Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
7%
3 Sterne
4%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Autohaus

ROSIER, Goslar

4,5
628 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Christian Hanno K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
schnelle terminvergabe
pünktliche Abgabe und Abholung
alle Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit
sehr freundliche Mitarbeiter
Gudrun P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr zufrieden
Hartmut S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zeit zum warten war ok.
Paul Winfried L. Werkstatt Mercedes
3,0/5
trotz Termin Absprache bis zu zwei Stunden Wartezeit
ist nicht ok.
nach Kauf des 5. Mercedes mussten wir feststellen das der Services schlechter geworden ist.
Antwort vom Autohaus

Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Leider kommt es aufgrund des sehr hohen Krankenstandes in unserer Belegschaft momentan zu unvorhergesehenen personellen Engpässen, die wir bestmöglich versuchen auszugleichen. Es tut uns leid, dass uns dies nicht immer gelingt und hoffen, dass die Beeinträchtigung nicht zu hoch für Sie war. Wir werden alles daransetzen, Sie künftig als zufriedenen Kunden unseres Hauses begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Erika F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlicher Kontakt, Service wurde ausgeführt. Also rundum zufrieden.
Britta M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles super geklappt
Renate G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vereinbarter Termin wurde eingehalten, Serviceberater kam sofort auf mich zu und nahm das Fahrzeug entgegen.
Abgesprochene Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Christian W. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Nicht wirklich effektiv und kundenorientiert. Wenn betriebsintern besser kommuniziert würde, wäre das von Vorteil. Bereits langjähriger Kunde, aber immer wieder das Gefühl, dass Massengeschäft. Umfang und Durchführung von beauftragten Arbeiten entwickeln sich zu dynamisch.
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Wolff, wir bedauern Ihre negative Erfahrung und entschuldigen uns für den entstandenen Eindruck. Dies sollte so nicht sein und ist auch nicht unser Anspruch. Gleichfalls bedanken wir uns für das positive Gespräch mit unserer Centerleitung in Goslar, wo wir für Sie eine hoffentlich zufriedenstellende Lösung finden und die genannten Probleme ausräumen konnten. Für Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin gern zur Verfügung und hoffen, Sie zukünftig wieder als zufriedenen Kunden unseres Hauses bei ROSIER in Goslar begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Volker L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Rundherum super zufrieden
Horst G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin ein zufriedener Kunde von ROSIER-Goslar.
Silvia S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kundenorientiert, hervorragender Service, informative Beratung und sehr hilfsbereit.
Welf Heinrich B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr angenehme Betreuung
Magdalena S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir waren - wie immer bis jetzt - mit allem sehr zufrieden!
Christian Hanno K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
schnelle unkomplizierte Terminvergabe, prompte Bedienung zum Termin hohe fachliche Kompetenz, sehr freundliche Mitarbeiter
Frank M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Perfekt..