Auto Bierschneider, Ingolstadt

F. K. Neuwagen Seat

Verkäufer hat sehr schnell reagiert auf meine Anfragen. Die Gesamtabwicklung, der gesaamte Prozess waren reibungslos, einfach, direkt und schnell. Ich war mit allem sehr zufrieden.

Dr.Arne D. Neuwagen Seat

alles bestens - sehr gut betreut - gut erreichbar, Fragen wurden beantwortet - per Email - Telefonisch schnell gekümmert - transparent -

Benjamin K. Neuwagen Seat

Trotz Corona ist alles super gelaufen. Das FZ konnte sogar früher übergeben werden, es wurde alles besprochen und alles war top

Markus P. Neuwagen Seat

tolle Beratung und alle meine Fragen wurden beantwortet. Schade war, dass mir bei der Abholung des FZ kein Kaffee oder Wasser angeboten wurde

Kornelia K. Neuwagen Seat

Beim Neuwagenkauf waren wir mit
dem Verkäufer sehr zufrieden, er ist sehr sympathisch und hat sich in allem sehr bemüht. Beding durch Corona war die Übergabe eingeschränkt. Aber er machte es möglich, das Fahrzeug am Samstag abzuholen, wir können uns nicht beschweren.

Oliver G. Neuwagen Seat

Beim Autokauf war ich mit meinem
Verkäufer sehr zufrieden. Er hat mich sehr gut beraten und war immer erreichbar. Sofort zurückgerufen. Er hat sich um alles stets sehr gut gekümmert. Er war sehr nett und freundlich. Rundum gibt es keine Beanstandungen.

Melanie H. Neuwagen Seat

der Verkäufer ist sehr kompetent, es ist bereits das 3. Fahrzeug, dass ich geleast habe und ganz ehrlich möchte ich auch keinen anderen Verkaufsberater

Befragungsteilnehmer m. Neuwagen Seat

Sehr kompetenter Verkäufer. Er gab immer Auskunft. Ich wurde umfassend informiert. Ich war sehr sehr zufrieden.

Christian H. Neuwagen Seat

Die gesamte Kaufabwicklung war sehr gut, der Verkäufer hat sich prima um alles gekümmert, ich warte nur noch auf die Leasingkalkulation, das weiß der Verkäufer aber

Julian B. Neuwagen Seat

Beim Kauf meines neuen Cupra
Formentor war ich außerordentlich zufrieden mit dem Autohaus. Vor allem mein Verkäufer hat sich sehr engagiert und vom 1. Gespräch an war ich mit ihm auf einer Linie. Ich habe eine Probefahrt gemacht, wir haben das Fahrzeug konfiguriert und alles weiter lief problemlos ab.

Befragungsteilnehmer m. Neuwagen Seat

Beim Kauf unseres neuen Seat
waren wir über alles Maßen zufrieden, vor allem mit unserem Verkäufer, der sich sehr engagiert hat in allem. Wir werden mit ihm wegen einer Fahrzeugflotte im Gespräch bleiben, weil wir so zufrieden waren.

Thorben S. Neuwagen Seat

Ich bin mit meinem Autokauf sehr
zufrieden, es hat alles fabelhaft geklappt. Mein Verkäufer war sehr organisiert, hat alle Termine stets eingehalten, wenn es mal nicht klappte, per E-Mail kurz vorab verschoben, hat immer funktioniert. Ich hatte genaue Vorstellungen, wir haben das Fahrzeug dann nach meinen Wünschen so konfiguriert und bestellt. Alles sehr entspannt, trotz Corona.

Ramona N. Neuwagen Seat

immer noch hell auf begeistert mit dem Kauf des Cupra Leon - gut erklärt - Probefahrt sofort bekommen

Martin B. Neuwagen Cupra

Wir haben kurz vor Weihnachten online ein Leasingfahrzeug bestellt, die Abwicklung lief über dieses Autohaus.
Alles sehr unkompliziert, schnelle und freundliche Kommunikation per Telefon und per Email.
Im Angebot war von ca. vier Monaten Lieferzeit die Rede. Die Vertragsunterlagen kamen auch direkt.
Unverbindlicher Liefertermin: 01.05.2021 - alles super soweit.

Im neuen Jahr dann ein Bestätigungsschreiben vom Autohaus.
Unverbindlicher Liefertermin: August 2021 - ein ordentlicher Sprung über die Feiertage.
Außerdem eine etwas blöde Situation für mich, aufgrund einer neuen Stelle bräuchte ich ab Sommer ein Auto.

Also direkt angerufen. Der Verkäufer am Telefon: Ja, man wisse eigentlich auch nicht, wann das Auto so käme.
Cupra gäbe da keine genauen Angaben. Aber ich könne mich glücklich schätzen, andere Kunden hätten deutlich spätere Termine bekommen.

Auf meine Rückfrage, ob man da übergangsweise eventuell eine Lösung mit einem anderen Auto finden könnte,
konnte er mir keine Antwort geben. Er würde das aber klären und mich am nächsten Tag zurückrufen.

Drei Tage später - kein Rückruf. Also wieder selber angerufen.
Er hätte noch keine Möglichkeit gehabt das abzulären, würde das aber direkt am Montag machen und mich dann zurück rufen.
Wieder drei Tage nach dem vereinbarten Termin - kein Rückruf.
Also nochmal selber angerufen. Weder von Seat Deutschland, noch von Seiten des Autohauses könne ich da mit irgendeiner Art von
Übergangslösung rechnen. Es wäre aber wohl möglich, den Leasingvertrag zu widerrufen.
Auf meine Frage ob das mit irgendwelchen Stornogebühren verbunden wäre, konnte man mir keine Antwort geben. Man würde mich aber zurück rufen.

Das besagte Leasingangebot ist mittlerweile übrigens wieder online. Immer noch mit ca. vier Monaten angegebener Lieferzeit.
Was das über die Arbeitsweise des Autohauses aussagt, darf sich jeder selber denken.

Ob es nun Kalkül ist oder einfach im offensichtlichen Chaos des Autohauses untergeht, macht für mich als Kunden aber auch nicht wirklich einen Unterschied.
Ich habe jedenfalls kein Auto. Bis August, oder noch länger - mal sehen. Bleibt also nur, abzuwarten.

Dazu kommt noch, dass man nach Vertragsabschluss offensichtlich keine Lust mehr hatte, sich mit mir in irgendeiner Weise auseinander zu setzen.
Alles in allem jedenfalls keine empfehlenswerte Erfahrung.

Alexander S. Neuwagen Seat

Ich war mit dem Kauf meines
Neuwagens sehr zufrieden. Vor allem mit meinem Verkäufer, mit dem ich sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Ihm ist es zu Verdanken, dass die Übergabe vorgezogen werden konnte, noch vor dem Lock-down, was natürlich sehr schön war. Auch im Vorfeld, Probefahrt, Angebot mehrerer Modelle, Anfragen immer umgehend beantwortet. Auch im Nachgang immer sofort geantwortet.