4,5
922 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

ROSIER, Arnsberg (Mercedes)

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertungen von echten Kunden und die letzten Bewertungen: 922 Stimmen ergeben eine aktuelle Bewertung von 4.5 Sternen – dank kompetenter, freundlicher und zuverlässiger Servicequalität.

Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet das Autohaus Rosier in Arnsberg alles, was das Autofahrer-Herz begehrt. Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe auf. Ob Mercedes-Benz Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW aller Marken oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch. Als exklusiver Anbieter des Gebrauchtwagen-Programmes "Junge Sterne" bietet Rosier die besten jungen Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz an, inkl. Garantie, Rückgaberecht und Probefahrtmöglichkeit.

Das Angebot und der Service von Rosier in Arnsberg sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. 2017 wurde das Autohaus mit dem hohen Prädikat Mercedes-Benz Service mit Stern für hohe Kundenzurfriedenheit ausgzeichnet. Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m.

Mercedes
Autohaus Heinrich ROSIER GmbH
Eickelstr. 8-10
59759 Arnsberg (Mercedes)
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
71%
4,7
Frauen
29%
4,6
Video
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
296 Bewertungen
seit 23.02.2015
Seriöse Kundenbewertungen
626 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,2/5
430 Bewertungen
Google
4,0/5
23 Bewertungen
Facebook
4,6/5
173 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Betreuung, die stets pünktlich und zuverlässig umgesetzt wird. Die Terminvereinbarungen werden exakt eingehalten, sodass Werkstatt‑ und Servicearbeiten ohne Wartezeit und mit klarer Kommunikation ablaufen. Viele berichten von einer reibungslosen Abwicklung, sei es beim Reifenwechsel, der Einlagerung oder bei Reparaturen, die schnell, sauber und ohne unnötige Zusatzangebote erledigt werden. Das Personal, insbesondere Herr König, Herr Sosniak und Herr Balzer, wird als hilfsbereit, engagiert und vertrauenswürdig beschrieben; Kunden fühlen sich gut beraten und haben das Gefühl, dass sich das Team wirklich Zeit für sie nimmt. Die Qualität der Arbeit wird als erstklassig empfunden, wobei sowohl mechanische Eingriffe als auch kleinere Serviceleistungen stets zur vollen Zufriedenheit erledigt werden. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Unternehmens, das durch Zuverlässigkeit, Transparenz und ein freundliches Miteinander überzeugt. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
89%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Das heben Kunden positiv hervor
freundlich / freundliches Personal pünktlich / pünktliche Ausführung zuverlässig / zuverlässige Arbeit schnell / schnelle Abwicklung gute Beratung kompetentes Team top Service reibungsloser Ablauf perfekte Ausführung volle Zufriedenheit

Letzte Einzelbewertungen

Martina G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich (Roger Köller) bin sehr zufrieden mit dem Service, der Fachwerkstatt und dem sehr netten und sympathischen Personal, das bei Rosier arbeitet.
Das betrifft auch alle Verkäufer.

Da ich phasenweise dem Service Techniker zugeschaut hatte, lob ich insbesondere wie akribisch er das Motoröl aufgefüllt hatte. Wichtig hierbei ist, nicht zu wenig aber vor allem nicht zu viel Öl nachzufüllen. Letzteres kann dem Motor Schaden zufügen.

Der Motor - Luftfilter wurde auf meinen Wunsch hin nach 28500 km gewechselt, was nicht unbedingt nötig, aber auch nicht unnötig war. Das Luftfilter Gehäuse wurde dabei auch gereinigt.

Insgesamt dauerte dieser Arbeitsvorgang maximal 15-20 Minuten, weil nur 4 Schrauben gelockert werden mussten und ein neuer Luftfilter Einsatz recht schnell vonstatten ging.

Daher war ich ein bisschen befremdet über den Arbeitslohn von nahezu 150 Euro Brutto für diese Tätigkeit. Das finde ich entschieden zu hoch.

Ansonsten finde ich alle anderen Preise, nämlich für Materialkosten und Arbeitsaufwand okay.
Daher 4 Sterne und nicht 5.

Viele Grüße
Roger Köller
Martin N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles bestens.
Ulrich P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
schnell einen Werkstatttermin erhalten, um Basisprogramme neu aufzuspielen + zu programmieren.
Thomas F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommende, zügige und einwandfreie Abwicklung einer Garantie-Reparatur inkl. Ersatzfahrzeug.
Dr. med.Torsten L. Werkstatt smart
5,0/5
Top
Uwe K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Top
Dieter D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles okay
Ralf K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden
Albert T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer: Kompetent und Kundenfreundlich.
Ulrich P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Angemeldeter Servicetermin wurde pünktlich eingehalten, Arbeiten wurden wrfolgreich erledigt.
Christian K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mega zufrieden.
Andreas A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr professionelle, kundenorientierte und verbindlich arbeitende Service-Organisation.
Uwe-Josef H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles wie erwartet ausgeführt.
Netter Kontakt bei der Annahme.
Uwe K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Top.
Klaus S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens in Ordnung. Transparente Kommunikation.
Axel Hans W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ein sehr freundlicher und überaus kompetenter Kundenberater!
  • 145 Identifikation
  • 291 Referenznummer
  • 69 Stammkunde
  • 21 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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