Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
5%
3 Sterne
1%
2 Sterne
2%
1 Sterne
3%
Autohaus

Sternpark, Feldkirchen

4,4
909 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Joanna J. Werkstatt smart
5,0/5
Alles gut gelaufen. Kosten wurden im Vorhinein besprochen und auch das einer der Punkte laut Servicearbeiten nicht gemacht werden muss da wir den beim letzten Service vorgezogen haben. Zudem wurde mir ein Digitales Checkheft gleich mitgegeben was ich super zuvorkommend finde somit habe ich in einem Sheet alle Reps. und Servicebesuche.
Antwort vom Autohaus
Hallo Joanna J.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Christine H. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Service A bei A Klasse 250e / Hybrid
Ölwechsel = € 463 (bei 1 Jahr mit ca. 2000km Motorleistung, Rest elektrisch)

1 Tag später kam im Display ein Hinweis, dass ich beim nächsten Tankstopp 1 Liter Motoröl nachfüllen soll…
Und nun soll ich NOCHMAL in die Werkstatt kommen - Zeit und Geld zu meinen Lasten!! Das kann’s echt nicht sein!
Antwort vom Autohaus
Hallo Christine H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir arbeiten daran, unsere Servicestandards stetig zu verbessern. Daher würden wir Sie bitten, sich bei uns zu melden, sodass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +4989/909398-0 oder per Mail an info.fe@sternpark.de.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark
Josef F. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Terminkoordinierung katastrophal. Bei der Fahrzeugabgabe wusste keiner Bescheid da zwei Mitarbeiter an diesem Tag fehlten.
Zudem könnte eine allgemeine freundlichere Begrüßung nicht schaden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Josef F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Uns ist wichtig, dass jeder Kunde einen zufriedenstellenden Service erhält. Wir hoffen, dass wir Sie erneut in unserem Standort begrüßen dürfen und ggf. eine Lösung für Sie finden können. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +4989/909398-0 oder per Mail an info.fe@sternpark.de.

Viele Grüße,
Ihr Autohaus Sternpark
Wolfgang M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Perfekt wie immer. Danke an den Herrn Stein! Wolfgang
Antwort vom Autohaus
Hallo Wolfgang M.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Stein weitergeleitet.
Roswitha V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir waren sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Hallo Roswitha V.,

vielen Dank für die positive Bewertung.
Marina De S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle Bearbeitung
Antwort vom Autohaus
Hallo Marina D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Karl G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service, perfekte Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Hallo Karl G.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Maria K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service, pünktlich und schnell.
Antwort vom Autohaus
Hallo Maria K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Moritz E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Leistung super, Personal sehr freundlich.
Antwort vom Autohaus
Hallo Moritz E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Ludwig H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Serviceannahmemitarbeiter Hr. Schweiger war sehr freundlich und kompetent.
Die Wartung war soweit bis jetzt erkennbar einwandfrei. Das Auto wurde sehr sauber übergeben.
Antwort vom Autohaus
Hallo Ludwig H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Schweiger selbstverständlich weitergeleitet. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Andreas H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Leistung wurde berechnet, die nicht erfolgte.
:-(
Antwort vom Autohaus
Hallo Andreas H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir arbeiten daran, unsere Servicestandards stetig zu verbessern und möchten Ihnen gerne anbieten, gemeinsam die Rechnung durchzugehen. Gegebenenfalls können Unklarheiten aufgeklärt und eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden werden. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +4989/909398-0 oder per Mail an info.fe@sternpark.de.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark
Wolfgang L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich habe kurzfristig einen Termin bekommen. Ein Ersatzreifen wurde schnell beschafft und
innerhalb einer Stunde gewechselt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Wolfgang L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Hildegard S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr höflich alle und superkompedent
Gerne wieder
Antwort vom Autohaus
Hallo Hildegard S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Karl K. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Freundliche und kompetente Betreuung durch Herrn Luksch.
Leider nach Reparatur der Lambda Sonde wieder Fehlermeldung.
Stefan J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ausgezeichneter Service und einwandfreie Reparatur meines Fahrzeuges!
Hervorzuheben ist der Berater Herr Schlott!!
Antwort vom Autohaus
Hallo Stefan J.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Schlott selbstverständlich weitergeleitet. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt!