Bewertungsverteilung
5 Sterne
68%
4 Sterne
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Autohaus

Volkswagen Zentrum Kiel, Kiel

4,6
5029 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Laura H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Dieses Mal habe ich mich nicht so wohl gefühlt im Betrieb. Ich hatte die Klimaanlage erst vor 3 Monaten reparieren lassen und jetzt hatte sie wieder einen Defekt. Es war zwar wegen eines anderen Teils, aber es geht um das Prinzip. Zumal die Garantie auch seit 2 Monaten abgelaufen ist. Es hat schon mit dem Termin angefangen. Ich hatte den Termin um 7 Uhr morgens und war schon 7 vor 7 Uhr vor der Tür, obwohl die Mitarbeiter mich schon gesehen haben, haben sie erst 2 vor 7 Uhr die Tür geöffnet. Auf meine Nachfrage warum, hieß es, dass sie erst um 7 Uhr mit der Bedienung anfangen dürfen. Das mag ja sein, aber man könnte doch wenigstens die Kunden bis dahin drinnen im Warmen und Trockenen warten lassen, anstatt draußen im Regen. Von dem KDB Herrn K. wurde ich mit meinem Anliegen nicht für voll genommen. Der neue Dichtungsring für die Klimaanlage hat eine Rechnung über 260 Euro verursacht. Auf meine Nachfrage, wie das nach 3 Monaten schon wieder sein kann, meinte Herr K. nur, dass so ein Auto viele Dichtungsringe hat. Das ist für mich keine Kundenfreundlichkeit. Was ich sehr schade finde, da ich früher immer sehr zufrieden gewesen bin.
Sigrid L. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich fand nur dieses ganze Prozedere am Anfang mühsam, die Zeit bis ich beim richtigen Menschen angekommen bin. Die Anmeldung sollte schneller gehen. Bei dem Herrn B. war dann aber alles in Ordnung und ich war sehr zufrieden.
Hans S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war äußerst zufrieden mit dem Besuch.
Hans Heinrich K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin immer sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Meine Wünsche werden immer bestens erfüllt. Es ist alles wie es sein sollte.
Ulrich L. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Wir sind mit der Werkstatt sehr zufrieden. Es wurde uns sehr gut erklärt, was bei der Reparatur erledigt wurde. Wir kommen gern wieder in diese Werkstatt.
Jörg K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Alles war prima.
Eckart D. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden.
Wendelinus B. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch rundum zufrieden.
Maren M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der Pollenfilter der Klimaanlage wurde bei meinem ein Jahr alten Fahrzeug gewechselt. Nach dem Werkstattbesuch funktionierte die Klimaanlage nicht mehr. Sie wurde jetzt auf Garantie repariert. Ich hätte nur gerne gewusst, worin das Problem bestand. Ich habe hinterher keine Erläuterung der durchgeführten Arbeiten erhalten.
Silke S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden mit dieser Werkstatt.
Burghard K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war äußerst zufrieden.
Stefan P. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Die Mitarbeiter waren sehr nett. Es war alles recht perfekt. Ich war wegen einer Garantieleistung da.
Marina Gerlinde M. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Der Ölwechsel ist in meinen Augen zu teuer. Des Weitern wäre es schön, wenn für die Kunden, die von außerhalb kommen und ihren Wagen zur Inspektion bringen, ein kostenloser Leihwagen angeboten werden würde. Es wird zwar angeboten, mit einem Bus in die Stadt zu fahren, aber das ist umständlich wenn man weiter weg wohnt, zumal man seinen Wagen wieder abholen muss. Sonst war aber alles zu meiner Zufriedenheit im Betrieb.
Ralf Ulrich B. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Es war ganz hervorragend. Es ist ganz unproblematisch gewesen. Der Verkäufer Herr K. ist der erste Mensch, der mich trotz Jogginghose ordentlich bedient hat. Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Wir haben vereinbart, dass ich mich melde wenn etwas ist. Mein nächstes Fahrzeug werde ich auf jeden Fall auch wieder dort kaufen bzw. bei der Hoffmanngruppe. Es passt alles. Es war topp.
Elli S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war TÜV und Durchsicht. Ich bin eigentlich sehr zufrieden. Mit diesem Auto bin ich auch zufrieden, das habe ich schon 5 Jahre und, toi, toi, toi, keine Probleme. Mit meinem vorherigen Auto hatte ich nicht so viel Glück.