Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

AutoBrinkmann, Geesthacht

4,6
1351 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Anton S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Das neu aufspielen einer neuen Software war leider nicht von den Garantiebestimmungen gedeckt Ein Fehler der ohne Verschulden des Kunden entstanden ist
Service des Autohauses sehr gut
Die Ablehnung der Kostenübernahme
Lag nicht im Verantwortungsbereich des Autohauses
Günter K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles sehr gut gelaufen.
Dieter S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Firma Brinkmann kann man nur Empfehlen. Die Dame war sehr zuvorkommend am Empfang. Konnte das Auto dort lassen, da es am nächsten Tag Repariert werden sollte. ein paar Stunden später rief mich der Serviceberater an das dass Auto fertig ist. Er hat mir alles erklärt was defekt war und was es Kostet. Die Firma Brinkmann ist sehr zu Empfehlen.....
Danke dafür
Ina D. Werkstatt smart
4,0/5
Ich kann die Leistung der Werkstatt als Gut bewerten. Bei Problemen wird immer eine Lösung gefunden. Wobei es ja nur wenig Probleme gibt. Im Gegensatz zu anderen Werkstätten fühle ich mich hier, als Frau, sehr gut verstanden.
Brigitte P. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Problemlose Abwicklung,
Als Arbeitnehmer hätte ich den Wagen gerne früher abgegeben doch die Annahme öffnet erst 7:15h
Aber sonst alles top :-)
Bernd R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Besser geht immer, aber nicht sehr viel besser ??
Dipl.-Ing. Henning S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Terminierung, Service und Abwicklung des Service A waren o.k. .Folgetermin wg. defekter Klimanlage wurde eingehalten.
Birgit K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Im Großen und Ganzen fühle ich mich gut bedient und aufgehoben.
Die Atmosphäre ist freundlich und menschlich.
Es ist jedoch schwierig Antworten auf Fragen, zu den teilweisen kryptischen Bezeichnungen in den Rechnungen zu erhalten.

Mercedes möchte gerne als fortschrittlich/innovativ gelten.
(z. B. Automatisierte Terminvereinbarung)
Dem steht diametral das Bezahlverfahren* gegenüber:
Ich erwarte bei einem zeitgemäßen/innovativer Unternehmen die Zusendung der Rechnung und eine Bezahlung per Überweisung oder Kreditkarte.
Das ist eine Baustelle!
Im Gespräch mit anderer Kunden ist das auch immer wieder ein Thema welches gelegentliches Schmunzeln hervorruft.

*) Mit Sicherheit liegt es nicht an der Bonität.
Jörg E. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich war zu Inspektionen , alles wie immer super gelaufen.
Das einzige was mich wirklich stört ist , man wird gefragt ob sie das Auto waschen soll ich sage Nein und es wird trotzdem gemacht. Das ist manchmal mit dem Wischwasser oder anderen Sachen auch so. Wenn einen das nicht stört ist man Hier super gut aufgehoben.
Antwort vom Autohaus
Danke für Ihre Bewertung und die Möglichkeit zum Austausch per Telefon. Wir wünschen gute und unfallfreie Fahrt.
Georg A. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Guter Service Schneller Termin Preis eingehalten
Erwin H. S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bin zufrieden.
Daniel D. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr guter und zuverlässiger Service. Gerne wieder.
Matthias G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles absprachegemäß erledigt.
Oliver B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr gute Telefonberatung UND Information. Freundliches Personal und augenscheinlich gute Ausführung der erforderlichen Reparatur.
Rechnungsstellung erfüllte die Erwartung, nachdem Kenntnis über die erforderlichen Maßnahmen erlangt wurde.
Anspruch an den Stern erfüllt.