto eine Probefahrt machen um ein defekt zu lokalisieren. Anschließend sollte ein Kostenvoranschlag berechnet werden damit ich weiß wie viel die Reparatur mich kosten wird.

Ich bin nach einem freundlichen Telefonat also hingefahren und musste eine Stunde warten bis ein Meister sich für mich Zeit genommen hatte. Persönlich vorgestellt hat er sich nicht. Freundlich war er auch nicht. Viel gesprochen hat er auch nicht. - Er war einfach nur genervt.

Bei der Probefahrt konnte er keinen defekt feststellen obwohl das "Geräusch" über das ich mich beklagt habe eindeutig hörbar war, sogar für außenstehende. Das Lenkrad hat gezappelt bei einer höheren Geschwindigkeit, selbst das ist ihm nicht aufgefallen. - Sagte er.

Ich bin nicht paranoid, man merkt ja wohl bei der Fahrt, wenn irgendwas an der Achse poltert.

Seine Aussage war: Ich bin wohl nicht so feinfühlig, ich merke keinen defekt"

Als wir den Wagen auf die Bühne heben wollten hat er es nicht mal vernünftig probiert, der Wagen ist tiefer gelegt ja, aber das hätte LOCKER gepasst. Ohne ein Wort zum Kunden fährt er den Wagen aus der Halle und verweist mich in eine andere Werkstatt, die den Wagen auf eine Bühne kriegen und hat sich nicht mal verabschiedet und ist rein gegangen.

Die Zeit eines Werkstatt Meisters ist sehr teuer und kostbar, kann ich alles verstehen. Aber wenn man so mit Kunden umgeht mit so einer Unlust und Demotivation, kann ich diese Werkstatt niemanden empfehlen.

Da hier im Umkreis Mülheim / Essen / Oberhausen viele "Franzosen Fans" unterwegs sind, werde ich mein Beileid mit dieser Werkstatt Kundtun.
Schade ist, dass diese genau das selbe über euch sagen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Wagener,

wir entschuldigen uns, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte.
Gerne möchten wir daher zur Klärung persönlich mit Ihnen in Kontakt treten und uns natürlich auch Ihrem technischen Problem widmen.
Bitte kontaktieren Sie dazu direkt unseren Serviceleiter Sebastian Meister unter der Rufnummer 0157 75402435.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Auto Parc France Mülheim

Befragungsteilneherm m. Werkstatt Peugeot

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Super zufrieden, danke !

Stefan W. Werkstatt Peugeot

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Das Autohaus ist nicht nur im Verkauf vorbildlich, sondern auch in Reparaturservice 1A

Andrea G. Werkstatt Peugeot

Auto Parc France Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

5,0/5

Ein wirklich tolles Team vor Ort