Bewertungsverteilung
5 Sterne
92%
4 Sterne
8%
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1 Sterne
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Autohaus

Auto Bierschneider, Greding

4,8
1395 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Harald P. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
Eigentlich 5 Sterne für den Verkäufer. Am Tag der Fahrzeugübergabe war zum vereinbarten Zeitpunkt niemand da, wir wurden auch von keinem andern Mitarbeiter über eine zeitliche Verzögerung informiert.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass unser Verkäufer Ihre Erwartungen erfüllt hat, auch wenn es am Tag der Fahrzeugübergabe zu Unannehmlichkeiten kam. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um in Zukunft einen reibungsloseren Ablauf sicherzustellen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn wir möchten die bestmögliche Erfahrung bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Alles Gute für Sie!
Klaus B. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
Ablauf war o. k.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Greding! Es freut uns, dass der Ablauf für Sie in Ordnung war. Sollten Sie Anregungen oder Vorschläge haben, wie wir unseren Service weiter verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute!
Joachim L. Gebrauchtwagen Skoda
4,0/5
E-Mail Kommunikation langsam, persönlicher Kontakt sehr gut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Greding! Es tut uns leid zu hören, dass die E-Mail-Kommunikation nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden uns bemühen, diesen Aspekt zu verbessern. Es freut uns jedoch sehr, dass der persönliche Kontakt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Schauen Sie gerne hier vorbei: [https://autohauskenner.de/location/greding-auto-bierschneider](https://autohauskenner.de/location/greding-auto-bierschneider). Alles Gute und bis bald!
Robert B. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
man könnte den Kunden mehr hofieren und wenn die Rechnung mit dem Werkstattmeister besprochen würde, gefiele mir das noch besser
Simon B. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich war über die Kosten überrascht. Mir wurde aber erklärt, dass es für Audi eine Checkliste gibt die abgearbeitet werden muss. Mir wurde alles am Fahrzeug erklärt. Die Terminvereinbarung war gut.
Befragungsteilnehmer w. Werkstatt Audi
4,0/5
Der Werkstattbesuch verlief gut. Ich bekam
relativ schnell einen Termin. Bei der angegebenen Nr. die ich anrief wurde ich aber 2 x weggedrückt.
Stefanie K. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich habe schnell einen Termin bekommen. Ich bin freundlich bedient worden. Ich fand allerdings die Reparatur zu teuer.
Vera E. Werkstatt Audi
4,0/5
-
Claudia S. Werkstatt Audi
4,0/5
Mit Termin und auch mit dem Service und den
Arbeiten war ich sehr zufrieden. Einziger Kritikpunkt ist der Wechsel vom Personal. Man hat immer wieder andere Ansprechpartner, deswegen bei Betreuung 1 * weniger.
Befragungsteilnehmer w. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Man hat mir im Vorfeld am Telefon einen Preis für die Schlüsselcodierung genannt, der dann verdoppelt wurde. Bei Abholung wurde mir die Sachlage erklärt, warum die Kosten höher sind, aber man hätte mir die genauen Kosten auch im Vorfeld mitteilen können.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Skoda
4,0/5
-
Befragungsteilnehmer w. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Man hat mir im Vorfeld am Telefon einen Preis für
die Schlüsselcodierung genannt, der dann
verdoppelt wurde. Bei Abholung wurde mir die
Sachlage erklärt, warum die Kosten höher sind,
aber man hätte mir die genauen Kosten auch im
Vorfeld mitteilen können.
Angelika B. Werkstatt Skoda
4,0/5
Mein Fahrzeug ist jetzt 6 Jahre alt und hat 90.ooo
Kilometer. Es war die Kühlung und Wasserpumpe
defekt. Ich hätte mir mehr Unterstützung seitens
des Autohauses als erster Ansprechpartner
bezüglich Entgegenkommen gewünscht.
Andreas D. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich hatte vorne am Fahrzeug einen Schaden, da mir jemand darauf gefahren ist. Beim Lackieren der Stoßfänger wurden die Außenkanten vergessen, deshalb vergebe ich für die Werkstatt-Arbeiten nur 4 Sterne. Allerdings
wurden diese Lackierarbeiten sehr zeitnah
nachgebessert und ich kann insgesamt 5 Sterne
vergeben.
Irmgard K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Die Leute vor Ort waren sehr nett und
zuvorkommend. Wir sind sofort drangekommen.
Es gab keine Probleme und wir haben ein
Leihfahrzeug bekommen, wie es in unseren
Servicepaket vereinbart ist.