Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

AutoBrinkmann, Geesthacht

4,6
1424 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Andrea H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Immer sehr freundliche Damen am Telefon,und hilfreiche Beratung von den Kundenbetreuer der Werkstatt.Schnellen Termin und präzise Preisansagen...Immer wieder gern...
Günther A. Werkstatt Mercedes
4,0/5
danke für den Service, der schon mit dem Bringdienst begann
Katrin S. Werkstatt smart
5,0/5
Es lief alles reibungslos und wie abgesprochen.
Karl J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat wie immer Reibungslos funktioniert.
Tatjana M. Werkstatt smart
5,0/5
TÜV und Inspektion war alles ok. Herr Kramer war sehr freundlich , einfach super, hat einem alles vorab erklärt. Bin sehr zufrieden ! Würde 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ vergeben.
Herbert B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Geplant war eine Dekra-Hauptuntersuchung und Reparatur der Scheibenwaschpumpe mit einer Wartezeit von 1,5Std. Am Ende war ich fast die doppelte Zeit beim Händler, ohne Informationen für die Verzögerung zu liefern. Allerdings war der Aufenthalt dort sehr angenehm.
Marita L. Werkstatt Mercedes
2,0/5
In Hinblick auf den letzten Servicebesuch extreme Qualitätseinbußen. Der Online gebuchte Kundenbetreuer stand nicht zur Verfügung (ohne Erklärung), der Werkstattwagen war kostenpflichtig - ohne Vorab Information, die gebuchten Leistungen wurden nicht komplett erbracht (Garantieverlängerung), die neuen Zahlungsmodalitäten (keine Rechnung) nicht kommuniziert. Defizite zwischen Online Buchung und Information am Servicepoint (sie hatten einen Ersatzwagen bestellt, ist nicht bekannt).
Michael N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wartungsarbeiten vollständig durchgeführt
Holger G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Service Berater Herr Sacha sehr Kundenfreundlich und Kompetent. Hat mich super beraten bei meinem Problem.
Auch die Werkstatt echt klasse für gute Arbeit gebe ich gern ein Lob. Komme gern wieder. Nicht zu vergessen die Damen bei der Kundenannahme sehr nett und freundlich.
Jens B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nun machen Kaffee und Streuselkuchen nicht unbedingt eine gute Werkstatt aus, aber wenn nicht nur die Werkstatt exzellent ist, sondern auch der Umgang mit den Kunden, dann gibt es jedenfalls 5 Sterne+ von mir. Besonders zu erwähnen sind hier Matthias Kühl, Herr Rumpel, Frau Jensen und Frau Ertelt und Herr Witt. So kurz vor Feierabend einen so umfassenden Service zu erleben ist schon toll. Und der fähige und freundliche Monteur darf hier nicht vergessen werden! Da sollten ruhig die Fotos und Namen auch auf der Homepage gezeigt/genannt werden. Denn dort wird ja schließlich die eigentliche Arbeit gemacht. Und zwar sehr gut! Also alles bestens! Da kommt man gern aus Hannover nach Geesthacht. Und danke Matthias für den brüderlich geteilten Kuchen! Hier stimmt einfach alles!
Rafael C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr schnelle Reparatur trotz vieler Pannenfälle an dem Tag.
Hatte nämlich mitbekommen, dass viele Fahrzeuge eingeschleppt wurden.
Dirk H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super, sehr freundlich und gut funktionierende Abläufe
Michael S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles gut gelaufen ⁶
Bernd T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Terminabsprache funktionierte gut. Die Beratung und der Service durch den Serviceleiter ist sehr gut. Bei Schwierigkeiten gibt es nicht nur eine Lösung. Gute Kommunikation.
Allgemein ist das gesamte Personal bei Brinckmann sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird klar gezeigt, das ein Wiederkommen gewünscht wird und der Kunde gern gesehen ist.
Ursula Anna Elisabeth D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles super