AutoBrinkmann, Geesthacht

4,6

1182 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Michael F. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Die telefonische Erreichbarkeit am Freitag war nicht möglich.
Deshalb nur 4 Sterne.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Ausführung der Reparatur.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung mit uns bei AutoBrinkmann Geesthacht! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns am Freitag telefonisch zu erreichen. Wir werden daran arbeiten, unsere Erreichbarkeit zu verbessern, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Ausführung der Reparatur zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns stetig weiterentwickeln. Einen schönen Tag noch!

Günter K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr guter Service. Bin sehr zufrieden, wenn da nicht der hohe Preis wäre, dann wäre es perfekt.

Reinhard J. Werkstatt Mercedes

4,0/5

gute Behandlung, prompte Abstimmung und Erledigung,

Anja K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Die Dialogannahme klappte perfekt.
Der Preis sollte stimmen, dieser bewegte sich dann aber, mal wieder, nach oben ( ca. 10 % mehr, ca. 120,00 € ).
Auf Nachfrage hiess es dann, das kann schon mal passieren.
Meiner Meinung nach darf es nicht passieren.
Nächstes Mal lasse ich mir einen Kostenvorschlag geben und diesen werde ich dann auch nur bezahlen.
Zur Ausführung kann ich nichts sagen, denn ich bin kein Fachmann, in Sachen PKW s. Hoffe, es ist alles so gemacht worden, wie es sein soll. Übrigens war es der Service B2.
Die Damen am Empfang und auch Herr Kraemer sind sehr bemüht, nur in der Werkstatt hapert s wohl ein bischen.
Meine Dashcam wurde deaktiviert und dabei auch verstellt, auch wurde Waschwasser nachgefüllt, obwohl vorher gesagt wurde, dass es nicht nachgefüllt werden soll.
Alles in Allem ein guter Service mit kleinen Einbussen.

Jutta G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Alles Super

Hans-Peter J. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Alles zu meiner Zufriedenhei gelaufen.

Thomas W. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr zuverlässige Werkstatt.
Sehr zu empfehlen.

Berthold M. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Insgesamt sehr zufrieden mit dem Räderwechsel. Allerdings war die Wartezeit ungewöhnlich lang.

Uwe Dieter P. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Hat alles gut geklappt
Ist noch Luft nach oben

Harald F. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr freundlich und hilfsbereit.

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