Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
5%
3 Sterne
1%
2 Sterne
2%
1 Sterne
3%
Autohaus

Sternpark, Feldkirchen

4,3
943 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Helmut K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr netter Service, kompetenter Ansprechpartner. Die telefonische Erreichbarkeit hätte noch etwas Potentiel nach oben :-)
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback zu unserem Service und der kompetenten Beratung. Wir nehmen den Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit ernst und arbeiten an einer besseren Anbindung. Freuen uns über die 5‑Sterne‑Bewertung!
Julia R. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Die Kontrollleuchte des Motors leuchtet nach der Reparatur nicht mehr auf. Die Reparatur hat mich 5.000 Euro gekostet, an der sich Mercedes nicht beteiligt, obwohl es sich nicht um ein Verschleissteil handelt! Der Motor läuft ,nach der Reparatur, nach wie vor unrund, was Niemanden von Mercedes interessiert.....
ISEG Fachgroßhandel f. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat und Sie mit 5 Sternen bewertet haben. Bis zum nächsten Besuch!
Andreas S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetent / Termintreu
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit Service und Pünktlichkeit zufrieden waren!
Rudolf H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr guter und schneller Service.
Antwort vom Autohaus
Danke für Ihr Feedback – es freut uns, dass Sie unseren schnellen Service positiv erlebt haben. Wir arbeiten weiter daran, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.
Carolin L. Werkstatt smart
5,0/5
Freundlich und sehr zügig!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und zügig erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sternpark Feldkirchen begrüßen zu dürfen.
Wolfgang L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Auch ohne einen Termin, wurde mein Problem am nächsten Tag behoben.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen bereits am nächsten Tag ohne Termin lösen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Joseph R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
gut
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat und hoffen, beim nächsten Mal die letzten Sterne zu erreichen.
Klaus-Peter P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung – wir freuen uns sehr, dass unser Service bei Ihrem Besuch im Sternpark Feldkirchen überzeugt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hüseyin D. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Am Montag, den 29. Juni, habe ich mein Fahrzeug zu Mercedes SternPark gebracht. Im Rahmen des Werkstattaufenthalts wurde die TÜV-Prüfung erneuert, die notwendigen Kontrollen durchgeführt und die Garantieverlängerung abgeschlossen.
Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden. Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme mit meinem Fahrzeug, und ich hoffe, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ein neues Software-Update durchgeführt wird und dass die Kosten hierfür vollständig von Mercedes übernommen werden. Mit den durchgeführten Arbeiten sowie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter war ich sehr zufrieden. Dafür möchte ich mich herzlich bei dem gesamten Team bedanken.
Ich möchte jedoch einen kleinen Verbesserungsvorschlag machen. Es wäre hilfreich gewesen, wenn man uns bereits bei der Terminvereinbarung über die voraussichtliche Dauer der Arbeiten informiert hätte. Hätten wir gewusst, dass der Werkstattaufenthalt etwa drei bis vier Stunden dauern würde, hätten wir unsere Anreise entsprechend geplant und wären mit zwei Fahrzeugen gekommen.
Meine Frau und ich haben das Fahrzeug abgegeben und mussten anschließend mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause fahren, da die Arbeiten bis zum Nachmittag dauerten. An diesem Tag waren die Wetterbedingungen zudem nicht besonders angenehm. Später sind wir dann mit unserem zweiten Fahrzeug zurückgekommen, um das Auto abzuholen.
Abgesehen von diesem Punkt gab es keinerlei Beanstandungen. Mit dem Service und den ausgeführten Arbeiten sind wir sehr zufrieden. Es wäre lediglich wünschenswert, wenn Kunden bereits bei der Terminvereinbarung eine ungefähre Information über die Dauer der Arbeiten erhalten würden. Das würde die Planung deutlich erleichtern.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der TÜV‑Prüfung, den durchgeführten Kontrollen sowie dem Software‑Update und der freundlichen Unterstützung unseres Teams zufrieden sind. Auch die kostenfreie Abwicklung der Garantieverlängerung wird gerne von unseren Kolleginnen und Kollegen ermöglicht, sodass Sie sorgenfrei weiterfahren können.

Wir verstehen, dass die ungefähre Dauer der Arbeiten für Ihre Anreiseplanung wichtig ist. Ihr Hinweis, bereits bei der Terminvereinbarung eine realistische Zeitspanne zu kommunizieren, ist sehr wertvoll. Wir werden unser Termin‑ und Informationssystem dahingehend prüfen und künftig klare Hinweise zu den zu erwartenden Bearbeitungszeiten geben, um Wartezeiten und Umstände mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu minimieren.

Sollten Sie bei zukünftigen Terminen weitere Fragen zur Abläufe oder zu möglichen Alternativen für die Anreise haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Ihr positives Gesamterlebnis motiviert uns, den Service kontinuierlich zu optimieren, und Ihr Verbesserungsvorschlag trägt entscheidend dazu bei.

Wir wünschen Ihnen weiterhin sichere Fahrten und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Werkstattbesuch wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie und Ihre Familie!
Steico S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles bestens. Sehr freundliche Serviceannahme und überpünktliche Fertigstellung.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Serviceannahme und die pünktliche Fertigstellung als gelungen empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Wirtshaus Dienstleistungs G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Informationsweitergabe bei auftretenden Störungen am Fahrzeug.
Tolle und sehr schnelle Terminabstimmungen
Immer gut beraten
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Informationsweitergabe, den schnellen Terminabsprachen und der kompetenten Beratung zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
SanoTec Medizintechnik G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Erstklassige Service. Die Mitarbeiter waren perfekt und es wurde alles zu meinem äußersten Zufriedenheit erledigt. Nicht nur heute, sondern seit drei Jahren.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie seit drei Jahren durchweg zufrieden sind und unser Team Ihren Besuch so positiv erlebt hat. Ihr Lob motiviert uns, den hohen Servicestandard beizubehalten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr professionelle Kundenbetreuung.
Trotz Komplikazionen bei der Reparierung und ein längerer Einsatz, wurde ich sehr gut behandelt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der ungeplanten Verzögerungen eine rundum zufriedenstellende Betreuung erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Johannes M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
ohne viel tam tam einfach kommen, reperarieren, fertig.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den unkomplizierten Ablauf und die schnelle Reparatur so positiv erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.