Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
5%
3 Sterne
1%
2 Sterne
2%
1 Sterne
3%
Autohaus

Sternpark, Feldkirchen

4,4
907 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Peter B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die HU verlief zügig. Der Check-in und die Fahrzeugübergabe wurden höflich und effizient abgewickelt.
Leider war der Fahrersitz komplett verstellt und nicht wieder in seine ursprüngliche Position zurückgesetzt worden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die HU zügig ablief und der Check‑in sowie die Fahrzeugübergabe zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Fahrersitz nicht korrekt zurückgestellt war – das sollte natürlich nicht passieren. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir den Vorfall prüfen und sicherstellen können, dass künftig alle Sitze ordnungsgemäß eingestellt sind. Wir hoffen, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.
Doris H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Leider muss man sich immer wieder rechtfertigen warum man einen Hol und Bring Service braucht
Er wurde uns auch schon abgelehnt
Das finde ich sehr schade
Antwort vom Autohaus
Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, Ihren Bedarf an dem Hol‑und‑Bring‑Service immer wieder begründen zu müssen und dass Ihr Antrag abgelehnt wurde. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann, und möchten Ihnen gern weiterhelfen, die genauen Voraussetzungen und mögliche Alternativen zu klären. Schreiben Sie uns bitte direkt, damit wir gemeinsam prüfen können, wie wir Ihren Wunsch künftig besser unterstützen können. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.
Horst-Dieter F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Michael H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
gute kommunikation und schnelle rückmeldung, konnte mein auto am nächsten tag abholen
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Rückmeldung und die Möglichkeit, Ihr Auto bereits am nächsten Tag abzuholen, schätzen. Ihr Hinweis motiviert uns, den Service weiter zu optimieren, damit wir beim nächsten Besuch die volle Punktzahl erreichen können. Sollten Sie weitere Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Peter F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre 4‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch im Sternpark Feldkirchen rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu bieten.

Falls Sie Anregungen haben, wie wir den letzten Stern für Sie erreichen können, freuen wir uns sehr über Ihre Ideen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein rundum gelungenes Erlebnis zu bereiten.
Klaus S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hat alles geklappt. Terminlich und mit dem Leihauto.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 4‑Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Terminplanung als auch die Bereitstellung des Leihautos reibungslos geklappt haben. Ihr Feedback hilft uns, den Service weiter zu optimieren – vielleicht gibt es ja noch kleine Punkte, die wir für die volle Punktzahl verbessern können. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Sternpark Feldkirchen begrüßen zu dürfen!
Klaus S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich war zufrieden mit Leistungen. Diese wurden gemäß der vorherigen Durchsprache umgesetzt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Klaus S.,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.
Horst A. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Soweit war alles ok das einzigste was Negativ war das mir Scheibenklar berechnet worden ist wo ich am Abend zuvor selbst aufgefüllt habe …. So kann man den Kunden auch verärgern , hier gehts mir nicht um die paar Euro sondern ums Prinzip und die Ehrlichkeit gegenüber dem Kunden, schade hier wird das Vertrauen missbraucht
Mit freundlichen Grüßen Albers Horst
Antwort vom Autohaus
Hallo Horst A,

vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung. Melden Sie sich gerne bei unseren Kolleg*innen am Standort Feldkirchen unter +4989/909398-0, sodass wir gemeinsam die Rechnung besprechen und ggf. Unklarheiten klären können.
Otto Alte Teigeler G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Von Terminanfrage bis zum Termin zum Kundendienst war ein längerer Zeitraum aber noch vertretbar.
Abholung und Rückbringung des Fahrzeugs hat gut funktioniert.
Füllstände wurden ohne Rückfrage zu sehr hohen Preisen aufgefüllt.
Auf Rückfrage zur Rechnung war man aber sehr entgegenkommend und es wurde eine gute Lösung gefunden.
Fazit: Potential zur Verbesserung aber bereits guter Service auf hohem Niveau.
Antwort vom Autohaus
Hallo Otto Alte T.,

vielen Dank für das ehrliche Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Franziska E. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Herr Wiemer war sehr freundlich und ist mit uns alles durchgegangen, vielen Dank dafür.
Bei der Abholung war es leider etwas chaotisch am Empfang, aber hat alles geklappt.
Wir kommen wieder.
Antwort vom Autohaus
Hallo Franziska E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Ihr Lob haben wir Herrn Wiemer weitergeleitet.
Bernd H. Werkstatt smart
4,0/5
Ich mag das Autohaus und möchte es uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Bernd H.,

vielen Dank für die positive Bewertung!
Luca Joel Signorino G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der Service wurde Zeitlich erledigt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Luca Joel S.,

vielen Dank für die positive Rezension!
Sonja B. Werkstatt smart
4,0/5
Guter Service, gute Leistung.
Leider Reparatur ohne Rücksprache durchgeführt, obwohl ausdrücklich vorher vereinbart.
Allerdings dann auch kulantbereit.
Antwort vom Autohaus
Hallo Sonja B.,

vielen Dank für ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten.

Weiterhin eine sichere Fahrt!
Dusko S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Erwartungsgemäß gut.
Antwort vom Autohaus
Hallo Dusko S.,

vielen Dank!
Helmut R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Preis/Leistungsverhältnis war hervorragend.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! :-) Wir wünschen weiterhin eine sichere Fahrt!

Bleib gesund und viele Grüße
Dein Sternpark Team