Auto Bierschneider, Ingolstadt

Julian B. Neuwagen Seat

Beim Kauf meines neuen Cupra
Formentor war ich außerordentlich zufrieden mit dem Autohaus. Vor allem mein Verkäufer hat sich sehr engagiert und vom 1. Gespräch an war ich mit ihm auf einer Linie. Ich habe eine Probefahrt gemacht, wir haben das Fahrzeug konfiguriert und alles weiter lief problemlos ab.

Befragungsteilnehmer m. Neuwagen Seat

Beim Kauf unseres neuen Seat
waren wir über alles Maßen zufrieden, vor allem mit unserem Verkäufer, der sich sehr engagiert hat in allem. Wir werden mit ihm wegen einer Fahrzeugflotte im Gespräch bleiben, weil wir so zufrieden waren.

Thorben S. Neuwagen Seat

Ich bin mit meinem Autokauf sehr
zufrieden, es hat alles fabelhaft geklappt. Mein Verkäufer war sehr organisiert, hat alle Termine stets eingehalten, wenn es mal nicht klappte, per E-Mail kurz vorab verschoben, hat immer funktioniert. Ich hatte genaue Vorstellungen, wir haben das Fahrzeug dann nach meinen Wünschen so konfiguriert und bestellt. Alles sehr entspannt, trotz Corona.

Ramona N. Neuwagen Seat

immer noch hell auf begeistert mit dem Kauf des Cupra Leon - gut erklärt - Probefahrt sofort bekommen

Martin B. Neuwagen Cupra

Wir haben kurz vor Weihnachten online ein Leasingfahrzeug bestellt, die Abwicklung lief über dieses Autohaus.
Alles sehr unkompliziert, schnelle und freundliche Kommunikation per Telefon und per Email.
Im Angebot war von ca. vier Monaten Lieferzeit die Rede. Die Vertragsunterlagen kamen auch direkt.
Unverbindlicher Liefertermin: 01.05.2021 - alles super soweit.

Im neuen Jahr dann ein Bestätigungsschreiben vom Autohaus.
Unverbindlicher Liefertermin: August 2021 - ein ordentlicher Sprung über die Feiertage.
Außerdem eine etwas blöde Situation für mich, aufgrund einer neuen Stelle bräuchte ich ab Sommer ein Auto.

Also direkt angerufen. Der Verkäufer am Telefon: Ja, man wisse eigentlich auch nicht, wann das Auto so käme.
Cupra gäbe da keine genauen Angaben. Aber ich könne mich glücklich schätzen, andere Kunden hätten deutlich spätere Termine bekommen.

Auf meine Rückfrage, ob man da übergangsweise eventuell eine Lösung mit einem anderen Auto finden könnte,
konnte er mir keine Antwort geben. Er würde das aber klären und mich am nächsten Tag zurückrufen.

Drei Tage später - kein Rückruf. Also wieder selber angerufen.
Er hätte noch keine Möglichkeit gehabt das abzulären, würde das aber direkt am Montag machen und mich dann zurück rufen.
Wieder drei Tage nach dem vereinbarten Termin - kein Rückruf.
Also nochmal selber angerufen. Weder von Seat Deutschland, noch von Seiten des Autohauses könne ich da mit irgendeiner Art von
Übergangslösung rechnen. Es wäre aber wohl möglich, den Leasingvertrag zu widerrufen.
Auf meine Frage ob das mit irgendwelchen Stornogebühren verbunden wäre, konnte man mir keine Antwort geben. Man würde mich aber zurück rufen.

Das besagte Leasingangebot ist mittlerweile übrigens wieder online. Immer noch mit ca. vier Monaten angegebener Lieferzeit.
Was das über die Arbeitsweise des Autohauses aussagt, darf sich jeder selber denken.

Ob es nun Kalkül ist oder einfach im offensichtlichen Chaos des Autohauses untergeht, macht für mich als Kunden aber auch nicht wirklich einen Unterschied.
Ich habe jedenfalls kein Auto. Bis August, oder noch länger - mal sehen. Bleibt also nur, abzuwarten.

Dazu kommt noch, dass man nach Vertragsabschluss offensichtlich keine Lust mehr hatte, sich mit mir in irgendeiner Weise auseinander zu setzen.
Alles in allem jedenfalls keine empfehlenswerte Erfahrung.

Alexander S. Neuwagen Seat

Ich war mit dem Kauf meines
Neuwagens sehr zufrieden. Vor allem mit meinem Verkäufer, mit dem ich sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Ihm ist es zu Verdanken, dass die Übergabe vorgezogen werden konnte, noch vor dem Lock-down, was natürlich sehr schön war. Auch im Vorfeld, Probefahrt, Angebot mehrerer Modelle, Anfragen immer umgehend beantwortet. Auch im Nachgang immer sofort geantwortet.

Markus U. Neuwagen Seat

Die Kommunikation hätte zum Teil besser sein können. Zeitweise war es sehr streßig.

Andre L. Neuwagen Seat

Kompetente Beratung durch den Verkäufer. Ich war immer über den neuesten Stand informiert. Der Verkäufer war sehr nett. Es war alles bestens.

Sebastian G. Neuwagen Seat

Ich bin mit dem Autokauf sehr
glücklich. Auch mit meinem Verkäufer war ich sehr zufrieden. Er hat sich super um alles gekümmert. Da beinahe kein Cupra mehr zur Verfügung stand, hat er einen freien sofort reserviert. Er hat immer sehr schnell reagiert bei Rückfragen. Ich war rundum sehr zufrieden.

Stefan B. Neuwagen Seat

Die Verkaufsabwicklung verlief
sehr gut. Der Verkäufer war sehr freundlich, offen für alles, kompetent und zuverlässig.

Oliver B. Neuwagen Seat

Beim Autokauf verlief insgesamt
alles gut. Es wurde auf die Bedingungen durch Corona sehr gut geachtet. Der Verkäufer war sehr freundlich, bei einigen Sachen musste ich hinterher telefonieren, hätte ich mir gewünscht, dass dies von ihm schneller gekommen wäre.

Martin B. Neuwagen Seat

Mir hat die Freundlichkeit und die Kompetenz gefallen.

Thomas S. Neuwagen Seat

Die Abwicklung vom Fahrzeug war spitzenmäßig.

Georg S. Neuwagen Seat

bei diesem Verkäufer habe ich schon mehr FZ gekauft, er kennt meine Eigenheiten und geht immer auf meine Wünsche ein

Anette V. Neuwagen Seat

alles in Ordnung - sehr offenes Gespräch - gute Beispiele gebracht - schnelle Rückantworten