Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

AutoBrinkmann, Geesthacht

4,6
1480 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Gerhard Friedrich R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles gut ! Ich (mein Auto) komme weiter.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Besuch bei AutoBrinkmann in Geesthacht! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie weiterhin mit Ihrem Auto zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder weitere Bedürfnisse haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen! Alles Gute für Ihre zukünftigen Fahrten!
Jeanette K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich wurde wieder sehr freundlich bedient und über die anstehende Reparatur informiert. Leider wird alles immer teurer wie überall.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Kosten, insbesondere in der heutigen Zeit. Trotzdem versuchen wir stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und sehen dies als Anreiz, uns weiterhin zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Sollte es etwas geben, womit wir Ihnen noch weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind immer für Sie da!
Uwe F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es war alles top, außer die lange Wartezeit
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie im Allgemeinen mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern die längere Wartezeit und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren, um Ihnen zukünftig einen noch reibungsloseren Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Alles Gute!
Michael F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die telefonische Erreichbarkeit am Freitag war nicht möglich.
Deshalb nur 4 Sterne.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Ausführung der Reparatur.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung mit uns bei AutoBrinkmann Geesthacht! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns am Freitag telefonisch zu erreichen. Wir werden daran arbeiten, unsere Erreichbarkeit zu verbessern, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Ausführung der Reparatur zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns stetig weiterentwickeln. Einen schönen Tag noch!
Günter K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr guter Service. Bin sehr zufrieden, wenn da nicht der hohe Preis wäre, dann wäre es perfekt.
Reinhard J. Werkstatt Mercedes
4,0/5
gute Behandlung, prompte Abstimmung und Erledigung,
Anja K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Dialogannahme klappte perfekt.
Der Preis sollte stimmen, dieser bewegte sich dann aber, mal wieder, nach oben ( ca. 10 % mehr, ca. 120,00 € ).
Auf Nachfrage hiess es dann, das kann schon mal passieren.
Meiner Meinung nach darf es nicht passieren.
Nächstes Mal lasse ich mir einen Kostenvorschlag geben und diesen werde ich dann auch nur bezahlen.
Zur Ausführung kann ich nichts sagen, denn ich bin kein Fachmann, in Sachen PKW s. Hoffe, es ist alles so gemacht worden, wie es sein soll. Übrigens war es der Service B2.
Die Damen am Empfang und auch Herr Kraemer sind sehr bemüht, nur in der Werkstatt hapert s wohl ein bischen.
Meine Dashcam wurde deaktiviert und dabei auch verstellt, auch wurde Waschwasser nachgefüllt, obwohl vorher gesagt wurde, dass es nicht nachgefüllt werden soll.
Alles in Allem ein guter Service mit kleinen Einbussen.
Jutta G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles Super
Hans-Peter J. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles zu meiner Zufriedenhei gelaufen.
Thomas W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr zuverlässige Werkstatt.
Sehr zu empfehlen.
Berthold M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Insgesamt sehr zufrieden mit dem Räderwechsel. Allerdings war die Wartezeit ungewöhnlich lang.
Uwe Dieter P. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hat alles gut geklappt
Ist noch Luft nach oben
Harald F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Dr. Friedrich I. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Vorbereitung und Abwicklung mit Herrn Schauer war wie gewohnt gut gelaufen. Unsicherheit kam nur auf, als der Transport zur Abholung scheinbar vakant war.
Birgit K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wenn die Preise nicht wären, gäbe es 5 Sterne