Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Sternpark, Lippstadt

4,6
624 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Birgit W. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Das Preis-Leistungsverhältnis passt leider nicht. Auf für gutem Service finde ich einen Stundensatz von 277€ incl. Steuer deutlich zu hoch.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Wördehoff,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis als nicht angemessen empfunden haben.

Unsere Stundensätze setzen sich aus verschiedenen Faktoren zusammen. Bei Ihrem Fahrzeug handelt es sich um ein EQ-Modell, bei dem Arbeiten mit einem erhöhten technischen Aufwand sowie besonderen Sicherheitsanforderungen verbunden sind. Hierfür sind speziell geschulte Fachkräfte sowie entsprechende Diagnose- und Prüftechnik erforderlich.

Wir legen großen Wert auf Qualität, Sicherheit und eine fachgerechte Ausführung aller Arbeiten.

Dennoch sind uns Transparenz und Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Sollten Sie hierzu weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Lippstadt
Vincenzo Carlo Giovanni P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer super Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und motiviert das gesamte Team, Ihr Erlebnis weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Thomas S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Christian F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gut & schnell
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und Ihr Besuch bei uns schnell und gut verlief.
Günter P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles top gelaufen 👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Panagiotis M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war insgesamt sehr zufrieden mit meinem Besuch im Sternpark Lippstadt Mercedes Haus. Der Mechaniker war besonders freundlich, sehr professionell und hat sich viel Zeit genommen, um mir alles verständlich zu erklären – das fand ich wirklich top.

Der gesamte Service war zuverlässig und auf einem sehr hohen Niveau. Man fühlt sich dort gut aufgehoben und ernst genommen.

Klare Empfehlung
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den Service als zuverlässig und auf hohem Niveau erlebt haben und die kompetente Beratung als besonders hilfreich empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder gut aufgehoben zu wissen.
Naza B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute und Kompetente Beratung!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie die Beratung als kompetent erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Andreas M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service dieser Werkstatt.
Klare Weiterempfehlung!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ferkinghoff & R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Bestens!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Ihr Feedback motiviert unser Team, den hohen Service beizubehalten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
BSJ Transporte U. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihren Besuch zu einem vollen Erfolg machen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Jürgen Anton H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Schnell und pünktlich. Sauber gearbeitet.
Antwort vom Autohaus
Danke für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Arbeit zügig und sauber erledigt wurde. Wir hoffen, beim nächsten Besuch die volle Punktzahl zu erreichen.
Claudia B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir sind hoch zufrieden mit der Abwicklung und der Reparatur eines unverschuldeten Unfallschadens
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung und Reparatur zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Wir stehen Ihnen gern bei zukünftigen Anliegen zur Verfügung.
Maximilian L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super. Alle nett. Ich komme immer gerne nach Sternpark 👍🏼
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und immer wieder gern vorbeischauen. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, den Service weiterhin mit viel Engagement zu gestalten.
HELLA GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Bei eingelagerten Felgen erwarte ich zum Reifenwechseltermin dass die Felgen zumindest grob gereinigt wurden.
Des weiteren waren die Anzeigen noch im Servicemodus. Keine Katastrohe aber auch nicht schön.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen beim Reifenwechsel nicht vollständig erfüllt wurden.

Ihre Hinweise zur Reinigung der eingelagerten Felgen sowie zum noch aktiven Reifenmodus nehmen wir sehr ernst. Beides entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen und sorgfältigen Service. Wir werden dies intern aufarbeiten, um solche Unstimmigkeiten künftig zu vermeiden.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.dezur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Lippstadt
Giovanni Giuseppe Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr sehr nette Mitarbeiter die einem sofort helfen und wenn man nach einem Rückruf bittet so schnell wie möglich zurück gerufen wird. Für die Wekstatt mehr als 5 Punkte mein Auto musste von innen komplett ausgebaut werden man merkt nicht davon noch nicht mal ein ganz kleiner Kratzer alles perfekt einfach sehr Kompetent
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team sofort helfen konnte und Sie den Rückruf so rasch erhalten haben. Auch dass die Werkstatt den Innenausbau Ihres Fahrzeugs ohne Spuren erledigt hat, ist ein schönes Zeichen für unsere Sorgfalt. Wir freuen uns, Sie weiterhin kompetent zu betreuen und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.